Upload
jindrich-faborsky
View
1.816
Download
1
Tags:
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Materiál z přednášky pro zástupce marketingu a PR českých divadel a dalších kulturních organizací. Jindřich Fáborský dne 16.4.2013.
Citation preview
Jindřich Fáborský16. 4. 2013
Elegance internetového markeAngu v praxi
Co nás čeká?
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
1. Elegance internetového markeAngu -‐ pár slov o vyhledávačích (Google, Seznam), moderních webových stránkách, měření akAvit pomocí Google AnalyAcs
2. Placená PPC reklama (Facebook PPC, Google Adwords, Seznam Sklik) je možná nejlevnější cestou, jak naplnit kulturní akci. Kde? Kdo? Kdy? Za kolik? Jak?
3. Éra sociálních sí[ (Facebook, Twi]er, Google+) je obzvlášť zajímavá pro kulturní či neziskové organizace. Sociální sítě umí prodávat!
4. Exibice prakAckých vychytávek: Dlouhodobá práce s emaily (Mailchimp), remarkeAng (Google Adwords RemarkeAng a Facebook Exchange), cílení na základě emailů, vytvoření pocitu "těšení se", využívání neplacených nástrojů, navazování partnerství, ...
5. Vzdělávejte se v markeAngu, vypla[ se to a je to zábava (JsmeMarkeAng, Barcampy, konference, knihy, média...)
6. Diskuse
1. Úvod -‐ Elegance internetové generace
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
1. EfekAvita
Svůj omezený čas, úsilí a peníze investujeme do nástrojů, procesů a technik dle jejich očekávaného významu -‐ přínosu pro
naší organizaci.
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
Jaké znáte zdroje provozu?
Jaké znáte zdroje provozu?
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
Organický provoz (SEO?)
Přímá návštěvnost
Zbožové vyhledávače
Odkazy z webů (blogy, články, publikace, doporučení)
Placená reklama (Bannerová reklama, PPC formáty)
Sociální sítě
Obsah na serverech 3. stran (Slideshare prezentace)
Emailové kampaně
.........
Co je naším cílem?
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
Trh vyhledáváníPokud už nás někdo hledá, musím být k nalezení
-‐ Dostupnost a dohledatelnost stránek
-‐ Napomáhání vyhledávačům
-‐ Éra mobilních zařízení
Google.cz, Seznam.cz a další fulltextové vyhledávače?
Katalogy, Katalogy stránek, Firem, Šarlatání
Terminologie ve vyhledávání
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
Obecné dotazy, longtail Prémiové pozice
Běžné reklamní pozice
Velkou roli hraje relevance!
Personalisované vyhledáváníSociální vyhledávání
Další obsah
Organické pozice
Další stránky
Představa o rozložení prokliků ve výsledích vyhledávání
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
h]p://blog.organise.net.au/2010/02/organic-‐seo-‐vs-‐google-‐adwords.htmlh]p://www.markeAnghub.info/serp-‐click-‐distribuAon/
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
Vyhledávání na okrasu :-‐/
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
Vždyť je 14.4.
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
Nejdůležitější stránka webu nemůže vypadat takto.
Neházejte lidem klacky pod nohy.
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
h]p://knihy.cpress.cz/nenu]e-‐uzivatele-‐premyslet.html h]p://www.grada.cz/skvele-‐sluzby_7736/kniha/katalog/
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
SEO Basics
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
Upravte / nechte upravit META Tagy
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
TITLE, DescripAon, OG tagy pro Facebook
Pomůžete v orientaci uživatelům, zlepšíte přehlednost (a návštěvnost) z vyhledávačů, zatrakAvníte vás na Facebooku
Současná varianta
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
Vylepšená varianta
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
Vše je popsáno v češAně a zdarma
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
Stáhněte si PDF: h]p://goo.gl/WHuoM
Kdo z vás zná Google AnalyAcs?
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
Co dá GA divadlům a kulturním organizacím?
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
Vývoj návštěvnosA, trendy, sezónost, informace potřebné pro rozhodování
Odkud se o nás lidé dozvěděli? Z jakého internetového kanálu prodáváme lístky?
Co lidé na webu nejvíce zajímá? Co je nezajímá vůbec a nemusí na webu ani být?
Co lidé často hledají na našem webu?
