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RESIDUALEINKOMMEN BEDEUTET FOLGEGESCHÄFTE

DubLi Network: Passives Einkommen im Network Marketing

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RESIDUALEINKOMMENBEDEUTET

FOLGEGESCHÄFTE

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Der Schlüssel zum Erfolg ist Kommunikation

Das Konzept des Residualeinkommens lag noch nie so sehr im Fokus des Geschäftslebens wie heute. Die Menschen sind es leid, tagein tagaus für ein dürftiges Gehalt in der Tretmüh-le zu sitzen und am Ende doch nur von Gehaltsscheck zu Ge-haltsscheck zu leben. Uns in der Network-Marketing-Bran-che ist das schon lange bewusst. Es ist der Grund, der uns überhaupt erst zur Direktvertriebsbranche geführt hat! Dank des Internets und all den damit verbundenen Möglichkeiten für Residualeinkommen, auch bekannt als Passiveinkom-men, steht Ihnen die Welt offener denn je, um das Unterneh-mertum und Möglichkeiten des Arbeitens von zu Hause aus für sich zu entdecken.

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Residualeinkommen entsteht dadurch, dass Menschen auf das Angebot eines Ge-schäfts oder eines Unternehmers eingehen; in der Regel ist das der Verkauf eines Pro-dukts oder einer Dienstleistung.

Es ist ein Einnahmestrom, der kontinuier-lich fließt, ohne dass Sie für jeden einzelnen Verkauf viele Stunden investieren müssen. Das bedeutet freilich nicht, dass Sie nicht dafür arbeiten müssen, doch die Arbeit, die Sie jeden Tag leisten, kann Ihnen für viele Jahre in der Zukunft Geld einbringen. Vor der Internet-Revolution war dies noch eine große Herausforderung, doch mit der Ver-fügbarkeit von neuen Technologien und In-strumenten ist es zunehmend attraktiver geworden. Das Internet ermöglicht uns einen neuen Lebensstil, bei dem wir uns nicht mehr jede Woche für jemand anders zu Tode schuften müssen und nur darauf warten, dass endlich wieder Freitag ist.

Die Internet-Revolution brachte mit dem Aufkommen des Social Networking auch eine neue Art des Sich-Vernetzens mit sich. Social Networking kombiniert die tra-ditionelle Vernetzung mit der Macht des In-

Was genau ist also Residualeinkommen?

ternets. Heutzutage ist es einfacher denn je, für beide Seiten profitable Win-Win-Be-ziehungen aufzubauen, die zu Residualein-kommen führen können.

Gibt es einen besseren Weg, ein Resi- dualeinkommen zu erzielen, als durch Fol-gegeschäfte? Residualeinkommen und Fol-gegeschäfte gehen Hand in Hand. Die er-folgreichsten Unternehmer wissen das sehr genau, denn genau das ist es, was sie er-folgreich macht. Bei Folgegeschäften muss ein Kunde nur einmal überzeugt werden, damit er als treuer Kunde immer wieder zurückkehrt und Geld ausgibt. Folgege-schäfte bedeuten einfach, dass ein Kunde immer wieder bei Ihnen kauft. Er war schon einmal bei Ihnen, mochte das, was er kaufte, und kam erneut zu Ihnen. Idealerweise hat er dabei auch seinen Freunden oder seiner Familie von seinen Erfahrungen berichtet.

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Empfehlungen sind eine starke Triebfeder für den Geschäftsaufbau Menschen sind eher geneigt, irgendwo zu kaufen, wenn Sie von einem vertrauten Freund oder Familienmitglied eine Empfehlung erhalten ha-ben, als wenn sie einfach auf Werbung reagieren. Folgegeschäfte be-deuten mehr, als auf den ersten Blick ersichtlich ist. Sie zeigen dem Unternehmer, dass er etwas richtig macht und dass er ein anspre- chendes Produkt bzw. eine ansprechende Dienstleistung anbietet. Ein Unternehmer, der an Folgegeschäften verdient, wird erfolgreich sein, denn er baut sich einen Stamm aus treuen Kunden auf, die an ihn glau-ben und ihm vertrauen. Durch treue Kunden entsteht Kundenbindung, da diese Kunden meist ein Leben lang erhalten bleiben.

