Empirica Research

influentials & research

Nuevas tecnologíasal servicio de la comunicación

Research

quién

Introducción

Empirica Research es nuestra división especializada en la realización de estudios de mercado online.

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Nuestro objetivo más importante es centrar todos nuestros recursos en llevar a cabo cada una de las fases del proyecto con el máximo rigor, plazos de entrega reducidos y precios muy competitivos.

Tenemos una amplia experiencia en el empleo de metodologías de encuesta basadas en entrevistas online auto-administradas (CAWI).

Nuestros servicios están completamente orientados a nuestros clientes, poniendo a su disposición nuestro conocimiento y experiencia con el fin de adaptarnos a sus necesidades.

qué cómo por qué

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Metodología Online: Características

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La base metodológica de la labor desarrollada por Empirica Researchse fundamenta en las siguientes características:

Ad-hoc Adaptada plenamente a las necesidades del cliente

C.A.W.I Sistema Auto-administrado de Encuesta Online

Trabajode campo

Llevamos a cabo el trabajo de campo a través de los paneles más conocidos y fiables en el sector de la investigación online: Cint, Netquest, Toluna, SurveySampling…

Duración de los cuestionarios

La duración máxima de un cuestionario es de 10 minutos, de esta forma la atención de los encuestados es mayor, evitando una fatiga del encuestado que puede perjudicar la calidad de las respuestas.

Aleatoriedad de las

respuestas

Para evitar efectos debidos al posicionamiento podemos introducir rotaciones aleatorias en preguntas individuales o bloques de preguntas, respuestas, estímulos…

Research

Metodología Online: Ventajas

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La realización de estudios online ofrece un gran abanico de ventajas:

No intrusismo Los cuestionarios online consiguen respuestas más sinceras, no se perciben como intrusivos y no se ven influenciados por un encuestador.

Depuración de datos

Llevamos a cabo un control tanto automático como personal sobre preguntas de control, tiempos de respuesta, datos impropios, ilógicos o extremos.

Bajo coste La metodología CAWI posibilita realizar estudios en menor tiempo y con menor coste.

Tipo de preguntas

Espontáneas + Sugeridas: buscamos que el estudio cuantitativo nos ofrezca información cualitativa adicional a través de unas preguntas abiertas más amplias y detalladas por su naturaleza online.

Lectura de sub-segmentos

Según la petición del cliente, efectuamos estudios segmentados según características sociodemográficas, hábitos de consumo, comportamientos…

Research

Investigación adaptada a las necesidades de su empresa

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Test de concepto

Test de naming

Test de packaging

Test de producto

Fijación de precios

Test de logotipo

Pre-test

Postest

Medición de campañas

Test de efectividad promocional

Tracking publicitario

Análisis factorial

Análisis de correspondencias

Conjoint Analysis

Estudios sociales

Estudios electorales de imagen e intención de voto

Estudios de satisfacción de clientes

Estudios sobre hábitos de compra y consumo.

Posicionamiento en Buscadores (SEM y SEO)

Análisis de contenidos online

Análisis SMO (Social Media Optimization)

Informe Estratégico

Soluciones de investigación

Producto Comunicación Segmen-tación& Posiciona-miento

Análisis de reputación corporativa online

Otros servicios

Investigación aplicada a Producto

Research


El 80% de los nuevos productos fracasa en los seis meses posteriores a su lanzamiento.

Para minimizar este riesgo es importante medir la percepción del consumidor potencial.

A través de nuestros estudios:

diferenciamos

analizamos

aquellos conceptos, productos, packagings o servicios que obtienen mejores valoraciones

sus puntos fuertes y débiles.

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Research


Testamos cualquier aspecto relacionado

con un producto o servicio:

Percepción de un nuevo producto

Utilidad

Riesgo de canibalización

Puntos fuertes

Frenos

Perfeccionamiento…

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Test de concepto

Test de Naming

Test de Logotipo

Fijación de

Precios

Test de Producto

Test de Packaging

Producto

Research

Aspectos medibles

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Adaptamos nuestros estudios al concepto, servicio o producto a testar.

