80
Workshop Content Marke/ng Tom Peeters, Mediaforte one-to-one marketing founded by Erik Van Vooren

Content Marketing @ DM Institute

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Stappen voor het opzetten van een content marketing strategie door To

Citation preview

Page 1: Content Marketing @ DM Institute

Workshop    Content  Marke/ng  

Tom  Peeters,  Mediaforte  

one-to-one marketingfounded by Erik Van Vooren

Page 2: Content Marketing @ DM Institute

kristof  De  Wulf  <[email protected]  

Page 3: Content Marketing @ DM Institute

1 Waarom digitaal?

Page 4: Content Marketing @ DM Institute

Mediaforta Digital content marketing company > Why digital?

Page 5: Content Marketing @ DM Institute

Everyone, including your prospect or client, is connected – whether you like it or not.  

Page 6: Content Marketing @ DM Institute

The digital revolution is changing the world we live in!

Page 7: Content Marketing @ DM Institute

60%

Page 8: Content Marketing @ DM Institute

2 Outbound & Inbound

Page 9: Content Marketing @ DM Institute
Page 10: Content Marketing @ DM Institute

3 Belang van storytelling

Page 11: Content Marketing @ DM Institute
Page 12: Content Marketing @ DM Institute

Bansky  

Page 13: Content Marketing @ DM Institute

It’s not about your product it’s about your story

35$        100.000$  

Page 14: Content Marketing @ DM Institute

4 Voordelen van content

Page 15: Content Marketing @ DM Institute

EASY TO DISTRIBUTE: CREATE YOUR OWN MEDIA CHANNELS TO SHARE YOUR STORY

Page 16: Content Marketing @ DM Institute
Page 17: Content Marketing @ DM Institute

WORD Of MOUTH

Page 18: Content Marketing @ DM Institute

GOOD CONTENT IS A PROOF OF EXPERTISE = TO BUILD AN AUTHORITY

Page 19: Content Marketing @ DM Institute

GOOD CONTENT MAKES YOUR BRAND INTERESTING

Page 20: Content Marketing @ DM Institute

GOOD CONTENT LEADS TO EXTRA ATTENTION

Page 21: Content Marketing @ DM Institute

GOOD CONTENT IS THE REASON WHY CONSUMERS VISIT YOUR WEBSITE AND/OR YOUR SOCIAL MEDIA

Page 22: Content Marketing @ DM Institute

GOOD CONTENT ENSURES A HIGHER GOOGLE RANKING

Page 23: Content Marketing @ DM Institute

AS BRAND YOU ARE WHAT GOOGLE TELLS ABOUT YOU

Page 24: Content Marketing @ DM Institute

AS BRAND YOU ARE WHAT YOU PUBLISH

Page 25: Content Marketing @ DM Institute

GOOD CONTENT LEADS TO REACTION INTERACTION = NETWORKING = STRONG (ONLINE) EXPERIENCE

Page 26: Content Marketing @ DM Institute

GOOD CONTENT CREATES NEW LEADS AND SALES

Page 27: Content Marketing @ DM Institute

Voorbeelden van bedrijven die volop inzetten op digitale content marketing

Page 28: Content Marketing @ DM Institute

A website is not about products, it’s about sharing inspiring stories

Page 29: Content Marketing @ DM Institute
Page 30: Content Marketing @ DM Institute

Deli  XL  

Page 31: Content Marketing @ DM Institute
Page 32: Content Marketing @ DM Institute

= SELLING WITHOUT SELLING = THE FUTURE OF SELLING

A site is not about het products, it is about adding value to the customer relationship

Page 33: Content Marketing @ DM Institute

So you want be a publisher?

Page 34: Content Marketing @ DM Institute

Think as a publisher but make a strategy

Page 35: Content Marketing @ DM Institute
Page 36: Content Marketing @ DM Institute

Define your objectives What is the purpose of your content? What do you want your target group to do?

