Δημιουργία Συνεργατικών Δικτύων Ανοιχτής Καινοτομίας

Coopetitive Open Innovation Networks - “COINs”

Διοικητικό Συμβούλιο ΕΕΑ

04/02/2015

Παπαδιαμαντοπούλου 7, 11528 Αθήνα

Cooperation Competition

Μια νέα δυναμική προσέγγιση για ενίσχυση καινοτομίας σε επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες

Coopetition Συνεργασία ανταγωνιστικών οργανισμών

Open Ανοικτή προσέγγιση, πολλαπλές μορφές επικοινωνίας, διάχυση γνώσης

Innovation Παραγωγή καινοτόμων ιδεών και πρακτικών

Networks Δίκτυα επιχειρήσεων, προμηθευτών, πελατών, συμβούλων, ειδικών, εκπαιδευτών, κ.λπ.

COINs

Το περιβάλλον του έργου

ΒΑΣΙΚΑ ΜΕΓΕΘΗ ΜΜΕ ΑΤΤΙΚΗΣ –ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΜΕ ΑΛΛΕΣ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΕΣ

Ποσοστιαία Κατανομή Επιχειρήσεων Αττικής ανά τομέα δραστηριότητας

Τομέας Δραστηριότητας Αριθμός Επιχειρήσεων %

Γεωργία δασοκομία και Αλιεία 0,36Ορυχεία και λατομεία 0,03Μεταποίηση 6,58Παροχή ηλεκτρικού ρεύματος, φυσικού αερίου, ατμού και κλιματισμού 0,7

Παροχή νερού -επεξεργασία λυμάτων , διαχείριση αποβλήτων και δραστηριότητες εξυγίανσης 0.15

Κατασκευές 10,55Χονδρικό και λιανικό εμπόριο-επισκευή μηχανοκίνητων οχημάτων και μοτοσικλετών 26,17Μεταφορά Αποθήκευση 8,1Δραστηριότητες υπηρεσιών παροχής καταλύματος και υπηρεσιών εστίασης 4,95

Ενημέρωση και Επικοινωνία 3,16Χρηματοπιστωτικές και ασφαλιστικές δραστηριότητες 0,7Διαχείριση ακίνητης περιουσίας 1,36

Επαγγελματικές , επιστημονικές και τεχνικές δραστηριότητες 24,3Διοικητικές και υποστηρικτικές δραστηριότητες 2,91Δημόσια διοίκηση και άμυνα, υποχρεωτική κοινωνική ασφάλιση 1,11Δραστηριότητες σχετικές με την ανθρώπινη υγεία και κοινωνική μέριμνα 0,76

Τέχνες, διασκέδαση και ψυχαγωγία 4,28Άλλες δραστηριότητες παροχής υπηρεσιών 3,83Άγνωστη δραστηριότητα 0,15

Ο μεγαλύτερος αριθμός εγγραφών για το 2014 σύμφωνα με τα στοιχεία του Μητρώου του Ε.Ε.Α. είναι στην εστίαση (1.475), ενώ στην δεύτερη θέση είναι οι

επιχειρήσεις με δραστηριότητα στο λιανικό εμπόριο (1.392). Την τρίτη θέση κατέχουν οι δραστηριότητες συναφείς προς τις χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες

και τις ασφαλιστικές δραστηριότητες.

Οι εγγραφές στις δραστηριότητες παροχής συμβουλών διαχείρισης είναι 460, οι άλλες δραστηριότητες παροχής προσωπικών εταιρειών 428 και οι νέες

επιχειρήσεις με δραστηριότητα εκπαίδευση είναι 350.

