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Booster sa force commerciale grâce aux réseaux sociaux
Proposé par Joelle WALRAEVENS – DE LUZYSociété: HUBICC
Le 26 avril 2016 Joelle WALRAEVENS – DE LUZY
06.25.19.03.56 – [email protected]
Booster sa force commerciale grâce aux réseaux sociaux
• Quels réseaux sociaux choisir
• Quel temps y consacrer
• Quel budget y consacrer
• Faire soi-même ou externaliser ?
• R.O.I : mythe ou réalité ?
• LA seule solution pour booster son business ?
Le 26 avril 2016
• Quels réseaux sociaux choisir
Le 26 avril 2016
Booster sa force commerciale grâce aux réseaux sociaux
Les réseaux sociaux PRO Les réseaux sociaux GRAND PUBLIC
Le 26 avril 2016
Booster sa force commerciale grâce aux réseaux sociaux
B2
B
B2B&B2C
Le 26 avril 2016
Booster sa force commerciale grâce aux réseaux sociaux
o Numéro 1 mondial
o Réseau Social Professionnel
o International
o 420 millions membres mondial
o 11 millions membres en France
Le 26 avril 2016
Booster sa force commerciale grâce aux réseaux sociaux
o Numéro 1 Français ?
o Réseau Social Professionnel
o Etat des lieux…vivant ou mort ?
Les réseaux sociaux : usages commerciaux
Le 26 avril 2016
Booster sa force commerciale grâce aux réseaux sociaux
• Page entreprise
• Temps réel
• Toile
• Social Selling
• Networking
• Communication
• Référencement
• Visibilité
• Relation Client
• Profil professionnel
Les réseaux sociaux : usages commerciaux
Le 26 avril 2016
Booster sa force commerciale grâce aux réseaux sociaux
• Social Selling
o Appels à froid = 1% des ventes KOo Vente SOCIALE : créer des relations
o Social selling : 3 piliers =- Processus de vente via un réseau social- Replacer l’humain au centre de la vente (personal branding)- Culture du contenu (pour attirer des leads)
o « 57% de la décision de vente est déjà prise avant que le prospect ne contacte le vendeur »
Source : http://www.mycommunitymanager.fr/social-selling-la-vente-sera-sociale-ou-ne-sera-plus/
Les réseaux sociaux : usages commerciaux
Le 26 avril 2016
Booster sa force commerciale grâce aux réseaux sociaux
• Social Selling : cas concret
o Contexte : mars 2013 démarrage. 0 clients, 0 réseau, 0 visibilité, 0 budgeto Définition des cibles et objectifso Actions de Social Selling :
o Présence sur LinkedIn et Viadeo au démarrageo Construction du profil personnel PRO orienté Formation sur LinkedIn & Viadeoo Construction de mon réseau (prospects, clients, partenaires, anciens…) cibléo Définition de la communication et actions sur LinkedIn et Viadeo
o 3 ans plus tard …o Présence efficace sur LinkedIn, Twitter, Facebook, Scoop ito Auteur : 1 livre dédié à LinkedIno Plus de 1000 personnes forméeso Conférencier : plus de 15 conférences en 1 an et demio 0 prospection téléphonique
Les réseaux sociaux : usages commerciaux
Le 26 avril 2016
Booster sa force commerciale grâce aux réseaux sociaux
Les réseaux sociaux : usages commerciaux
Booster sa force commerciale grâce aux réseaux sociaux
• Quel temps y consacrer ?
Le 26 avril 2016
Chronophage
Info ou intox ?
• Quel budget y consacrer ?
• Comptes gratuits / comptes payants ?
• Campagnes publicitaires / sponsoring
• Le temps c’est…
Booster sa force commerciale grâce aux réseaux sociaux
• Faire soi-même ou externaliser?
Le 26 avril 2016
Faire soi-même OUI à condition :
o De savoir utiliser les réseaux sociaux
o De mettre en place une stratégie digitale
o De gérer son temps
o D’intégrer les réseaux sociaux dans son activité pro et les mécaniques de CM
o De mettre en place un processus de social selling
Externaliser pour :
o Rester focus sur son métier
o Confier le digital à un expert
o Gagner du temps
Booster sa force commerciale grâce aux réseaux sociaux
• R.O.I : mythe ou réalité ?
Le 26 avril 2016
Etude complète : Bit.ly/ROIreseauxsociaux REALITE !
o 43% des consommateurs achèteraient un produit/service quand ils en entendent parler sur un média social
o 92% des consommateurs font confiance aux recommandations faites sur les réseaux sociaux
o Les achats sont plus faciles, simples et « sympa » avec les medias sociaux
o Créer des conversations, tisser des liens significatifs, entretenir la relation client via un seul canal : les réseaux sociaux
Booster sa force commerciale grâce aux réseaux sociaux
• LA seule solution pour booster son business ?
Le 26 avril 2016
COMBINEZ COMBINEZ
Réseaux physiques
Réseaux sociaux
Blog
Site web
Communication off-line
Communication on-line
HUMAIN
Booster sa force commerciale grâce aux réseaux sociaux
• Conclusion
Le 26 avril 2016
Les 3 principales raisons d’être sur les réseaux sociaux
o Etre visible
o Accroître son expertise
o Construire un réseau professionnel
Misez sur la qualité plutôt que sur la quantité
Passez au Social Selling
Joelle WALRAEVENS – DE LUZY
06.25.19.03.56 – [email protected]
Booster sa force commerciale grâce aux réseaux sociaux
• Coodronnées
Le 26 avril 2016
Joelle WALRAEVENS – DE [email protected] www.hubicc.com
• Où me trouver ?