Pokud děláme internetové kampaně, které z nich se zapla[?
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
Google AnalyAcs
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
2. Placená reklama PPC
PPCčka = Reklama s platbou za prokliky
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
Vyhledávače
-‐ Google Adwords
-‐ Seznam Sklik
Reklama na Facebooku
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
Známe uživatele
-‐ věk, pohlaví, bydliště-‐ zájmy a preference-‐ oblíbené autory ....
Známe aktuální poptávku “nějakého”uživatele
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
Existuje cílová skupina, která akAvně nevyhledává
vaše služby
Lidé vyhledávají vás, vaše akce nebo vaší konkurenci.
Reklamu na
využijeme když:
Reklama ve vyhledávání = Vstříc poptávce
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
Zpříjemňete život zákazníkům
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
( Elegance internetového markeAngu v praxi.
Reklama na sociální síA (Facebook)
( Elegance internetového markeAngu v praxi.
Typ A Typ B
Facebook -‐> Facebook Facebook -‐> Web
Oslovte zákazníky na Facebooku
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
Opakované akce mají výhodu
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
A propagovat se dá i s velmi nízkým rozpočtem
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
Mimochodem
( Elegance internetového markeAngu v praxi.
Anatomie dobré Facebookové reklamy
( Elegance internetového markeAngu v praxi.
Anatomie dobré Facebookové reklamy 2
( Elegance internetového markeAngu v praxi.
Cvičení copywriAngu
( Elegance internetového markeAngu v praxi.
Zadání:• Vymyslete reklamu pro fesPval Pražské jaro• Dvě reklamy• Méně atrakPvní koncerty (trháky jsou už vyprodané)• Cílová skupina – muži i ženy 35+
Nadpis – 25 znaků; text – 90 znaků (včetně mezer)
Své výsledky porovnejte s h3p://bit.ly/prazske-‐jaro
Michodem. Máte emaily zákazníků?
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
h]p://blog.faborsky.cz/jak-‐jednoduse-‐cilit-‐facebook-‐reklamy-‐na-‐emaily-‐zakazniku/
Jaké kulturní organizace mají využít FB Ads? A k čemu?
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
Umím přesně vymezit (a na Facebooku najít) cílovou skupinu
Mám pěknou webovou stránku s jednoduchým nákupem vstupenky/registrací
Zpravidla je vhodnější pro větší a dražší projekty a akce (letní fesAvaly, koncerty větších hvězd, premiéry), i když jako podpůrný kanál by bylo vhodné i pro každodenní program
Naprosto ideální jsou pro organizace působící v menších městech (“Už 15.5. můžete Sušicích vidět loutkové divadlo XY.”)
Jak do toho?
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
Nejprve získejte nějaké základní znalosA (další přednášky, konference, účastněte se školení, přečtěte si návody a Apy lidí na fórech)
Zaměstnejte (vemte na brigádu) člověka, který v tom umí chodit
Požádejte o pomoc komunitu na sociálních sí[ch
Uspořádejte workshop (Tvoříme social media strategii pro Janáčkovo divadlo) a udělejte z toho menší kulturní událost
Naplánujte si, co (a proč) chcete propagovat a jak poznáte, že je reklama úspěšná.
Zeptejte se. (Můžete mne :)
3. Éra Sociálních sí[ch
Komunikace na sociálních sí[ch
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
Proč jsou soci sítě důležité?
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
Rozšiřujeme a zintenzivňuje povědomí o organizaci a akAvitách
Komunikujeme a prohlubujeme vztah (-‐> prodáváme vstupenky)
Jsme k dispozici pro dotazy (technická podpora -‐> lepší služby)
Mohou přinášet výhody ve vyhledáváníé (Google+ -‐> Google)
Není to jen Facebook? Ne?
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
Tak určitě. To je pravda. Máme tu Twi]er, Google+, Pinterest nebo třeba LinkedIn. Přinese však invesAce běžného českého eshopu do některé z těchto “dalších” sí[? Zřejmě ne. S klidnou
hlavou investujte čas jinde,
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
1. EfekAvita
Svůj omezený čas, úsilí a peníze investujeme do nástrojů, procesů a technik dle jejich očekávaného významu -‐ přínosu pro
naší organizaci.
Vzpomínáte?
