Dujardin Foods automatise ses processus internes pour asseoir sa croissance

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    29-Nov-2014

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Dujardin Foods, producteur daliments surgels, a install Microsoft Dynamics AX comme base de tous ses processus internes suivi des commandes, livraisons, ordres de vente, facturation, planification financire et gestion des stocks. Le magasin utilise aussi le nouveau systme, chaque mouvement de stock tant enregistr laide de scanners. Linformation est directement transmise la base de donnes centrale dont les utilisateurs peuvent assurer un suivi plus efficace de leurs tches et communiquer proactivement avec les clients.

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1. Dujardin Foods automatise ses processus internes pour asseoir sa croissance Dujardin Foods, producteur daliments surgels, a install Microsoft Dynamics AX comme base de tous ses processus internes suivi des commandes, tl. +32 (0)9 236 20 20 info@edan.be livraisons, ordres de vente, facturation, planification financire et gestion des stocks. Le magasin utilise aussi le nouveau systme, chaque mouvement de stock tant pays: Belgique enregistr laide de scanners. Linformation est secteur: alimentation directement transmise la base de donnes centrale dont les utilisateurs peuvent assurer un suivi plus efficace de leurs tches et communiquer proactivement profil En Europe, Dujardin Foods est un des plus grands avec les clients. producteurs daliments surgels lgumes, fines herbes, ingrdients et repas prpars. Le sige central et le plus grand site de production sont implants Ardooie, en Belgique. partir de ce site, le groupe distribue ses produits sur le march europen. Dujardin Foods emploie quelque 800 collaborateurs en pleine saison. Quatre-vingts pour Le partenaire IT Edan a dploy Dynamics AX et la adapt aux besoins spcifiques du secteur alimentaire. Fort de lintgration dautres logiciels et aux processus mtier de Dujardin Foods, le systme forme dsormais la base de la croissance future. Ce faisant, cent de la production est coule sous des lentreprise peut renforcer sa position concurrentielle. marques distributeurs. Les deux sites belges ont t les premiers passer Dynamics AX, mais terme, toutes les implantations ladopteront. dfi Le secteur alimentaire est trs complexe: rglementation lgale stricte, prvision un an et Microsoft Dynamics AX 2. demi, fournitures rapides, marges bnficiaires trs rduites et prvisible. production Dujardin agricole Foods difficilement voulait une base logicielle intgre pour relever tous ces dfis. solution Edan a install Dynamics AX, le progiciel ERP de Le producteur de lgumes, fines herbes et repas surgels Dujardin Foods utilise Microsoft Dynamics AX pour planifier et assurer le suivi des ventes, commandes et stocks. Le partenaire ERP Edan a adapt le logiciel aux exigences spcifiques du secteur de lalimentation et la aussi intgr lenvironnement de travail global de Dujardin Foods. Dynamics AX peut ainsi servir de solide base pour la future croissance de lentreprise. Microsoft, et la adapt aux besoins de Dujardin Foods. Fort dune grande exprience dans le secteur alimentaire, Edan a intgr Dynamics AX lensemble de lenvironnement de travail de Dujardin Foods. Les deux sites belges ont migr simultanment sans le moindre problme vers le nouveau systme. Les ordres de vente sont dsormais tous intgrs au systme et la facture sopre automatiquement, parfois via un change de donnes informatis (EDI) avec les clients , explique Bart Derhore, CIO chez Dujardin Foods. Chaque tche est achemine automatiquement vers le bon dpartement, mais tout le monde peut retracer le parcours de la commande la facture. avantages Service et communication satisfaisants Plus de double saisie des donnes Rik Jacob, CEO de Dujardin Foods: Notre nouveau systme ERP correspond 99% nos processus mtier. Qui plus est, nous renforons notre position concurrentielle en proposant au client un service de bonne qualit et une meilleure communication. Auparavant, si un client voulait connatre la quantit dun certain produit en stock, il fallait parfois attendre trop longtemps avant dobtenir une rponse. Aujourdhui, nous rpondons sur-le-champ. Nous pouvons galement amliorer proactivement la gestion de nos stocks de manire offrir plus de garanties au client. Meilleure efficacit Meilleur service la clientle et satisfaction accrue des clients Renforcement de la position concurrentielle Respect des conditions lgales en matire de traabilit Optimisation de la chane logistique Meilleure comprhension des cots et des marges Environnement de travail dernier cri pour les collaborateurs software&services Servers Developer Tools Windows Desktop Applications Business Solutions Microsoft Dynamics AX Online Services Microsoft Services Microsoft Technologies Microsoft Security Laspect communaut est galement dterminant pour Dujardin Foods. En effet, grce un environnement de travail automatis, lentreprise est plus attirante pour de nouvelles recrues. La motivation des jeunes collaborateurs principalement est ainsi dcuple lorsquils reoivent les bons outils. En ce sens, un environnement de haute technologie estampill Microsoft-constitue galement une partie de limage de marque de lemployeur. Participation des utilisateurs finaux Dujardin Foods ne voulait pas se lancer les yeux ferms dans laventure et a donc prpar minutieusement le projet logiciel. Les utilisateurs finaux du progiciel ERP y ont galement particip. Bart Derhore: Nous avons une quarantaine de collaborateurs, tous dpartements confondus, qui participent aux dmos et qui ont eu la chance de poser des questions et de donner un feed-back. Ce faisant, ils navaient pas limpression