Analizzare il mercato

Analizzare il mercatoTheMarketingIs

•Raccogliere informazioni e prevedere la domanda

•Progettare e realizzare le ricerche di marketing

www.themarketingis.com

2

Raccogliere informazioni e prevedere la domanda

Rilevazioni interne◦Ciclo ordine-spedizione-fatturazione

Il marketing intelligence◦Dati da internet/social◦Analisi big dati

The Marketing Is - Marketing Managementwww.themarketingis.com

3


Analisi del macroambiente◦Bisogni e tendenze

The Marketing Is - Marketing Management

Le imprese di successo sanno riconoscere i bisogni insoddisfatti e le tendenze del mercato prima ancora che diventino bisogni emergenti

MODA: imprevedibile, di breve durata, poco significato sociale.

TENDENZA: durata non effimera, meno casuale della moda. Rileva la forma del futuro.


4


◦L’ambiente demografico Crescita della popolazione mondiale


5


◦L’ambiente demografico Fasce età della popolazione


6


◦L’ambiente demografico Etnie e mercati Livello di istruzione Modelli famigliari


Giappone: tutti sono giapponesi.

Usa:+del 25%sono nati all’esterno.


7


◦L’ambiente economico Psicologia al consumo nelle crisi economiche

rispetto ad una crescita Distribuzione del reddito


8


◦Ambiente socioculturale Atteggiamento verso noi stessi


9


◦Ambiente socioculturale Atteggiamento verso gli altri es. senza tetto, vittime

della criminalità. Instaurazione di rapporti con la stessa classe sociale per essere famiglia, vacanze ecc

Atteggiamento verso la società: difensori, costruttori, opportunisti, innovatori, rinunciatari

Atteggiamento verso la natura: green economy

Atteggiamento verso l’universo: religione, misticismo ecc


10


◦L’ambiente tecnologico La tecnologia tende a cambiare il modo in cui i

consumatori scelgono di: comunicare, viaggiare, lavorare, cucinare ecc.,

◦L’ambiente politico e istituzionale Regolamentazione attività economiche (libero

scambio UE, marcature ecc) Lobby sindacali e imprenditoriali


11

Progettare e realizzare ricerche di marketing

Ricerca di MarketingInterna

Coinvolgimento studenti e docenti universitariUtilizzando internetControllando i rivaliAttingendo all’esperienza dei partner

EsternaSocietà di ricerca multiclienteSocietà di ricerche personalizzateSocietà di marketing specialistiche (doxa ecc)


Una buona comprensione del mercato costituisce la base di ogni piano di marketing di successo


12



Definire il problema e obbiettivi

Sviluppare il piano di ricerca

Raccogliere informazioni

Analizzare le informazioni

Presentare i risultati

Prendere decisioni

Processo di ricerca di marketing


13



Sviluppare il piano di ricerca◦Si definisce la strategia più efficiente per la

raccolta delle informazioni necessarie ed il costo Informazioni secondarie: dati già esistenti

nell’azienda che devono essere riformulati

Informazioni primarie: dati nuovi provenienti da ricerche


14



Sviluppare il piano di ricerca◦Approccio alla ricerca

Osservazione dei soggetti interessati Ricerca etnografica: stare con i soggetti ed

analizzare Semiotico: osservazione dei tratti delle persone a

gruppo o individualmente Ricerca comportamentale attraverso tessere

fedeltà, tracce acquisti online ecc Ricerca sperimentale: analisi causa/effetto


Business

Analizzare il mercato