Upload
dm-institute
View
263
Download
2
Tags:
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Stappen voor het opzetten van een content marketing strategie door To
Citation preview
Workshop Content Marke/ng
Tom Peeters, Mediaforte
one-to-one marketingfounded by Erik Van Vooren
kristof De Wulf <[email protected]
1 Waarom digitaal?
Mediaforta Digital content marketing company > Why digital?
Everyone, including your prospect or client, is connected – whether you like it or not.
The digital revolution is changing the world we live in!
60%
2 Outbound & Inbound
3 Belang van storytelling
Bansky
It’s not about your product it’s about your story
35$ 100.000$
4 Voordelen van content
EASY TO DISTRIBUTE: CREATE YOUR OWN MEDIA CHANNELS TO SHARE YOUR STORY
WORD Of MOUTH
GOOD CONTENT IS A PROOF OF EXPERTISE = TO BUILD AN AUTHORITY
GOOD CONTENT MAKES YOUR BRAND INTERESTING
GOOD CONTENT LEADS TO EXTRA ATTENTION
GOOD CONTENT IS THE REASON WHY CONSUMERS VISIT YOUR WEBSITE AND/OR YOUR SOCIAL MEDIA
GOOD CONTENT ENSURES A HIGHER GOOGLE RANKING
AS BRAND YOU ARE WHAT GOOGLE TELLS ABOUT YOU
AS BRAND YOU ARE WHAT YOU PUBLISH
GOOD CONTENT LEADS TO REACTION INTERACTION = NETWORKING = STRONG (ONLINE) EXPERIENCE
GOOD CONTENT CREATES NEW LEADS AND SALES
Voorbeelden van bedrijven die volop inzetten op digitale content marketing
A website is not about products, it’s about sharing inspiring stories
Deli XL
= SELLING WITHOUT SELLING = THE FUTURE OF SELLING
A site is not about het products, it is about adding value to the customer relationship
So you want be a publisher?
Think as a publisher but make a strategy
Define your objectives What is the purpose of your content? What do you want your target group to do?
SMART Specifiek: Is de doelstelling eenduidig? Meetbaar: Onder welke (meetbare/observeerbare) voorwaarden of vorm is het doel bereikt? Acceptabel: Is deze acceptabel voor de doelgroep en/of management? Realistisch: Is het doel haalbaar? Tijdgebonden: Wanneer (in de tijd) moet het doel bereikt zijn?
Define your target group = your audience
Samenstellen van de buyer persona
Wat is een buyer persona? Een segment van personen die de behoeftes van een grotere groep klanten vertegenwoordigen, mbt hun doelen en persoonlijke eigenschappen. Persona is een beknopte beschrijving van een type klant
Wat is een buyer persona? Een segment van personen die de behoeftes van een grotere groep klanten vertegenwoordigen, mbt hun doelen en persoonlijke eigenschappen. Persona is een beknopte beschrijving van een type klant
Wat zijn
Waarom? Het helpt om je klanten te visualiseren Helpt sales om inzicht te krijgen in noden van de klant Het werkt als gids tijdens het ontwikkelen van je marketing en communicatie Het helpt om sales, marketing en product ontwikkeling op een lijn te krijgen
Hoe stellen we dit samen? Analyseren van gedrag van de doelgroep Probeer zoveel mogelijk te luisteren (interviews, beurzen, formulieren, enz…) Probeer te weten te komen waar hij/zij (de klant) echt opzoek naar is Sales
Voorbeeld
1 Sociale status
Sociale status • Naam: • Geslacht: • Leeftijd: • Studie: • Inkomen: • Getrouwd: • Hoeveel kinderen? • Leeftijd van kinderen:
Els Vrouwelijk 27 Marketing 2500 euro Getrouwd 2 5,8
2 Functie
Functie: • Functie binnen het bedrijf: • Welke eigenschappen heeft zij: • Rapporteert aan: • Wie stuurt zij aan:
CEO, sales People management, management sales, leergierig, communicatie Haar vader Team van verkopers
3 Dag
Dag: Joke staat iedere dag vroeg op. Ze maakt de kinderen klaar en brengt ze naar school. Meteen daarna checkt ze haar mails en beantwoord de meest dringende vragen. Als zaakvoerster van een KMO heeft ze iedere dag een heel drukke agenda. Iedere dag zit dan ook vol met meetings: met de klant, met de leveranciers, met personeel enz… Ook de avonden zijn druk bezet. Ofwel besteedt ze die aan haar kinderen, maar ze volgt ook nog les aan de Vlerick en doet ook nog af en toe aan sport (lopen).