Divadlům a kulturním organizacím doporučuji
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
Facebook pokud je téma zajímavé pro Facebook
Google+ vzhledem k vyhledávači Google
Foursquare pokud je (potenciální) cílová skupina Foursquare-‐ready
Twi]er s velkým otazníkem. Skutečně to umíte?
Nic víc.
Takto ne
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
Takto ne 2 -‐ Jako “uživatele” najdeme na FB mnoho českých divadel
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
Potřebujeme obsah. A kultura = obsah !
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
Mimochodem, přečtěte si: h=p://www.sovavsiA.cz/weblog/175/dobry-‐obsah-‐nejde-‐napsat
Stačí milovat váš obor. Pořádejte akce, stýkejte se s lidmi z oboru, se zákazníky, jezděte na konference. Ukažte, že rozumíte tomu, co děláte.
Nechte lidi těšit se!
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
Dobrý projekt (akce, předtavení) si žádá čas. Využijte jej pro váš prospěch
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
4.#Spuštění#
1.#Prosba#o#feedback# 2.#Představení#konceptu##na#veřejnos<#
3.#Odkry@#příprav#skrze##sociální#sítě#
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
Jeden z funkčních způsobů využi[ reklamy na Facebooku
Vyberte poutavou fotku zítřejšího (dnešního) předtavení, nadchněte uživatele skvělým textem nebo
moAvujte slevou. Nezapomeňte na jasnou vazbu na rezervace!
Pro status vytvořte reklamu a zaměřte:
1. Fanoušky stránky (velmi levná a efekAvní reklamy)2. Nefanoušky v cílové skupině (podnikatelé, lidé se zájmem o cestování, sport nebo cokoliv co děláte)
4. PrakAcké vychytávky
Pracujeme s Emailingem (zdarma)
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
h]p://mailchimp.com/
Pracujeme s RemarkeAngem (téměř zdarma)
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
Video pro ty, které zaujal RemarkeAng
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
h]p://bit.ly/remarkeAng-‐video
Navázování sociálních partnerství
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
5. Vzdělávajte se v markeAngu
Konference
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
MarkeAng FesAval Brno (Listopad 2013) -‐ www.markeAngfesAval.cz
Barcamp konference
Design Služeb h]p://www.designsluzeb.cz/#/konference-‐design-‐sluzeb-‐2013
TEDxPrague, TEDxBrno
CopyCamp Praha www.copycamp.cz
Spousta akcí na h]p://srazy.info
h=p://blog.faborsky.cz/osobni-‐doporuceni-‐zdroju-‐prilezitosA-‐studenA-‐markeAng-‐podnikani/
Jednorázové přednášky
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
JsmeMarkeAng Olomouc -‐ www.jsmemarkeAng.cz
Poslední Středa Praha -‐ h]p://www.h1.cz/posledni-‐streda
Tuesday NetClub -‐ h]p://www.tuesday.cz/netclub/
Videopřednášky zdarma
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
Internet MarkeAng 2013 -‐ h]p://youtube.com/vtpup
Library MarkeAng Tuesday -‐ h]p://vimeo.com/album/2072412
Copycamp 2012 -‐ h]p://goo.gl/vjQJf
Záznamy z posledních střed -‐ h]p://bit.ly/poslednistreda
Ebooky a knihy
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
Avinash Kaushik -‐ Webová AnalyAka 2.0. -‐ h]p://knihy.cpress.cz/webova-‐analyAka-‐20.html
Výkonnostní markeAng s Google AnalyAcs h]p://knihy.cpress.cz/vykonnostni-‐markeAng-‐s-‐google-‐analyAcs.html
Skvělé služby h]p://www.designsluzeb.cz/#/kniha-‐skvele-‐sluzby
50 Apů jak získat zpětný odkaz (Ebook) h]p://www.propagacenainternetu.cz/50zpusobu
Školení
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
Dobrý Web Praha www.dobryweb.cz (Doporučuji školení Pavla Jaška)
igloonet Brno www.igloonet.cz/skoleni
Google Adwords video Základy inzerce na internetu
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
Text
h]p://bit.ly/zaklady-‐inzerce
Kontakt
( Elegance internetového markeAngu v praxi .
www.faborsky.cz
Pořádám největší českou konferenci o internetovém markeAngu. První info na h]p://blog.faborsky.cz