Έχουν κάνει έναρξη,234 επιχειρήσεις στον κλάδο «Δραστηριότητες προγραμματισμού ηλεκτρονικών υπολογιστών, παροχής συμβουλών και συναφείς δραστηριότητες», 51 επιχειρήσεις στον κλάδο της «επιστημονικής έρευνας και ανάπτυξης», 6 επιχειρήσεις στον κλάδο της «Συλλογής, επεξεργασίας και διάθεσης απορριμμάτων, ανάκτηση υλικών», 124 επιχειρήσεις στον κλάδο «Νομικές και λογιστικές δραστηριότητες», 111 επιχειρήσεις στον κλάδο «Ακίνητης Περιουσίας», και 98 επιχειρήσεις στον κλάδο «άλλες επαγγελματικές, επιστημονικές και τεχνικές δραστηριότητες».

Το έργο “COINs” απευθύνεται άμεσα σε 200 επιχειρήσεις και στελέχη επιχειρήσεων

του Δήμου Αθηναίων και

ευρύτερα στο σύνολο των επιχειρήσεων μελών του ΕΕΑ

με χρήση βέλτιστων πρακτικών

Βασικός στόχος από την υλοποίηση της Πράξης είναι:

-η αντιμετώπιση του κρίσιμου προβλήματος που έχει δημιουργηθεί στην λειτουργία και επιβίωση των επιχειρήσεων του Δήμου Αθηναίων από το δυσμενές οικονομικό περιβάλλον, το οποίο εγκυμονεί σοβαρούς κινδύνους και προβλήματα για τους επιχειρηματίες του Δήμου και έχει καθοριστική σημασία για την εξέλιξη της λειτουργίας τους.

- Η υλοποίηση διαρθρωτικών παρεμβάσεων σε σημαντικούς κλάδους του ΕΕΑ.

Το ΕΕΑ μέσω της υλοποίησης της Πράξης προσβλέπει να:• Συμβάλει στην αναβάθμιση ή συμπλήρωση των δεξιοτήτων των

ιδίων των επιχειρήσεων καθώς και των εργαζόμενων στις επιχειρήσεις του Δήμου Αθηναίων σε επίπεδο καινοτόμων επιχειρηματικών προτύπων και νέων τεχνολογιών.

• Προωθήσει την ανάπτυξη συνεργασιών ανταγωνιστικών επιχειρήσεων και την υιοθέτηση και προαγωγή καινοτομιών ώστε να συμβάλει στην ανάπτυξη και βιωσιμότητα των επιχειρήσεων του Δήμου Αθηναίων καθώς και στην αύξηση της ανταγωνιστικότητας των αγαθών και υπηρεσιών τους.

Το πρόγραμμα ενσωματώνει βέλτιστες πρακτικές:

Εκπαίδευσης και ΕπιμόρφωσηςΣυμβουλευτικής και Mentoring Δικτύωσης και ανάπτυξης συνεργειών, δίνοντας έμφαση σε καινοτόμες παρεμβάσεις µε

σύγχρονα εργαλεία επαγγελματικής και επιχειρηματικής συμβουλευτικής.

ΔΡΑΣΗ 1: Διαγνωστική ανάλυση και σχεδιασμός υλοποίησης παρεμβάσεων σε επιχειρήσεις του Δήμου Αθηναίων

Η δράση 1 περιλαμβάνει τις ακόλουθες ενέργειες:•Ε1.1. Διαγνωστική ανάλυση των αναγκών των επιχειρήσεων – μελών του ΕΕΑ του Δήμου Αθηναίων και προσδιορισμός προτεραιοτήτων.Αποτύπωση παρούσας κατάστασης και αναγκών επιχειρήσεωνΠροσδιορισμός των κλάδων στους οποίους θα απευθυνθούν οι

παρεμβάσεις, βάσει σειράς κριτηρίων.•Ε1.2. Προσδιορισμός και σχεδιασμός παρεμβάσεων στις επιχειρήσεις του Δήμου Αθηναίων.Εξέταση βέλτιστων πρακτικών και προσδιορισμός εργαλείων που θα

αξιοποιηθούν.Σχεδιασμός οκτώ (8) συναντήσεων μεταξύ ομάδων επιχειρήσεων και

διαδικασίας δημιουργίας πέντε (5) clusters.