Estos son algunos de los aspectos que se miden con más frecuencia:

Coherencia con la estrategia de marca

Imagen Frenos

Dislikes

Canibalización

Segmentación

Likes

Originalidad

Creíble

Relación calidad -precio

Intención de Compra

Adecuación a la marca

Adecuación a la categoría

Diseño

Packaging

Atributos Imagen

Edad

Sexo

CCAA

Consumo

Frecuencia de compra

Beneficios & Consumo

Investigación aplicada a Comunicación

Research


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En Empirica Research establecemos la metodología más adecuada para evaluar las campañas de comunicación llevadas a cabo por nuestros clientes

A través de una muestra representativa del público objetivo al que va dirigido:

los aspectos positivos y negativos de la campaña

su componente emocional y su componente evaluativo

medimos

analizamos

Research


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Llevamos a cabo investigaciones online Ad-Hoc

analizando campañas…

En diversos medios (televisión, radio,

medios gráficos, exterior, Internet)

En los diferentes momentos de la campaña

(Pre & Post-test)

En mediciones estáticas o estudios de seguimiento (tracking).

Pre-test Test de campaña

Tracking publicitario

Post-test

Test de efectividad

promocional

Comunicación

Research

Aspectos medibles

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Adaptamos nuestros estudios al spot, cuña, banner, claim… a testar.

Estos son algunos de los aspectos que se miden con más frecuencia:

Medidas de notoriedad de marca

Top of mind

Notoriedad espontánea

Notoriedad sugerida

Test de recuerdo & reconocimiento de la campaña

Recuerdo espontáneo

Recuerdo sugerido

Recuerdo verificado

Evaluación general

Comprensión e Interpretación del

mensaje

Likes & Dislikes

Valoración general (Liking)

Intención de compra

Ejemplos de medición de actitud hacia la campaña

Atractivo

Original

Creíble

Adecuado para la marca / producto

Segmentación

Edad

Sexo

CCAA

Consumo

Frecuencia de compra

Investigación aplicada a Segmentación & Posicionamiento

Research15

A través de un conjunto de técnicas de análisismultivariable podemos resumir y sintetizar lainformación obtenida en los estudios con lossiguientes objetivos:

la posición de un producto, marca o servicioen el mercado y las ventajas competitivasderivadas de esta posición.

los segmentos existentes en un mercado,para determinar aquellos segmentos clavepara la marca, producto o empresa.

analizar

definir

Investigación aplicada a Segmentación & Posicionamiento

Research

Análisis de correspondencias

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El análisis de correspondencias refleja en un mapa el posicionamiento de su marca respecto al resto de marcas del mercado.

De esta forma es posible analizar la percepción que tiene el consumidor sobre la imagen y posicionamiento de cada marca a través de atributos, cualidades o valores de la marca.

Este tipo de análisis tiene muchas aplicaciones dentro de la Investigación de mercados, principalmente se aplica en tests de producto, marca o servicio.

Marca 1

Marca 2

Marca 3

SEGMENTO ASEGMENTO B

SEGMENTO C

Research

Análisis factorial

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El objetivo del análisis factorial es reducir una gran cantidad de variables (marcas, productos, atributos…) y sintetizar los datos.

A través de este análisis podemos…

Identificar las variables básicas en las que se segmenta un mercado

Analizar la relación de interdependencia entre atributos y marcas

Segmentar los consumidores según sus preferencias

Componente1 2 3

Coches / motos 0,786Productos de alimentación 0,676Bebidas con alcohol 0,643Nuevas tecnologías 0,693Ocio urbano 0,614Proyectos de ONG 0,746Viajes 0,591Acontecimientos deportivos 0,565Ropa y complementos 0,501Formación y empleo 0,646Seguros 0,523Productos financieros 0,583

Research

Conjoint Analysis

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El análisis de medidas conjuntas o Conjoint Analysis permite medir la influencia de las preferencias en las elecciones de los consumidores.

