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E-commerce no Brasil “um caminho a ser traçado”

E-commerce no Brasil - Um caminho a ser traçado | Palestra App Ribeirão

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Esta apresentação foi realizada no 1 circuito de palestras da App Ribeirão Preto, distrital Franca, no ano de 2013. Entre outro temas abordados, a palestra foi estruturada com o intuito de oferecer um overview sobre o mercado de e-commerce no Brasil, os números que o mercado contempla atualmente e as previsões para os próximos anos ! Boa leitura.

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E-commerce no Brasil“um caminho a ser traçado”

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E-commerce no Brasil“um caminho a ser traçado”

• O Ambiente• O Mercado• O que há de novo• E-commerce com o “Pé Direito”

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O Ambiente

2008

2009

2010

2011

2012

2013

25%

32%

35%

43%

46%

52%

% Computadores em Domicílos

PREVISÃO

2008

2009

2010

2011

2012

2013

18%

24%

27%

36%

40%

48%

% Residências c/ Internet

PREVISÃO

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O Ambiente

2008

2009

2010

2011

2012

2013

55.91

67.91

73.92

78.59

83.46

96.35

Internautas ( em milhões )

PREVISÃO

• 2 horas é o que 36% dos Internautas passam na internet.

• 65% pesquisam produtos na internet que gostariam de comprar offline

65%

35%

Internautas E-consumidores

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O Mercado

1 Semestre

2013

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O Mercado

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O Mercado

• Aumento dos domínios ( 32MM );

• Aumento dos Clubes de Compras;

• Redução da FIPE/Buscapé ( -4,98% )

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O Que tem de novo | Mobile Commmerce

Jan

jun/10

jan/11

jun/11

jan/12

jun/12

jan/13

jun/13

0.0%

0.0%

0.1%

0.3%

0.8%

1.3%

2.5%

3.6%

Share do Mobile Com-merce ( volume transacional )

• 15% das buscas do Goole

• Restruturação da navegabilidade e usabilidade dos sites;

• Aumento no número de vídeos e podcasts

• Interações Off/ On

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• Aumento da conversão;

• Navegabilidade intuitiva;

• Redução do tempo de navegação;

• Adaptadação a dispositivos mobile e integração com Redes Sociais

O Que tem de novo | Express Checkout

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• Foco no comportamento do cliente;

• Segmentação de produtos e ofertas;

• Diminuição da taxa de evasão ( bounce rate )

O Que tem de novo | MultiVitrine (behavior)

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• Aumento da conversão da loja ( clientes recorrentes );

• Políticas segmentadas para grupo de usuários;

• Personalização e atenção individual;

O Que tem de novo | Clusterização Clientes

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e tem mais ...

• Projetos de CrossDocking;

• Aplicações de MultiDomínio;

• Alteração CDC ( mercado online com 31

emendas de alteração )

• PEC 197/12

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E-commerce com o “Pé Direito”Premissas indispensáveis para o sucesso de seu

e-commerce

• O projeto de E-commerce é um investimento;

• Planos de médio/ longo prazo;

• E-commerce também tem custos e são bem

próximos aos de uma loja física;

• Seja calteloso com “Papas do Google”e “Lojas

Expressas”

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Operações Marketing

ComercialTecnologia

E-commerce com o “Pé Direito”Como estruturar um projeto, e...

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... O trabalho que se tem após seu término.

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OBRIGADO !

Contato

Bruno Damando Cury

[email protected]

Fontes Utilizadas:

Ebit WebShoppers;

IAB;

Internet Innovation Center;

comScore;

E-commerce News;

Cetic.com.br

Secundados

bruno.damandocury