Page 37: Content Marketing @ DM Institute

SMART Specifiek: Is de doelstelling eenduidig? Meetbaar: Onder welke (meetbare/observeerbare) voorwaarden of vorm is het doel bereikt? Acceptabel: Is deze acceptabel voor de doelgroep en/of management? Realistisch: Is het doel haalbaar? Tijdgebonden: Wanneer (in de tijd) moet het doel bereikt zijn?

Page 38: Content Marketing @ DM Institute
Page 39: Content Marketing @ DM Institute

Define your target group = your audience

Page 40: Content Marketing @ DM Institute

Samenstellen van de buyer persona

Page 41: Content Marketing @ DM Institute

Wat is een buyer persona? Een segment van personen die de behoeftes van een grotere groep klanten vertegenwoordigen, mbt hun doelen en persoonlijke eigenschappen. Persona is een beknopte beschrijving van een type klant

Page 42: Content Marketing @ DM Institute

Wat is een buyer persona? Een segment van personen die de behoeftes van een grotere groep klanten vertegenwoordigen, mbt hun doelen en persoonlijke eigenschappen. Persona is een beknopte beschrijving van een type klant

Page 43: Content Marketing @ DM Institute
Page 44: Content Marketing @ DM Institute

Wat  zijn    

Page 45: Content Marketing @ DM Institute

Waarom? Het helpt om je klanten te visualiseren Helpt sales om inzicht te krijgen in noden van de klant Het werkt als gids tijdens het ontwikkelen van je marketing en communicatie Het helpt om sales, marketing en product ontwikkeling op een lijn te krijgen

Page 46: Content Marketing @ DM Institute

Hoe stellen we dit samen?  Analyseren van gedrag van de doelgroep Probeer zoveel mogelijk te luisteren (interviews, beurzen, formulieren, enz…) Probeer te weten te komen waar hij/zij (de klant) echt opzoek naar is Sales  

Page 47: Content Marketing @ DM Institute

Voorbeeld

Page 48: Content Marketing @ DM Institute

1 Sociale status

Sociale status •  Naam: •  Geslacht: •  Leeftijd: •  Studie: •  Inkomen: •  Getrouwd: •  Hoeveel kinderen? •  Leeftijd van kinderen:

Els Vrouwelijk 27 Marketing 2500 euro Getrouwd 2 5,8

Page 49: Content Marketing @ DM Institute

2 Functie

Functie: •  Functie binnen het bedrijf: •  Welke eigenschappen heeft zij: •  Rapporteert aan: •  Wie stuurt zij aan:

CEO, sales People management, management sales, leergierig, communicatie Haar vader Team van verkopers

Page 50: Content Marketing @ DM Institute

3 Dag

Dag: Joke staat iedere dag vroeg op. Ze maakt de kinderen klaar en brengt ze naar school. Meteen daarna checkt ze haar mails en beantwoord de meest dringende vragen. Als zaakvoerster van een KMO heeft ze iedere dag een heel drukke agenda. Iedere dag zit dan ook vol met meetings: met de klant, met de leveranciers, met personeel enz… Ook de avonden zijn druk bezet. Ofwel besteedt ze die aan haar kinderen, maar ze volgt ook nog les aan de Vlerick en doet ook nog af en toe aan sport (lopen).

Page 51: Content Marketing @ DM Institute

4 Bedrijfsinformatie

Bedrijfsinformatie •  Welke industrie: •  Welke sector: •  Omzet van het bedrijf: •  Aantal werknemers: •  B2B of B2C:

Voedingsindustrie Grootdistributie 30 miljoen 25 B2B

Page 52: Content Marketing @ DM Institute

5 Doelstellingen  en  uitdagingen  

Haar  doelstellingen  en  uitdagingen  •  Succes  voor  haar  is…  •  Waarden  die  voor  haar  belangrijk  zijn:  •  Wat  zijn  de  grootste  professionele  problemen  voor  haar?  •  Wat  zijn  haar  doelstellingen?  •  Welke  zijn  de  belangrijkste  hindernissen  om  

