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DOMAINES DE COMPETENCES PME Geneviève Texier 14 Villa d’Este 75013 Paris 06 83 03 97 11 [email protected] Accueil Introduction Administratif Management Commercial

Geneviève Texier : Compétences acquises en assistance et gestion administrative PME

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Gestion et Coordination des informations et des activités de l'entreprise. Technicien et interface entre la clientèle, les services internes, les banques et les administrations, les cabinets comptable et juridique, les fournisseurs et le personnel.

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  • 1. DOMAINES DE COMPETENCES PME Genevive Texier 14 Villa dEste 75013 Paris 06 83 03 97 11 [email protected] Accueil Introduction Administratif Management Commercial

2. Technicien et Interface entre : La clientle Les services internes Les banques Les administrations Le cabinet comptable Le cabinet juridique Les fournisseurs Le personnel Accueil 3. Introduction Gestion et Coordination des Informations et des activits de l'entreprise. Traitement des Missions Internes et Externes Secrtariat li lOrganisation Gestion du Service Administratif dans le respect des consignes Management des Personnes qui y sont rattaches. 4. Dfinition des postes et profils / Intgration Amnagement des horaires/Ralisation des plannings Suivi des procdures dorganisation des manifestations et structuration des tches de prparation Planification, mise en place et suivi des procdures (clientle/commerciale, gestion commune) Vrification des Standards de Qualit et/ou Scurit Reporting, Tableaux de Bord Gestion des dossiers Clients / Prestataires / Partenaires / Administrations Facturations /relances /commandes :suivi, contrle, validation Rdaction cahiers des charges Gestion des stocks inhrents l'environnement professionnel Administratif 5. Management Entretiens et slection des candidats Conduite de runions Formation et suivi de lintgration des nouveaux collaborateurs Animation Supervision dune quipe Coordination des diffrentes tches du personnel li mon champ daction Transmission et partage des informations : dvelopper, quilibrer et inciter Supervision des services gnraux - suivi et excution des actions mener 6. Commercial Prospection de nouveaux clients potentiels Promotion des offres de services et/ou produits Cration de supports commerciaux Mise en place de nouveaux produits/services annexes Accueil, intgration, conseils auprs des clients Fidlisation des clients Dveloppement commercial avant et aprs vente : (envoi de documentation, devis, relance tlphonique, questionnaires de satisfaction, mailings) Dveloppement dinter-activits avec des acteurs concurrents ou avec des secteurs complmentaires Prospection et collaboration avec prestataires et fournisseurs FIN