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Kommunizieren Sie mit Ihren KundenEs gibt schlichtweg kein wichtigeres Konzept in einem Geschäft mit Residualeinkommen als dieses. Ein Unternehmer auf der Suche nach dem Erfolgsgeheimnis kann seine Suche beenden, wenn er die Wichtigkeit von Folgegeschäften erkannt hat. Um wirklich von diesem Konzept zu profitieren, muss ein Unternehmer seine Wichtigkeit verste-hen. Er muss Kunden mit der gleichen lo- yalen Einstellung behandeln, mit der sie ihn behandelt haben. Viele Unternehmen bieten treuen Kunden Rabatte und andere Vergün-stigungen, um sie “bei der Stange zu halten” und um ihnen ihre Wertschätzung zu zeigen und dass sie als Geschäft die Wichtigkeit des Kunden anerkennen. Einen Kunden zu verlieren ist schmerzhaft und führt nicht nur zu einem Einkommensverlust, sondern

auch zu einem Verlust von Vertrauen und Glaubwürdigkeit in der eigenen Branche. Marketingtechnisch ist es außerdem güns-tiger, einen bestehenden, zufriedenen Kun-den zu halten, als einen neuen zu gewinnen. Es kostet schätzungsweise fünfmal so viel, einen neuen Kunden zu gewinnen, wie ei-nen bestehenden Kunden zu halten.

Der wahrscheinlich wichtigste Tipp, den wir Ihnen in Hinblick auf Folgegeschäfte und somit auch auf die Schaffung eines Re-sidualeinkommens geben können, ist der: Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden… und zwar häufig, gut durchdacht und kontinu- ierlich. Je mehr Sie mit Ihrem Kunden inter-agieren, desto wahrscheinlicher werden Sie und Ihr Produkt seine erste Wahl werden.

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Markenaufbau hört nicht mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung auf. Der Schlüs-sel, um im Bewusstsein Ihres Kunden fest verankert zu bleiben, ist vielmehr die gesam- te Erfahrung, die er während seiner Cus-tomer Journey macht. Ungeachtet welche Art von Geschäft Sie betreiben, welches Produkt oder welche Dienstleistung Sie an- bieten, verstärkte Kommunikation mit

Entscheidend für Folgege- schäfte ist ein außergewöhnli-ches und personalisiertesErlebnis für Ihre Kunden

Ihrem Kunden kann und wird Ihr Geschäft in hohem Maße positiv beeinflussen. Warum? Weil Menschen enge Verbindungen mit anderen Menschen eingehen. Sie zeigen ihre Wertschätzung durch Folgegeschäfte (bzw. Folgekäufe) und indem sie mit an-deren über ihre Erfahrungen sprechen, z.B. Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung an ihre Freunde, Familienmitglieder oder

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Unternehmer brauchen Folgegeschäfte, um ein Residualeinkommen zu erzielen und dadurch erfolgreich zu werden. Je-des große Unternehmen verdient ei-nen beträchtlichen Anteil seiner Erträge durch Folgegeschäfte, was nur ein wei- terer Beleg für deren Wichtigkeit ist. Wenn die “großen Fische” davon profitieren, dann ist es zweifelsohne ein wichtiger Faktor für den Geschäftserfolg.

Folgegeschäfte und ihre Bedeutung zu missachten ist ein fataler Fehler

sogar außerhalb ihrer Einflusssphäre wei- terempfehlen. Kundenrezensionen in so-zialen Netzwerken oder anderswo im Web erreichen schließlich Tausende anderer Menschen, die dann auch Ihre potenziel-len Kunden werden können. Die Macht

des Internets sollte niemals unterschätzt werden. Es muss auch nochmals erwähnt werden, dass zufriedene Kunden zu “Er-weiterungen” Ihrer Marketing-Aktivitäten werden, da sie wahrscheinlich anderen von ihren positiven Erfahrungen berichten.

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