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BABok 2.0 - O Guia de Análise de Negócio - BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio Membro do IIBA Atua no IIBA-International Institute of Business Analysis (Canada), atuando como voluntário do Instituto. BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio Introdução: BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio O que é o IIBA? IIBA (International Institute of Business Analysis) O IIBA é uma associação sem fins lucrativos que tem como objetivo facilitar o trabalho de profissionais que atuam na área de análise de negócio. A análise do negócio possibilita entender a estrutura, as políticas e operações de uma organização e recomendar soluções para que uma organização atinja seus objetivos. O analista de negócio age como elo entre os integrantes de uma organização para obter, analisar, comunicar e validar necessidades de alterações em processos, políticas ou sistemas de informação. Ele entende os problemas e as oportunidades e recomenda soluções. Seja qual for a sua responsabilidade – levantamento de requerimentos, análise de sistemas, análise de negócio, gerenciamento de projeto, melhoria de processos – o IIBA tem por objetivo facilitar o seu trabalho. Sobre IIBA O IIBA foi fundado em Toronto em 2003, tem aproximadamente 6000 membros e 90 capítulos em diversas cidades do mundo. http://www.theiiba.org BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio O que é o BABok® ? O BABok® (Business Analysis Body of Knowledge), é um guia publicado e mantido pelo IIBA, reconhecido como padrão para as práticas de Análise de Negócio. O guia BABok® descreve as áreas de conhecimentos da Análise de Negócios, suas respectivas atividades e tarefas e as habilidades necessárias para ser eficaz na sua execução. O guia está relacionado/alinhado com as praticas descritas no PMBok®, SWEBOK® e CMMI®, TOGAF (Arquitetura Corporativa), ITIL, COBIT, BPM, SACRUM (Método de Ágil). BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio O que é Análise de Negócio (segundo o Guia BABok) ? “Análise de Negócio é o conjunto de tarefas e técnicas utilizadas para o trabalho como um elo de ligação entre todas as partes interessadas (stakeholders), a fim de compreender a estrutura, as políticas e operações de uma empresa e para recomendar soluções que permitam a empresa a alcançar seus objetivos”. Análise de Negócio envolve entendimento de como as organizações realiza os seus propósitos e definindo as capacidades que uma empresa requer para fornecer produtos e serviços para seus os clientes (ou stakeholders externos). Inclui a definição de metas, o modo como esses objetivos conectam com objetivos mais específicos, a determinação dos planos de ação que uma organização tem de comprometer-se para atingir esses objetivos e metas e estabelecer a forma como as diferentes unidades de negócio e as partes interessadas internas e externas (stakeholders internos e externos), se interagem. Análise de Negócio pode ser feita para entender o cenário atual de empresa ou servir como base para identificação das necessidades de negócio. Em muitas casos, porém, Análise de Negócio, é feita para definir e validar as soluções que satisfaçam as necessidades de negócio, metas ou objetivos. BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio O que é Análise de Negócio (segundo o Guia BABok) ? Análise de Negócio deve avaliar e sintetizar as informações que são fornecidas por todas as pessoas que interagem com o negócio, tais como clientes, pessoal de Staff, fornecedores, pessoal de TI, executivos e etc. O Analista de Negócio é responsável por obter as reais necessidades das partes interessadas, não apenas os seus desejos expressos. Em muitos casos, o Analista de Negócio atuará como facilitador da comunicação entre as unidades de negócio. BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio Quem é o Analista de Negócio (segundo o Guia BABok) ? Um Analista Negócio é qualquer pessoa que exerça at
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12-abril-2010 – 12:00
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Análise de Campo de Forças Análise de Causa Raiz 9.25 Análise deDecisão 9.8 Análise de Documentos 9.9 Análise de Interface 9.13 Análisede Regra de Negócio 9.4 Análise de Requisitos não-funcionais 9.17 Análise
de Risco 9.24 Análise de Variação Análise de Viabilidade Avaliação deFornecedor 9.34 Baselining Benchmarking (9.2) Brainstorming 9.3 Cenários eUse Cases 9.26 Checklists Critérios de Avaliação e Aceite 9.1 Declaração deVisão ou Problema Decomposição Funcional 9.12 Diagrama de Estado 9.29Diagrama de Fluxo de Dados 9.6 Diagrama de Sequencia 9.28 Dicionário
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Diagrama de Fluxo de Dados 9.6 Diagrama de Sequencia 9.28 Dicionáriode Dados e Glossário 9.5 Documentação de Requisitos Entrevistas 9.14
Estimativas 9.10 Focus Group 9.11 Mapa de Stakeholders Matriz deCobertura Matriz RACI Métricas e KPI 9.16 Modelagem de Dados 9.7Modelagem de Escopo 9.27 Modelagem de Processos 9.21 Modelagem
Organizacional 9.19 MoSCoW Analysis Observação 9.18 Processo deAprendizagem 9.15 Prototipagem 9.22 Questionário e Pesquisa 9.31Rastreamento de Problema 9.20 Requisitos para seleção de Fornecedor
Signoff SWOT Analysis 9.32 Timeboxing / Budget User Stories 9.33 VotingWalkthrough 9.30 WorkShop 9.23
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