DISEÑO FRACCIONAL ALEATORIO RESULTADOS

Factor Nivel Utilidad

Precio0,50 € 1,90,60 € -1,9

ColorRojo 0,8

Verde -0,8

AnillaAmarilla 0,4Blanca -0,4

Precio

Color

Anilla

70,8

20,2

9

Importancia Relativa de los Factores

Precio 0,50 € Precio 0,60 € Precio 0,50 € Precio 0,60 €

Precio 0,50 € Precio 0,60 € Precio 0,50 € Precio 0,60 €

Utilizamos este análisis para conocer las prioridades de los consumidores, en un contexto de elección en el que no es posible escoger al mismo tiempo todo, por este motivo es importante conocer la importancia del precio, el tamaño, la calidad u otros atributos concretos, así que es necesario analizar la importancia percibida por cada uno y la utilidad que proporcionan.

Investigación aplicada a Otros estudios

Hábitos de compra& consumo

Estudios de Satisfacción

Estudios Sectoriales

Estudios Electorales

Estudios Sociales

Estudioscon niños

research

Ejemplos

SOCIAL MEDIAL OPTIMIZATIONFACEBOOK: seguidores y muro

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SECTORES, MARCAS & BLOGS

Cuando hablamos de marcas en general, ¿Cuál es la primera marca que te viene a la cabeza? ?

TOP OF MIND(Respuesta espontánea: cierre por marcas y sectores)

El sector más recordado en primer lugar es el de alimentación y bebidas, siendo recordado por un 32% de los lectores de Blogs.Coca-Cola, recordada espontáneamente por el 22% de la muestra es la marca más mencionadas de su sector y del total.

ALIMENTACIÓN Y BEBIDAS

COCA-COLA22,0%

MODA

NIKE13,1%

TECNOLOGÍA

SONY8,7%

CADENAS DE DISTRIBUCIÓN

EL CORTE INGLÉS1,4%

AUTOMOCIÓN

BMW1,3%

LIMPIEZA DEL HOGAR

ARIEL0,5%

OTROS SECTORES

347BASE TOTAL

MARCAS MÁS MENCIONADAS POR SECTOR (% SOBRE EL TOTAL)

32%

26%

26%

3%1% 4% 8%

25

73%

56%

33%

26%

15%

24%

38%

37%

Enviar muestras gratuitas para probar el producto

Publicar precios, ofertas y descuentos de tus marcas favoritas

en los Blogs

Publicar artículos con las características de sus productos

Ofrecer la posibilidad de comprar sus productos online a través del artículo

del Blog

Hasta que punto te gustaría que las marcas o las empresas hicieran las siguientes cosas en los Blogs: ?

Los encuestados tienen una gran predisposición a poder recibir muestras gratuitas a través de los Blogs.

Otras acciones que se perciben muy positivamente son la publicación de precios, ofertas y descuentos de sus marcas favoritas o la publicación de artículos con descripciones detalladas de productos.

Valoración de las temáticas de los blogsTOTAL HOMBRES MUJERES

Valoración más alta (Me gustaría mucho)

Dos valoraciones más altas (Me gustaría mucho o bastante)

Diferencias significativas según sexo

347 157190

Dos valoraciones más altas (Me gustaría mucho o bastante)

TOP 2 BOX

BASE

89%

80%

71%

62%

84% 94%

77% 85%

64% 79%

62% 63%

BLOGS & PUBLICIDAD

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Más información

Research

Experiencia

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Nuestro equipo de técnicos y analistas acumula más de diez años de experiencia trabajando con grandes marcas

Trabajamos en sectores tan diversos como gran consumo, automoción, televisión, moda, farmacéutico o tecnológico.

Utilizamos metodología CAWI (computer-assistedweb interviewing) en la realización de encuestas online

experiencianuevas metodologías

diversificaciónde sectores

Empirica Influentials & Research, S.L.Aragón, 186, 1º 3ª08011 BarcelonaEspaña

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Contacto:Teléfono: +34 609 134 081 Fax: +34 934 514 580

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