que la direction leur imposait une nouveaut sans concertation. Microsoft Dynamics AX semblait le meilleur choix pour Dujardin Foods. Le logiciel prsente un aspect et une 3. Rik Jacob, CEO van Dujardin Foods: Notre nouveau systme ERP correspond 99% nos processus mtier. convivialit typiquement Microsoft de sorte que les utilisateurs taient immdiatement en terrain connu , explique Bart Derhore. Par ailleurs, le pilotage du progiciel est trs flexible et sadapte donc parfaitement lvolution de nos besoins. Nous sommes dailleurs mme de le faire jusqu un certain niveau. Lintgration avec dautres technologies Microsofttechnologie est un atout, tout bnfice pour lefficacit, encore amliore. Outre Dynamics AX, Dujardin Foods utilise en effet SharePoint, BizTalk, Lync et, cela va de soi, Office, avec en notamment Excel 2010 pour Business Intelligence. Big Bang go live Edan et Dujardin Foods ont nou demble dtroites relations de partenariat. Edan avait dj acquis une grande exprience avec Dynamics AX et avec le secteur de lalimentation. Paralllement, nous attachons aussi beaucoup dimportance une relation de confiance rciproque , explique Rik Jacob. Nous avons adopt une approche intgre dentre de jeu , indique Guido Debruyne, Edan Engagement Director. En dautres termes, nous avons non seulement dploy Dynamics AX mais galement coupl le logiciel aux systmes de gestion dentrept, la gestion de rapports destins la direction et au systme en ligne de scannage RF. Il est assez exceptionnel quun projet ERP ait immdiatement une telle porte on peut aller jusqu parler de Big Bang . Par ailleurs, Dujardin a gr le systme en rgie un stade trs prcoce, mme avant que nous ayons tout lanc. Timing et planification Edan a dvelopp certains lments dans Dynamics AX spcifiquement pour Dujardin Foods. Lentreprise dispose ainsi dsormais dun modle trs dtaill de prvision et de planification. Nous nen disposions pas auparavant , constate Rik Jacob. Cependant, le timing est essentiel dans notre secteur. Nous devons pouvoir prendre la balle au bond : une livraison dans les trois jours est la rgle alors que nous devons paralllement planifier trs long terme. Nos prvisions de vente interviennent en effet un an et demi lavance dans le cas des ngociations avec les agriculteurs. Cela nest pas vident compte tenu de la grande influence exerce par les conditions climatiques sur le rendement par hectare et sur la qualit des produits. Les outils de planification dont nous disposons actuellement gnrent aussi une trs grande valeur ajoute pour notre activit. Ils nous permettent en effet de mieux apprhender les cots et les marges bnficiaires. Environnement de travail central Comme toutes les donnes sont dsormais disponibles dans la base de donnes centrale, il est possible de fournir un travail plus rapide, plus correct et plus efficace. Lintgration est le matre mot , constate 4. Bart Derhore. Par le pass lon changeait de trs nombreux courriels et appels tlphoniques, entre autres au sujet des stocks. Nous utilisions encore beaucoup les tableaux Excel dont la mise jour tait parfois douteuse. Aujourdhui, tous les utilisateurs peuvent immdiatement consulter ltat des lieux via Dynamics AX. Linformation nest saisie quune seule fois de manire rduire nettement les risques derreur. Guido Debruyne Nous avons non seulement dploy Dynamics AX mais galement coupl le logiciel aux systmes de gestion dentrept, la gestion de rapports destins la direction et au systme en ligne de scannage RF. pour plus dinformations Pour toute information complmentaire concernant les produits et services Microsoft, veuillez contacter le +32 (0)2 503 31 13 ou visiter le site www.microsoft.be/ cases. Vous y trouverez dautres socits qui utilisent Le taux de travail manuel a aussi nettement recul dans le magasin en raison de lutilisation plus intensive de scanners. Les PDA envoie les informations scannes directement la base de donnes AX. Ils enregistrent tous les mouvements dans le magasin de la rception de marchandises et de la production jusqu la livraison , explique Rik Jacob. Nos produits sont ainsi trs rapidement traables, une obligation lgale. Migration en quatre heures Les effectifs de Dujardin Foods se composent des magasiniers et de quelque 160 employs. Ceux-ci travailleront terme avec le nouveau systme ERP. Dynamics AX est lcran de dpart des utilisateurs dordinateur , poursuit Bart Derhore. Le logiciel a dabord t dploy simultanment sur les sites belges. La migration est intervenue en quatre heures. Dans un premier temps, nous voulons dvelopper la base et ensuite la transfrer dautres sites . La flexibilit dajouter de nouveaux sites est obtenue grce Edan Single Logistics, un concept qui permet aux entreprises, toutes entits confondues, de rationnaliser les processus et dharmoniser les donnes. Edan Single Logistics place une couche logistique virtuelle au-dessus de toutes entreprises du groupe. Cette couche supplmentaire assure que tous les processus oprationnels soient rassembls comme sils appartenaient une seule grande entit. Par ailleurs, toutes les transactions financires pertinentes entre les diffrentes entreprises interviennent automatiquement en arrire-plan. des applications similaires. Pour toute information complmentaire concernant Edan, contactez le +32 (0)9 236 20 20 ou visitez le site www.edan.be. Pour toute information complmentaire concernant Dujardin, visitez le site www.dujardin-foods.com. Dynamics AX rpond parfaitement toutes nos attentes. Paralllement, la collaboration avec Edan est excellente. Nous pouvons compter sur lintelligence de leurs collaborateurs qui rpondent aussi prsents en cas de difficults pour mener les projets bonne fin , conclut Rik Jacob.

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