• Ε1.3. Προσδιορισμός κριτηρίων αξιολόγησης και επιλογής επιχειρήσεων που θα συμμετέχουν στις παρεμβάσεις.

Σχεδιασμός και ανάπτυξη διαδικασίας επιλογής επιχειρήσεων που τελικά θα ωφεληθούν

• Ε1.4. Προσδιορισμός προδιαγραφών και μεθοδολογίας επιλογής των συνεργατικών σχηματισμών (clusters).

Σχεδιασμός και ανάπτυξη διαδικασίας επιλογής επιχειρήσεων που θα αποτελέσουν τα clusters.

Παραδοτέα:• Π.1.1: Διαγνωστική μελέτη και σχέδια δράσης παρεμβάσεων

σε επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στο Δήμο Αθηναίων.

• Π.1.2: Γενικός οδηγός προγράμματος και παρεμβάσεων.• Π.1.3: Οδηγός διαγνωστικής ανάλυσης επιχειρήσεων.• Π.1.4: Σύστημα Mentoring.• Π.1.5: Κριτήρια και διαδικασία επιλογής των τριών

συνεργατικών σχηματισμών (clusters).

ΔΡΑΣΗ 2: Ανάπτυξη εργαλείων και εκπαίδευση στελεχών για την υλοποίηση των παρεμβάσεων σε επιχειρήσεις του Δήμου Αθηναίων

Η δράση 2 περιλαμβάνει τις ακόλουθες ενέργειες:•Ε2.1. Ανάπτυξη των εργαλείων που θα αξιοποιηθούν κατά την υλοποίηση των παρεμβάσεων στις επιχειρήσεις του Δήμου Αθηναίων. Ανάπτυξη του εκπαιδευτικού υλικού στις οκτώ (8) θεματικές ενότητες που έχουν προσδιορισθεί στην δράση 1,το οποίο θα τροφοδοτήσει τόσο τις συναντήσεις των ομάδων των επιχειρήσεων που θα επιλεγούν, όσο και την πλατφόρμα e-learning που θα αναπτυχθεί και θα διατεθεί στις επιχειρήσεις – μέλη του ΕΕΑ που δραστηριοποιούνται στο Δήμο Αθηναίων.

Η δράση 2 περιλαμβάνει τις ακόλουθες ενέργειες:•Ε2.1. Ανάπτυξη των εργαλείων που θα αξιοποιηθούν κατά την υλοποίηση των παρεμβάσεων στις επιχειρήσεις του Δήμου Αθηναίων. Ανάπτυξη του εκπαιδευτικού υλικού στις οκτώ (8) θεματικές ενότητες που έχουν προσδιορισθεί στην δράση 1,το οποίο θα τροφοδοτήσει τόσο τις συναντήσεις των ομάδων των επιχειρήσεων που θα επιλεγούν, όσο και την πλατφόρμα e-learning που θα αναπτυχθεί και θα διατεθεί στις επιχειρήσεις – μέλη του ΕΕΑ που δραστηριοποιούνται στο Δήμο Αθηναίων.

• Ε.2.2. Παραμετροποίηση – εισαγωγή περιεχομένου και άδειες πρόσβασης.Παροχή διαδραστικών υπηρεσιών μέσω κατάλληλης Διαδικτυακής Εφαρμογής, οι οποίες

θα είναι προσανατολισμένες στην παροχή εκπαίδευσης και συμβουλευτικής, όπως επίσης και στην άμεση ενημέρωση και πληροφόρηση των εμπλεκόμενων μερών, με έμφαση στα ακόλουθα:

την ψηφιακή δικτύωση και την ενδυνάμωση της επιχειρηματικής ενασχόλησης με χρήση νέων τεχνολογικών μέσων (ηλεκτρονική βιβλιοθήκη, ψηφιακή δικτύωση),

την εξ αποστάσεως εκπαίδευση και συμβουλευτική με τη χρήση νέων τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνίας (e-learning).