haar  doelstelling  te  bereiken?  •  Welke  vragen  stelt  ze?  (tov  jouw  business)  •  Belangrijkste  bezwaren  tov  een  samenwerking  •  Wat  zijn  voor  haar  oplossingen?    Nieuwe  klanten,  meer  omzet.  Focus,  engagement,  success,  heritage,  realibility,  Ze  heeU  weinig  Vjd,  ze  zit  ook  vaak  in  het  buitenland  en  moet  een  business  runnen  en  uitbouwen  Meer  omzet  te  halen  en  verder  te  groeien.  Zowel  in  België  als  in  het  buitenland  Ik  heb  begrepen  dat  er  digitaal  heel  wat  mogelijkheden  zijn.  Ik  heb  jammer  genoeg  niet  de  Vjd    om  dat  volledig  zelf  te  gaan  uitzoeken.  Wat  zijn  de  mogelijkheden  voor  mijn  bedrijf?  Kunnen  wij  online  ook  iets  gaan  doen?  Tijd  en  budget.  Binnen  een  vast  budget  alles  van  a  tot  z  organiseren.  Iemand  die  alles  in  handen  neemt.    

Page 53: Content Marketing @ DM Institute

6 Communicatie

Communicatie: •  Zij communiceert het liefst via: •  Zij gebruikt internet om aankoop onderzoek: veel /regematig / nooit •  Zij wordt op de hoogte gehouden van de industrie via: •  Welke sociale media profiel heeft zij?

Mail Veel Magazines, e-mails, beurzen Facebook; LinkedIn

Page 54: Content Marketing @ DM Institute

Els ABCD NV

Bestuurder

One day: Joke staat iedere dag vroeg op. Ze maakt de kinderen klaar en brengt ze naar school. Meteen daarna checkt ze haar mails en beantwoord de meest dringende vragen. Als zaakvoerster van een KMO heeft ze iedere dag een heel drukke agenda. Iedere dag zit dan ook vol met meetings: met de klant, met de leveranciers, met personeel enz… Ook de avonden zijn druk bezet. Ofwel besteed ze die aan haar kinderen, maar ze volgt ook nog les aan de Vlerick en doet ook nog af en toe aan sport (lopen).

Demografisch: •  Geslacht:vrouwelijk •  Leeftijfd: 27 •  Studies: Marketing •  Inkomen: 2500 euro •  Getrouwd •  2 kinderen, van 5 en 8 jaar

Haar rol: •  CEO, sales •  Haar eigenschappen: People

management, management, sales, leergierig, communicatie

•  Ze rapporteert aan haar vader •  Ze stuurt het team van verkopers aan •  Runt het bedrijf day to day

Haar waarden en doelstellingen Joke wil het bedrijf verder uitbouwen zowel nationaal als internationaal. Ze wil de omzet ieder jaar doen stijgen. Bij de uitbouw van haar bedrijf houdt ze sterk rekening met waarden die voor haar belangrijk zijn: focus, engagement, success, heritage, realibility

Haar problemen: •  Hoe het imago van ABCD sterk op de kaart zetten •  ABCD bekender maken en meer in de aandacht

zetten •  Wat zijn de mogelijkheden online? •  Tijd en budget

Oplossingen waar ze interesse in kan hebben: •  Agentschap dat gespecialiseerd is in online

marketing •  Agentschap dat binnen een vast budget werkt •  Agentschap dat pro-actief werkt, en haar werk uit

handen neemt •  Agentschap dat ABC verder op de kaart zet

Communiceren & informeren via: Gezien haar drukke agenda communiceert Joke het liefst via mail. Het internet gebruikt ze om op de hoogte te zijn van de actualiteit. Ze gebruikt regelmatig Google om informatie op te zoeken over leveranciers en prospecten. Om op de hoogte te blijven van de trends leest ze tijdens haar reizen vakliteratuur, ze leest ook soms blog posts, en gaat af en toe naar een vakbeurs.

Belangrijkste bezwaren om met ons te werken: •  Budget en tijd •  Kennen ze onze sector wel? •  Gaat het wel renderen?

