Cемья от А до Я

ФРАНЧАЙЗИНГОВАЯ СЕТЬ СЕМЕЙНЫХ КЛУБОВ «СЕМЬЯ ОТ А ДО Я»

Концепция предложения

Торговая марка «Семья от А до Я» предлагает с минимальным риском построить успешный бизнес при экономии ресурсов и времени на формирование стандартов предоставления услуг и методик проведения занятий, обслуживания клиентов, бизнес-процессов, маркетинга и рекламы.

Семейный клуб – это бизнес, который:

• сегодня очень востребован в Украине;

• исключительно стабильный в финансовом плане;

• имеет постоянный поток клиентов;

• станет предметом Вашей гордости.


Почему семейный клубПопулярность семейных клубов растет с каждым годом, и на это есть объективные причины.

Почему?

семейные клубыпредоставляют комплексную помощь

молодым семьям

тренинги семинары

практические занятия

индивидуальные консультации

общение в кругу единомышленников

Курсы при женских консультациях имеют

строго медицинскую направленность

Знания из книг сложно систематизировать и приме-

нять на практике


Миссия семейного клубаМиссия клуба «Семья от А до Я» - обучение родителей принципам построения взаимоотношений в семье, которые способствуют развитию ребенка как самодостаточной личности, здоровой в физическом и психологическом смысле, всесторонне подготовленной к успешной деятельности в современном обществе.

Концепция работы с клиентами

Мы относимся к каждому клиенту как к личности, имеющей свой собственный жизненный опыт, заслуживающий уважения и внимания. Мы заботимся о том, чтобы информация, поступающая от нас, была практически применима в условиях современного общества и облегчала жизнь каждого родителя и каждого ребенка.

Мы строим работу с нашими клиентами на принципах взаимопонимания,свободного выражения мнений, простоты и доступности информации.

Мы считаем каждого ребенка, пришедшего в клуб, полноценной личностью, и в общении с ним придерживаемся этой концепции.


Целевая аудитория

Клуб «Семья от А до Я» ориентирован на современных родителей, которые не хотят наследовать ошибки своих родителей, поэтому заинтересованы в новых источниках информации по вопросам подготовки к родам, воспитания детей, осознанного отношения к родительству, а также здоровому образу жизни.

Наша целевая аудитория:• юноши и девушки детородного возраста;• беременные женщины; • семейные пары, готовящиеся к совместным родам; • молодые мамы и папы;• старшее поколение родителей: бабушки и дедушки.

Клуб ориентирован на людей со средним и высоким уровнем достатка, которые предпочитают высокое качество обслуживания и услуг. «Семья от А до Я»в полной мере соответствует этим требованиям благодаря профессионализму персонала, а также постоянному обновлению и пополнению услуг.


История клуба

2000 г. создание в городе Харькове семейного клуба «Семья от А до Я», предоставляющего услуги для беременных;2001 г. расширение сферы деятельности клуба – предоставление услуг для родителей с детьми раннего возраста;2003 г. клуб «Семья от А до Я» начал проводить регулярные семинары- тренинги для специалистов со всей Украины;2006 г. в связи с активным ростом популярности, вдвое увеличены помещение клуба, команда специалистов, а также – предоставля- емые услуги;2008 г. начало франчайзинговой деятельности семейного клуба«Семья от А до Я».2009 г. готовы к открытию клубы еще в 4 городах Украины.


• В обустройстве интерьера;


Составляющие успеха

Все программы клуба «Семья от А до Я» опираются на единую идеологию, основанную на концепциях всемирно признанных специалистов в области материнства и развития детей раннего возраста, которые пользуются огромной популярностью среди современных родителей.

• В структуре организации клуба;

• В подборе персонала;

• В обслуживании клиентов.

Еще одной важной составляющей успеха клуба «Семья от А до Я» является ориентир на европейский опыт подобных структур (в частности голландский):


Услуги клуба

Специфика предоставляемых услуг в нашем клубе обеспечивает большое количество постоянных клиентов, которые посещают занятия с первых месяцев беременности до 4-летнего возраста их детей. Это гарантируетнам не только стабильный поток клиентов, но и позволяет максимально эффективно использовать наши ресурсы.


Прибыль клуба


Организационная структура семейного клуба

БухгалтерТехнический

персоналАдминистраторы

Специалисты Административная часть


• Еженедельная телепрограмма, которая выходит в 29 регионах Украины;

- Это известный бренд

Конкурентные преимущества «Семья от А до Я»

• Энциклопедия «Семья от А до Я. Начало новой жизни»;

• Публикации наших специалистов в украинских печатных СМИ;

• Серия видеопособий для молодых родителей на DVD.