4 Bedrijfsinformatie
Bedrijfsinformatie • Welke industrie: • Welke sector: • Omzet van het bedrijf: • Aantal werknemers: • B2B of B2C:
Voedingsindustrie Grootdistributie 30 miljoen 25 B2B
5 Doelstellingen en uitdagingen
Haar doelstellingen en uitdagingen • Succes voor haar is… • Waarden die voor haar belangrijk zijn: • Wat zijn de grootste professionele problemen voor haar? • Wat zijn haar doelstellingen? • Welke zijn de belangrijkste hindernissen om
haar doelstelling te bereiken? • Welke vragen stelt ze? (tov jouw business) • Belangrijkste bezwaren tov een samenwerking • Wat zijn voor haar oplossingen? Nieuwe klanten, meer omzet. Focus, engagement, success, heritage, realibility, Ze heeU weinig Vjd, ze zit ook vaak in het buitenland en moet een business runnen en uitbouwen Meer omzet te halen en verder te groeien. Zowel in België als in het buitenland Ik heb begrepen dat er digitaal heel wat mogelijkheden zijn. Ik heb jammer genoeg niet de Vjd om dat volledig zelf te gaan uitzoeken. Wat zijn de mogelijkheden voor mijn bedrijf? Kunnen wij online ook iets gaan doen? Tijd en budget. Binnen een vast budget alles van a tot z organiseren. Iemand die alles in handen neemt.
6 Communicatie
Communicatie: • Zij communiceert het liefst via: • Zij gebruikt internet om aankoop onderzoek: veel /regematig / nooit • Zij wordt op de hoogte gehouden van de industrie via: • Welke sociale media profiel heeft zij?
Mail Veel Magazines, e-mails, beurzen Facebook; LinkedIn
Els ABCD NV
Bestuurder
One day: Joke staat iedere dag vroeg op. Ze maakt de kinderen klaar en brengt ze naar school. Meteen daarna checkt ze haar mails en beantwoord de meest dringende vragen. Als zaakvoerster van een KMO heeft ze iedere dag een heel drukke agenda. Iedere dag zit dan ook vol met meetings: met de klant, met de leveranciers, met personeel enz… Ook de avonden zijn druk bezet. Ofwel besteed ze die aan haar kinderen, maar ze volgt ook nog les aan de Vlerick en doet ook nog af en toe aan sport (lopen).