Bedrijf ABCD, het bedrijf dat Joke aanstuurt Is actief in de grootdistributie van ingevroren vis, schaaldieren, eigen productie. 30 miljoen omzet 25 medewerkers B2B

Page 55: Content Marketing @ DM Institute

OEFENING  STEL  2  BUYERPERSONA  SAMEN  

Page 56: Content Marketing @ DM Institute

Determine which content/ stories you will bring to your target audience

•  Onderzoek bij een aantal klanten •  Spreken met de sales •  Concurrentie •  Keyword analyse •  Bestaande media •  Doelstellingen  

Page 57: Content Marketing @ DM Institute

Determine which content/ stories you will bring to your target audience > Authenticity: in line with your values, company culture, marketing, your audience…. > Put your audience first > Answer customer questions > Solve your audience’s problems > Inspire them >…

= SELLING WITHOUT SELLING = THE FUTURE OF SELLING

Page 58: Content Marketing @ DM Institute

Onderwerpen linken aan buyer persona en AIDA funnel

Page 59: Content Marketing @ DM Institute

Potential Customer

A

I

D

A

……………………….  ……………………….  

……………………….  

……………………….  

Awareness

Interest

Desire

Action

Customer

Blog Posts ----> Social Media ---->

Product Demo ---> Free Trial --->

Case studies---> Featured List--->

White papers---> Webinars ---> Newsletter --->

Page 60: Content Marketing @ DM Institute
Page 61: Content Marketing @ DM Institute
Page 62: Content Marketing @ DM Institute
Page 63: Content Marketing @ DM Institute
Page 64: Content Marketing @ DM Institute

BLOG OFFER

LANDINGPAGE THANK YOU PAGE

Page 65: Content Marketing @ DM Institute
Page 66: Content Marketing @ DM Institute

Publish OUTSTANDING content > Online is a pull medium -> make it findable > Make it conversation worthy -> added value, solving problems, inspiration,… > Combination of big and small stories

Page 67: Content Marketing @ DM Institute

Grootste  pijnpunt  is  contentcreaVe  

Page 68: Content Marketing @ DM Institute

In ieder bedrijf is er massa’s content te vinden… •  Experten •  Jaarverslagen •  Salespresentaties •  Marketingpresentaties •  Acties •  Beurzen •  Enz… •  User generated content •  Bestaande content

Page 69: Content Marketing @ DM Institute
Page 70: Content Marketing @ DM Institute

Hoe schrijf je zelf een goede blogpost? Sterke koptitel (val met de deur in huis) Inleiding (moet de lezer dieper het artikel intrekken) Tussentitels (maakt het aangenaam, en bij scannen handig, verleid de leze) Witruimte Kies een goede lees-typo Illustreer Bepaalde woorden in het bold Niet te lang: bondig en samenhangend Vlotte en toegankelijke tone of voice

Page 71: Content Marketing @ DM Institute

Laat je teksten nalezen! Maak blogposts zoekmachine vriendelijk:

> Metatags (titel, omschrijving, keywords) > Kies een goede URL voor de blogpost (kort en relevant) > Niet te veel keywoorden gebruiken > Waardevolle content > Voldoende content > Website systeem dat geoptimaliseerd is voor google

Promoot je content

Page 72: Content Marketing @ DM Institute

Uitbesteden?

Page 73: Content Marketing @ DM Institute
Page 74: Content Marketing @ DM Institute

4

Create your own media channels and and share your story

Page 75: Content Marketing @ DM Institute
Page 76: Content Marketing @ DM Institute
Page 77: Content Marketing @ DM Institute
Page 78: Content Marketing @ DM Institute
Page 79: Content Marketing @ DM Institute

Good luck on your journey!

THANK YOU!

Page 80: Content Marketing @ DM Institute

Uw  inspira/ebron  voor    one-­‐to-­‐one  marke/ng  kennis  

•  Ontdek  Ventallen  workshops  &  seminars  op  www.dminsVtute.be  

•  Volg  ons  op  Twicer  of  LinkedIn  of  Blogspot  •  Wordt  Update  abonnee  en  profiteer  van  een  ruim  pakket  aan  

one-­‐to-­‐one  markeVng  services  op  www.dminsVtute.be  •  Vragen?  [email protected]    Tel:  0495.21.34.05  

one-to-one marketingfounded by Erik Van Vooren