Embed Size (px)
Citation preview
Vos premiers pas en Social
Selling
Frédéric CANEVET
Plus de 15 ans d’expérience en Marketing & e-marketing
Blogueur sur ConseilsMarketing.com
Et animateur de sites de niche comme : Jobs-MKG.com, Comparatif-CRM.com, DevenirPlusEfficace.com…
Web Marketeur et Product Manager chez Efficy CRM
Frédéric CANEVET de ConseilsMarketing.Fr
1 600 clients - 50 000 utilisateurs – 25 €/moisLe CRM pour le plus flexible du marché !
Efficy CRM
Le Social Selling, une technique sous exploitée• Linkedin, Viadeo Facebook… sont les 1ère bases de contacts au
monde… mais :o 99% n’exploitent pas ces données (sauf pour chercher un boulot)o Les « prospects » ne visitent pas linkedin, mais lisent les emails
• Pourquoi cela fonctionne ?o La Loi des 6 degrés de séparation https://oracleofbacon.org/ o La théorie des liens faibles les contacts de mes contacts sont mes
clients…o Rester en mémoire de ses contactso Etendre son influence
• Ce qui ne marche paso La promo et le Spamo Ne pas apporter de valeur ajoutée
Avant de se lancer : optimisation du profil
• Une photo « Pro »• Votre société / services dans le titre
• Optimisez votre descriptions• Pensez USP et client !
• Ajoutez une présentation de vos services• Demandez des recommandations
Si vous avez le temps…
• Utilisez Linkedin Pulse https://www.linkedin.com/today/post/author/posts
• Ajoutez des documents sur Slideshare.net
Etape 1 : Activer son réseau personnel !
• Sync email box Perso / Pro avec Linkedin / Viadeo– Faites le 2 fois / an (et ajoutez les contacts dans outlook !)
• Ajoutez systématiquement vos contacts sur Outlook, hotmail, gmail…• Ajoutez systématiquement vos leads sur Linkedin / viadeo
https://www.linkedin.com/fetch/importAndInviteEntry?trk=nav_utilities_header_add_connx_subheader
Si nécessaire exportez vos contacts MS Outlook
Sync Smartphone avec Linkedin / Viadeo
• https://mobile.linkedin.com/fr-fr
Astuce Sync Facebook smartphone pour + de contacts… Mais ne le faites pas le même jour !
Etape 2 : Faites savoir ce que vous faites !
• Sync du Blog avec linkedin :• https://dlvr.it/ • Zapier Linkedin https://zapier.com/zapbook/linkedin/
Etape 3 : 1 à 2 fois par an, donnez de vos nouvelles
• Faire une extraction de vos contacts pour un emailing :• Apportez de la valeur
• Webinaire• Livre blanc• Audit https://www.onlineassessmenttool.com/ • …
• Envoyez votre propre email avec • Pourquoi vous écrivez (nous sommes en contact…)• Excusez vous pour cet email !• Proposez de les supprimer définitivement de votre liste de
contacts !
L’Export CSV des contacts LinkedinImportant : supprimez manuellement les contacts hors cible
Etape 4 : Identifiez les contacts clés – option 1
• Utilisez le moteur de recherche de linkedin• Secteur + titre + ville• Personnalisez le message d’intro sans faire de la promo
• Livre blanc• Témoignage• Self audit• …
Etape 4 : Identifiez les société puis contacts– option 2
• Recherche de Page Entreprise, puis des contacts
Astuces
• Sauvez vos recherches pour être alerté
• Utilisez les autres media si nécessaire (Twitter / site web / …)• Recherchez des contacts communs pour avoir une
recommandation
Utilisation de Sales Navigator dans Linkedin
• Essai 1 mois (on arrête quand on le souhaite !)• Plus de critères de recherches / altertes• 15 Inmails / mois
• https://www.linkedin.com/sales/onboarding/welcome
Un réseau cela s’entretien…
• Ajoutez les suggestions de contacts suggérées depuis votre tablette / smartphone• Si possible avec un message de bienvenue personnalisé
• Participez /créez un groupe sur Linkedin & Viadeo• Même si cela prend du temps !
• Gérez vos prospects dans le CRM pour une base unifiée !
En conclusion
En conclusion
• Le succès et l’échec tiennent à peu de choses…
• Donnez à vos commerciaux les moyens de réussir !
Cadeau : 17 conseils d’experts http://bit.ly/1PYvvAJ
Efficy CRMApp Peak Me Up
01 55 43 15 15
A partir de 25 € / mois en Cloud
Vous voulez en savoir plus ?