Demografisch: • Geslacht:vrouwelijk • Leeftijfd: 27 • Studies: Marketing • Inkomen: 2500 euro • Getrouwd • 2 kinderen, van 5 en 8 jaar
Haar rol: • CEO, sales • Haar eigenschappen: People
management, management, sales, leergierig, communicatie
• Ze rapporteert aan haar vader • Ze stuurt het team van verkopers aan • Runt het bedrijf day to day
Haar waarden en doelstellingen Joke wil het bedrijf verder uitbouwen zowel nationaal als internationaal. Ze wil de omzet ieder jaar doen stijgen. Bij de uitbouw van haar bedrijf houdt ze sterk rekening met waarden die voor haar belangrijk zijn: focus, engagement, success, heritage, realibility
Haar problemen: • Hoe het imago van ABCD sterk op de kaart zetten • ABCD bekender maken en meer in de aandacht
zetten • Wat zijn de mogelijkheden online? • Tijd en budget
Oplossingen waar ze interesse in kan hebben: • Agentschap dat gespecialiseerd is in online
marketing • Agentschap dat binnen een vast budget werkt • Agentschap dat pro-actief werkt, en haar werk uit
handen neemt • Agentschap dat ABC verder op de kaart zet
Communiceren & informeren via: Gezien haar drukke agenda communiceert Joke het liefst via mail. Het internet gebruikt ze om op de hoogte te zijn van de actualiteit. Ze gebruikt regelmatig Google om informatie op te zoeken over leveranciers en prospecten. Om op de hoogte te blijven van de trends leest ze tijdens haar reizen vakliteratuur, ze leest ook soms blog posts, en gaat af en toe naar een vakbeurs.
Belangrijkste bezwaren om met ons te werken: • Budget en tijd • Kennen ze onze sector wel? • Gaat het wel renderen?
Bedrijf ABCD, het bedrijf dat Joke aanstuurt Is actief in de grootdistributie van ingevroren vis, schaaldieren, eigen productie. 30 miljoen omzet 25 medewerkers B2B
OEFENING STEL 2 BUYERPERSONA SAMEN
Determine which content/ stories you will bring to your target audience
• Onderzoek bij een aantal klanten • Spreken met de sales • Concurrentie • Keyword analyse • Bestaande media • Doelstellingen
Determine which content/ stories you will bring to your target audience > Authenticity: in line with your values, company culture, marketing, your audience…. > Put your audience first > Answer customer questions > Solve your audience’s problems > Inspire them >…
= SELLING WITHOUT SELLING = THE FUTURE OF SELLING
Onderwerpen linken aan buyer persona en AIDA funnel
Potential Customer
A
I
D
A
………………………. ……………………….
……………………….
……………………….
Awareness
Interest
Desire
Action
Customer
Blog Posts ----> Social Media ---->
Product Demo ---> Free Trial --->
Case studies---> Featured List--->
White papers---> Webinars ---> Newsletter --->
BLOG OFFER
LANDINGPAGE THANK YOU PAGE
Publish OUTSTANDING content > Online is a pull medium -> make it findable > Make it conversation worthy -> added value, solving problems, inspiration,… > Combination of big and small stories
Grootste pijnpunt is contentcreaVe
In ieder bedrijf is er massa’s content te vinden… • Experten • Jaarverslagen • Salespresentaties • Marketingpresentaties • Acties • Beurzen • Enz… • User generated content • Bestaande content
Hoe schrijf je zelf een goede blogpost? Sterke koptitel (val met de deur in huis) Inleiding (moet de lezer dieper het artikel intrekken) Tussentitels (maakt het aangenaam, en bij scannen handig, verleid de leze) Witruimte Kies een goede lees-typo Illustreer Bepaalde woorden in het bold Niet te lang: bondig en samenhangend Vlotte en toegankelijke tone of voice
Laat je teksten nalezen! Maak blogposts zoekmachine vriendelijk:
> Metatags (titel, omschrijving, keywords) > Kies een goede URL voor de blogpost (kort en relevant) > Niet te veel keywoorden gebruiken > Waardevolle content > Voldoende content > Website systeem dat geoptimaliseerd is voor google
Promoot je content
Uitbesteden?
4
Create your own media channels and and share your story
Good luck on your journey!
THANK YOU!
Uw inspira/ebron voor one-‐to-‐one marke/ng kennis
• Ontdek Ventallen workshops & seminars op www.dminsVtute.be
• Volg ons op Twicer of LinkedIn of Blogspot • Wordt Update abonnee en profiteer van een ruim pakket aan
one-‐to-‐one markeVng services op www.dminsVtute.be • Vragen? [email protected] Tel: 0495.21.34.05
one-to-one marketingfounded by Erik Van Vooren