Business in aChanging World

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Capítulo 1 Dinámica de las empresas y la economía

Introduccióna los negociosen un mundo cambiante

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“…pero si anoto mis objetivos a alguien se le ocurrirá una idea

para que yo pueda alcanzarlos”.

Esencia de las empresas

¿Qué es una empresa?

Son individuos u organizacionesque pretenden obtener una ganancia mediante la oferta de productosque satisfacen las necesidadesde las personas.

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Esencia de las empresas

¿Qué es un producto?

Es un bien o servicio que posee características tangibles e intangibles que proporciona satisfaccióny beneficios.

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ProductosBienes y servicios

BienesAutomóvil

Computadora

Barra de pan

Televisión

ServiciosTintorería

Revelado de fotografías

Consulta médica

Actuación cinematográfica

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Objetivo principal de las empresas

Obtener una ganancia

Es la diferencia entre el costode fabricar o vender un productoy lo que un cliente paga por él.

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Objetivo principal de las empresas

Ganancia -

Es la recompensa que obtienenlas empresas por los riesgos que toman al ofrecer sus productos.

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Organizaciones sin fines de lucro

No todas las organizacionesson empresas

Las organizaciones sin fines de lucro ofrecen bienes y servicios.

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Manteniendo la rentabilidad

Habilidades administrativas•Planeación•Organización•Control•Liderazgo

Experiencia en marketing•Productos •Precios•Promoción•Distribución

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Grupos de interés y el medio ambiente

Son los clientes, los empleados, los inversionistas, las reguladoras gubernamentales, la comunidad y la sociedad. Es decir, son todos aquellos que poseen un interés centrado en los resultados y en el éxito de una empresa.

Prácticas amigables con el medio ambienteHewlett-Packard•Cummins, Inc.•Diversity Pipeline Alliance•Home Depot•U-Haul

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Personas y actividades empresariales

Administración – enfocada a los empleados•Coordinación de las actividades de los empleados•Organización de las personas para obtener eficiencia•Motivación de los empleados para conseguir los objetivos de la empresa

Administración – producción y manufactura•Planeación de actividades•Organización del equipo de trabajo•Control de las tareas

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Personas y actividades empresariales

Marketing – enfocado a la satisfacción del cliente•Proporcionar productos que satisfagan las necesidades de los clientes•Determinar cuáles son los productos que los clientes necesitan•Planeación y desarrollo de productos•Fijación de precios•Selección de la ubicación

Marketing y Promoción•Propaganda•Ventas personales•Promoción de ventas•Publicidad

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Personas y actividades empresariales

Finanzas – Responsabilidad principalde los propietarios•Obtención del dinero•Uso eficiente del dinero•Contadores, corredores de bolsa, banqueros

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Por qué estudiar negocios

•Desarrollo de las habilidades para el éxito profesional•Comprensión de las actividades empresariales•Importancia de la rentabilidad

Impacto en los negocios•Compra de materias primas•Contratación de empleados•Atracción de capital•Creación de productos•Estimula la economía global

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Fundamentos económicosde las empresas

Distribución de los recursos para la producción de bienes y servicios en un sistema social.Recursos -•Naturales (tierra, bosques, minerales, agua)•Humanos (mano de obra)•Financieros (capital)

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Sistemas económicos

Tema central de la economía –• Cómo llenar la demanda ilimitada de bienes y

servicios con un suministro limitado de recursos

Tres preguntas importantes –1. ¿Qué tipos y cantidades de bienes y servicios

satisfarán las necesidades de los clientes?

2. ¿Cómo se producirán los bienes y servicios? ¿Quiénes los producirán? ¿Con cuáles recursos?

3. ¿Cómo se distribuyen los bienes y servicios consumers?

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Sistemas económicosComunismo: Karl Marx lo planteó por primera vez como una sociedad en la cual la gente, sin considerar su clase, es dueña de todos los recursos de la nación.

Socialismo:El gobierno posee y maneja las industrias básicas, pero los individuos son dueños de la mayor parte de los negocios.

Capitalismo:Libre empresa - Los individuos poseen y manejan la mayor parte de las empresas que ofrecen bienes y servicios.

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Sistemas económicos

Libre mercado - Todas las decisiones económicas son tomadas sin la intervención del gobierno (capitalismo puro).

Hasta cierto punto, el gobierno interviene y regula las empresas (capitalismo modificado).

Economías mixtas: Ningún país practica el capitalismo puro ni el socialismo puro. Los sistemas económicos contienen varios elementos que comprenden la intervención gubernamental.

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Oferta y demanda

Demanda - Número de bienes y servicios que adquieren los consumidores a un precio determinado en un momento específico.

Oferta - Número de productos que las empresas venden a distintos precios en un momento determinado.

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Esencia de la competencia

Competencia pura – Muchas pequeñas empresas en el mismo mercado.

Competencia monopólica – Pocas empresas con productos entre los cuales casi no hay diferencia.

Oligopolio – Muy pocos negocios vendenun producto.

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Ciclos económicos y productividad

Expansión económica – La economía crecey los consumidores gastan dinero.

Contracción económica – Las compras disminuyen, hay recortes de personaly desaceleración económica.

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Ciclos económicos

•Inflación– Se caracteriza por el constante aumento de los precios. •Recesión– Descenso en la producción, los empleos y los ingresos. •Desempleo– Un porcentaje de la población desea trabajar pero no encuentra empleo.•Depresión–El desempleo es muy alto, el gasto de consumo es muy bajo y la producción de las empresas disminuye enormemente.

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Ética y responsabilidad social

La reputación de las empresas depende de sus ganancias,así como de su éticay su responsabilidad social.

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