Οι παρεχόμενες υπηρεσίες θα ενσωματώνουν δυνατότητες προσωποποιημένων υπηρεσιών σύμφωνα με το προφίλ του κάθε χρήστη, ενώ θα υποστηριχθούν τρόποι διάθεσης του περιεχομένου και σε εναλλακτικά μέσα επικοινωνίας. Ειδικότερα, η εφαρμογή θα είναι προσβάσιμη στους χρήστες, μέσω εναλλακτικών καναλιών πρόσβασης, όπως:

Διαδικτυακή Πύλη (πρόσβαση μέσω PCs, Laptops).Mobile Site (πρόσβαση μέσω Smartphones, Τablets κ.λπ.).

• Ε.2.3. Εκπαίδευση μελών της ομάδας του Επιμελητηρίου (προσωπικό του Οργανισμού), στελεχών, εμπειρογνωμόνων και Συμβούλων που θα υλοποιήσουν τις παρεμβάσεις στις επιχειρήσεις του Δήμου Αθηναίων στα εργαλεία και στις σχεδιασθείσες παρεμβάσεις στο σύνολό τους.

Παραδοτέα :• Π.2.1: Περιεχόμενο εκπαίδευσης.• Π.2.2: Παραμετροποίηση περιεχομένου εκπαίδευσης.• Π.2.3: Πλατφόρμα e-learning.

ΔΡΑΣΗ 3: Υλοποίηση παρεμβάσεων σε επιχειρήσεις του Δήμου Αθηναίων

Η δράση 3 περιλαμβάνει τις ακόλουθες ενέργειες:•Ε3.1. Διαμόρφωση ομάδων επιχειρήσεων.Πρόσκληση επιχειρήσεων - μελών του ΕΕΑ που δραστηριοποιούνται στο Δήμο Αθηναίων και εντάσσονται στους κλάδους που θα προσδιορισθούν στην αρχική μελέτη.Συγκέντρωση υποψηφιοτήτων από το ΕΕΑ και αξιολόγησή τους βάσει των κριτηρίων και της διαδικασίας που έχει διαμορφωθεί στη δράση 1.Κατάρτιση καταλόγου 200 επιχειρήσεων που θα συμμετέχουν στις παρεμβάσεις.Ομαδοποίηση των επιχειρήσεων σε 8 ομάδες των 25 συμμετεχόντων.

•Ε3.2. Υλοποίηση παρεμβάσεων κατά ομάδες.Διενέργεια ενός (1) κύκλου δύο (2) τεχνικών συναντήσεων των επιλεγμένων επιχειρήσεων με οριζόντια θέματα (π.χ. νέοι τρόποι εργασίας, τι είναι καινοτομία, τι είναι συνεργατικοί σχηματισμοί, κ.λπ.) Ενημέρωση των επιχειρήσεων για τη διενέργεια διαγωνισμού μέσω του οποίου θα προκύψουν πέντε (5) συνεργατικοί σχηματισμοί.

Διενέργεια διαγωνισμού και επιλογή των πέντε ομάδων επιχειρήσεων που θα προχωρήσουν στην δημιουργία συνεργατικών σχηματισμών

Όλες οι επιχειρήσεις θα συνεχίσουν να συμμετέχουν σε τεχνικές συναντήσεις που θα διενεργούνται σε μηνιαία βάση για εννέα ακόμη μήνες και να εκπαιδεύονται μέσω e-learning. Οι συναντήσεις αυτές θα συντονίζονται από έναν facilitator.

Έως το πέρας των συναντήσεων αυτών οι εκπρόσωποι των επιχειρήσεων, αξιοποιώντας τα εργαλεία που θα αναπτυχθούν και με τη βοήθεια του facilitator, θα καταρτίσουν διαγνωστική ανάλυση της επιχείρησής τους.