• Популярный веб-сайт «Семья от А до Я»;

• Социально ориентированные видеопроекты;

- Это профессионализм, признанный на государственном уровне

• Пособие по подготовке к родам для медицинских учреждений;

• Украинско-голландский проект «Свобода выбора»;

• Международный форум «Семья от А до Я»;

• Сотрудничество с известными международными организациями.

- Это уникальные авторские методики

- Это 10-летний опыт успешной работы

- Это стабильная и прибыльная бизнес-структура


Франчайзинговый проект

С 2008 года в рамках начала активной франчайзинговой деятельности «Семья от А до Я» способствует открытию подобных клубов по всей Украине.

Франчайзинговая сеть «Семья от А до Я» - это перспективная сеть семейных клубов, которые:

• работают под единой торговой маркой «Семья от А до Я»;

• имеют схожие элементы оформления;

• поддерживают единый стандарт обслуживания;

• работают по единым методикам.

• совместно продвигают единую концепцию идеологии в сфере материнства и детства;


Требование к франчайзи

• Наличие необходимых инвестиционных и оборотных средств;

• Наличие необходимого помещения;

• Ориентация на долгосрочные партнерские отношения;

• Осуществление ремонта в помещении в соответствии с требованиями проекта;

• Соблюдение в своей деятельности единых маркетинговых, технологических и кадровых механизмов в соответствии со стандартами ТМ «Семья от А до Я»;• Желание создать ведущее предприятие в сфере материнства и развития детей раннего возраста в своем регионе.


Форматы клуба «Семья от А до Я»

Для удобства наших партнеров мы разработали различные формы организации семейного клуба «Семья от А до Я». Выберете свой ФОРМАТ, самый удобный и выгодный именно для Вас!


Стоимость проекта

Первоначальный (паушальный) взнос88 000 грн. Роялти (ежемесячный фиксированный взнос)3 000 грн. в зависимости от формата и социально-экономических показателей города (через 4 месяца после открытия клуба, но не позднее чем через 12 месяцев после подписания Договора франчайзинга). Данная сумма обозначена с учетом рекламного платежа.

Предполагаемый срок окупаемости2 – 3 года в зависимости от формата.

Количество персонала 18 человек.


Стоимость проекта

Инвестиции 450 000 – 600 000 грн. в зависимости от форматаВ эту сумму включены:• стоимость (аренда) помещения;• стоимость ремонта помещения (фасад + внутренние работы);• стоимость оснащения помещения клуба: мебель, сантехническое и спортивное оборудование, декоративные материалы, аудио- и видеотехника;• стоимость методических и расходных материалов для проведения занятий.

Сумма может варьироваться в зависимости от уровня цен на ремонтные работы, материалы, оформление официальных разрешений, аренду помещения и прочее в вашем регионе.


Требования к помещению

Может располагаться:

Рекомендуемое место расположения«спальные» районы с высокой плотностью населения.

Рекомендуемая общая площадь80 - 140 м2 в зависимости от формата.

• в жилом здании. Обязательное требование - первый этаж с отдельным входом с улицы;• в административном комплексе;

• в торгово-развлекательном центре. Обязательное требование – зонирование;

• при женской консультации, роддоме;

• при частном медицинском учреждении;

• при частном детском садике, школе.


Алгоритм взаимодействия

• Моделирование помещения под фирменный семейный клуб «Семья от А до Я»: замеры, разработка технического проекта, адаптация фирменного дизайна под существующее помещение. Консультация и помощь специалистов базового предприятия;

• Заказ и установка оборудования, дизайн фасада и вывески;

• Закупка учебно-методического обеспечения, подбор и заказ униформы;

• Передача пакета документов по работе семейного клуба: рекомендации по эффективному набору персонала, программа обучающих тренингов для персонала клуба, стандарты обслуживания клиентов, должностные инструкции персонала, руководство по организации регулярной работы семейного клуба и др.;

• Заключение договора коммерческой концессии на 5 лет (предусматривается продление срока действия договора);


Алгоритм взаимодействия

• Подготовка на базовом предприятии (семейный клуб «Семья от А до Я» (г. Харьков)) административного персонала и специалистов, прошедших аттестацию, и передача методик проведения занятий;

После начала работы клуба «Семья от А до Я» Вы получаете постояннуюи оперативную консультативную помощь в решении вопросов,

касающихся деятельности клуба.

• Разработка плана по рекламе к открытию семейного клуба «Семья от А до Я» ;

• Перед открытием семейного клуба в ваш город выезжает менеджер базового предприятия для поддержки проведения «Дня открытых дверей».

Частное предприятие «Клуб «Семья от А до Я» готово рассматривать возможность корректировки условий Договора для каждого конкретного

региона, а также расширения прав франчайзи в области состава услуг клуба.


Учредитель ЧП «Клуб Семья от А до Я» Чичкун Валентинаe-mail: [email protected]

Директор ЧП «Клуб Семья от А до Я» Воробьева Аленаe-mail: [email protected]

Business

Cемья от А до Я