Augmenter le trafic magasin grâce au web-marketing

LA FRANCHISE WSI VUE PAR UN UN FRANCHISÉ

VOUS AIDER À GÉNÉRER DU

TRAFIC MAGASIN

Copyright 2011 Research and Management. All rights reserved.

Franck Pelagatti

• Double formation en communication

• 20 ans cadre en entreprise Grande Conso

• 3M, Imation, Ferrania

• Créé ma société de conseils marketing

• Rejoins le réseau WSI


Un réseau de 1.000 consultants

• 1er réseau mondial de consultants web-marketing

• Based in Toronto

• +40 consultants France

• Aider nos clients à réussir sur Internet

• Attirer plus de prospects qualifiés

• Convertir ces prospects en clients

• Fidéliser les clients • Optimiser le CA et

réduire les coûts • Valoriser votre image

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Le réseau WSI France

• Plus de 40 consultants (hors salariés) • Background très différents : Marketing, Qualité, Finance, IT, etc. • Expériences Marché très variées, B2B & B2C : grande conso, mode, distribution,

immobilier, télécoms, bureautique, etc. • + 40% du CA/franchisé entre 2010 et 2011


Le métier des franchisés WSI

• Un métier B2B • Du conseil stratégique à 360° • Création et gestion de projets web-marketing, optimisation, reporting.

• Toutes les entreprises sont concernées par ce besoin

Présence

WEB

Site Web

Page Atterrissage

Blog

Architecture de conversion

Plus de

Prospects

Référencement Naturel

Référencement Payant

Réseaux Sociaux

Marketing de contenu

Notoriété

Image

Contenu WEB

Gestion eRéputation

Cas Clients

Fidéliser

Communiquer

eMail

Medias

Sociaux

Plan Mkg

Digital

Analyse concurrence

Mesures ROI


• « Life of Learning », ou l’information continue

• Partenariats Web & Sourcing

• Partage des compétences & des connaissances

• Team-work

• Réseau international (+60 pays)

• Convivialité & Entraide

Franchisé WSI : WINFM ???


Les leviers du développement de WSI

Contexte : Le Client Final est Digital

Constat : peu de ressources web-marketing dans les Entreprises

Valeur ajoutée WSI : Apports quantifiables et sur le LT

GÉNÉRER DU TRAFIC EN MAGASIN GRÂCE AU WEB


60 secondes sur internet


Pour mémoire…

Utilisation d’internet avant décision d’achat

France, Mai 2012 Source Fevad - Mediametrie

9 internautes français sur 10

77% d’entre eux via un moteur de recherche

France, 2012 Source Xerfi-Percepta

92% 92%

8%

Ventes au détail

Magasin E-commerce

51%

36%

13%

Trafic vers sites

Search Direct Liens

France, 7/2012 Médiametrie e-Stat

France, 2012 Source KANTAR MEDIA - Compete

Pourquoi recherchez-vous sur internet mais achetez-vous en magasin ?


Un outil pour comprendre ROPO

• IAB, TNS, Google, Clever Franke

• 2.500 internautes par pays

• 39 pays

http://www.consumerbarometer.com

http://www.consumerbarometer.com/


L’objectif du magasin

Être trouvé par l’internaute dans la botte de foin !

Être visible sur Google

Inciter à se déplacer

Satisfaire & Fidéliser


CONSEIL #1

Déterminez votre stratégie Mots-Clé • Analysez les requêtes des internautes autour de votre

activité: qualité et volume – Google Adwords

• Regroupez, classez, évaluez la concurrence, faites des choix

• Outils : Market Samurai SeeUrank etc.

• Focalisez-vous sur cette liste (avec doigté !)

• Vérifiez et optimisez : Google Analytics

https://adwords.google.com/o/Targeting/Explorer?__c=1000000000&__u=1000000000&ideaRequestType=KEYWORD_IDEAS

http://www.marketsamurai.com/

http://www.yooda.com/produits/soft/

http://www.google.fr/intl/fr/analytics/


CONSEIL #2

Optimisez les pages de votre site • Le contenu doit intéresser l’internaute

• Il doit intégrer vos mots-clé pour Google

• Balises ‘meta-tags ’ aux standards Google

• Titres, sous-titres, gras, etc.


CONSEIL #3

Facilitez le trafic physique vers le point de vente

• Adresse, téléphone, accès : très visible

• Fiche Google Maps

• Fiche Entreprise sur Google+Local

Réseaux

• Adoptez une solution de géolocalisation performante

• Intégrez-la dans les pages

• Click and collect


Conseil # 3 : exemple Google Maps


Conseil # 3 : exemple ‘click & collect’

http://www.proximis.com

http://www.proximis.com/


Conseil #4

Relayer vos promotions sur le web

• Mise en avant sur le site

• Développement de Landing Page dédiée

• Soutien via Google Adwords (PPC)

• Testez un dispositif « online only »


Conseil # 4 : exemple Sevylor / GMS






CONSEIL #5

Créer du contenu en continu

• Captez l’internaute

• Convaincre Google

• Blog

• Vidéo

• Diffusez sur les réseaux sociaux (YouTube, Facebook, Google +)

http://www.intermeubles.fr

http://www.intermeubles.fr/?utm_source=franck&utm_medium=equipmag&utm_campaign=prez


Conseil # 5 : exemple impact YouTube


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Franck Pelagatti Consultant web-marketing WSI

• Sté Rsi Digital Marketing (réseau

WSI), Pontoise

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• Site : www.WsiRsi.fr

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