• Ε3.3. Διαμόρφωση και υποστήριξη πέντε (5) συνεργατικών σχηματισμών (clusters) σε παραδοσιακούς κλάδους (π.χ. χονδρικό, λιανικό εμπόριο, επισιτιστικός κλάδος, ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές, εκπαίδευση )

Τα 5 clusters θα έχουν τη δυνατότητα να χρηματοδοτηθούν με ποσό έως 50.000 € για δράσεις που αφορούν τη σύσταση και αρχική λειτουργία τους, όπως π.χ. συμβουλευτικές, νομικές, φοροτεχνικές υπηρεσίες, λειτουργικά έξοδα, μικρής κλίμακας εξοπλισμός (π.χ. Η/Υ, γραφεία κ.λπ.).κ.ά. οι οποίες θα προσδιορισθούν στην αρχική μελέτη.

Κάθε συνεργατικός σχηματισμός παρακολουθείται από στέλεχος που θα ορίσει το ΕΕΑ ως project manager.

Η διάρκεια υποστήριξης του συνεργατικού σχηματισμού είναι 9 Μ. Συμμετοχή των πέντε (5) συνεργατικών σχηματισμών σε ομαδική

επιμόρφωση/ συμβουλευτική σε μηνιαία βάση και υποστήριξη με την πλατφόρμα e-learning ,e-consulting.

Παραδοτέα :•Π.3.1: Κατάλογος επιχειρήσεων που θα συμμετέχουν στις παρεμβάσεις (ανά κλάδο και δραστηριότητα).•Π.3.2: Υλικό τεκμηρίωσης συναντήσεων.•Π.3.3: Διαγνωστική ανάλυση συμμετεχουσών επιχειρήσεων•Π.3.4: Υπηρεσίες υποστήριξης (σε θέματα νομικά, φοροτεχνικά, συμβουλευτικά, κ.λπ.) των συνεργατικών σχηματισμών (clusters).•Π.3.5: Ενίσχυση Συνεργατικών Σχηματισμών: Παροχή υπηρεσιών που αφορούν στη σύσταση και αρχική λειτουργία των επιχειρήσεων που συμμετέχουν σε clusters, όπως π.χ. συμβουλευτικές, νομικές, φοροτεχνικές υπηρεσίες, λειτουργικά έξοδα, μικρής κλίμακας εξοπλισμός (π.χ. Η/Υ, γραφεία κ.λπ.).

ΔΡΑΣΗ 4: Προβολή έργου και διάχυση των αποτελεσμάτων του

Στόχος της δράσης 4 είναι η ευαισθητοποίηση των επιχειρήσεων και η διάχυση των αποτελεσμάτων του έργου.Η δράση περιλαμβάνει τις ακόλουθες ενέργειες:•Ε4.1. Ευαισθητοποίηση – ενημέρωση επιχειρήσεων.Διοργάνωση μίας (1) εναρκτήριας εκδήλωσης ευαισθητοποίησης.Παραγωγή σχετικού ενημερωτικού υλικού.Δημοσίευση δελτίων τύπου στα μέσα μαζικής ενημέρωσης και στο διαδίκτυο.

.Ε4.2. Τεχνικές συναντήσεις.Διοργάνωση τριών (3) ομαδικών συναντήσεων, με την συμμετοχή experts ή εξειδικευμένων φορέων για μεταφορά τεχνογνωσίας, σε τακτά χρονικά διαστήματα, για να αξιοποιούνται τα αποτελέσματα όλων των ομάδων και των συνεργατικών σχηματισμών. Διοργάνωση μίας (1) τεχνικής συνάντησης ολοκλήρωσης των αποτελεσμάτων των παρεμβάσεων μεταξύ των επιχειρήσεων για ανταλλαγή γνώσεων και εμπειριών που απεκόμισαν από το πρόγραμμα.•Ε4.3. Διάχυση αποτελεσμάτων.Διοργάνωση μίας (1) εκδήλωσης για τη διάχυση των αποτελεσμάτων του έργου.Παραγωγή σχετικού υλικού που θα δημοσιοποιηθεί μέσω του διαδικτύου.

Τα παραδοτέα είναι τα ακόλουθα:•Π.4.1: Ενημερωτικό / Προωθητικό υλικό ενημέρωσης (π.χ. φυλλάδια, αφίσες, ιστοσελίδα, κ.λπ.).•Π.4.2: Μία Εκδήλωση ευαισθητοποίησης επιχειρήσεων.•Π.4.3: Πρακτικά των τεχνικών συναντήσεων και υλικό παρουσιάσεων experts και φορέων μεταφοράς τεχνογνωσίας που θα συμμετάσχουν στις τεχνικές συναντήσεις.•Π.4.4: Μία εκδήλωση διάχυσης αποτελεσμάτων του έργου.

ΔΡΑΣΗ 5: Αξιολόγηση υλοποίησης έργου

Η δράση 5 περιλαμβάνει τις ακόλουθες ενέργειες:•Ε5.1. Αξιολόγηση της πορείας υλοποίησης του έργου και αποτίμηση των δεικτών παρακολούθησης, σε σχέση με τους στόχους και τα προσδοκώμενα οφέλη του (on-going αξιολόγηση).•Ε5.2. Αξιολόγηση του έργου μετά την ολοκλήρωσή του (ex-post αξιολόγηση).Τυπική αξιολόγηση με βάση τις πρακτικές που ακολουθούνται για όλα τα συγχρηματοδοτούμενα προγράμματα για τη διασφάλιση της αποτελεσματικότητας του έργουΑξιολόγηση της πορείας των πέντε (5) clusters με στόχο την απονομή βραβείου καλής πρακτικής.

ΔΡΑΣΗ 5: Αξιολόγηση υλοποίησης έργου

Τα αναμενόμενα παραδοτέα είναι τα ακόλουθα:•Π.5.1: On-going αξιολόγηση της πορείας υλοποίησης του έργου σε σχέση με τους στόχους του έργου.•Π.5.2: Ex-post αξιολόγηση του συνόλου του έργου και αποτίμηση των δεικτών παρακολούθησης, σε σχέση με τους στόχους και τα προσδοκώμενα οφέλη του.

ΔΡΑΣΗ 6: Συντονισμός-Διαχείριση Πράξης

Η δράση 6 περιλαμβάνει την ακόλουθη ενέργεια:•Ε6.1. Συντονισμός – Διαχείριση Πράξης.Διοίκηση της Πράξης, διαχείριση και παρακολούθηση του φυσικού και οικονομικού της αντικειμένου στο πλαίσιο εφαρμογής ενός ολοκληρωμένου συστήματος διασφάλισης ποιότητας με βάση το σύστημα επάρκειας του ΕΕΑ.

ΔΡΑΣΗ 6: Συντονισμός-Διαχείριση Πράξης

Τα παραδοτέα είναι τα ακόλουθα:•Π.6.1: Έντυπα παρακολούθησης του έργου και πιστοποίησης των προϊόντων του.•Π.6.2: Μηνιαία δελτία δήλωσης δαπανών και οικονομικής προόδου του έργου.•Π.6.3. Εξαμηνιαία δελτία παρακολούθησης προόδου φυσικού αντικειμένου.

Σύρος Κοσκοβόλης Υπεύθυνος Έργου

Μονάδας Προγραμματισμού, Σχεδιασμού, Ωρίμανσης και Υλοποίησης Εθνικών και Κοινοτικών Προγραμμάτων ΕΕΑ

www.eea.grskoskovolis@eea.gr τηλ. 210 3380236