Copyright 2008, MetaQuotes Software Corp.

ПУТЬ К УСПЕШНОМУ БИЗНЕСУ

GroupWare

TeamWox – система групповой работы (GroupWare), предназначенная для организации эффективного взаимодействия сотрудников Вашей компании.

В состав TeamWox входят:1. Отдел Кадров2. Задания3. Документооборот4. Почта5. Клиенты6. Форум7. Поисковая система

Отдел КадровВ этом модуле отображается вся информация о Ваших сотрудниках. Здесь Вы найдете персональные данные, адреса, контакты (IMs, email, телефоны) и информацию о работе человека в компании. Для каждого сотрудника можно прямо в системе сохранять все документы, связанные с ним: договор о трудоустройстве, отсканированные копии паспортов, медицинские книжки и прочее.Здесь же ведется учет рабочего

времени Ваших сотрудников. Теперь Вы сможете быстро определить, кто из работников Вашей компании работает больше, а кто – меньше всех.

Отдел КадровОтдел кадров в TeamWox – это простой и быстрый способ ознакомиться с персональными данными Ваших сотрудников и со структурой компании, а также проверить посещаемость подчиненных.

ЗаданияЗадания в TeamWox – новый более удобный и функциональный способ организации различных процессов. Если есть проблема, Вы ставите задание, назначаете ответственных сотрудников и следите за его выполнением.

Раньше Вы использовали телефоны, факсы, сообщения электронной почты и интернет-мессенджеров? История распоряжений была разрознена и напоминала хаос? А каким образом был поставлен контроль исполнения поручений?

ЗаданияЗабудьте о хаосе и офисной бюрократии! Задания в TeamWox позволяют быстро поставить своего подчиненного в известность о новой проблеме. В ходе решения производственного вопроса Вы всегда сможете контролировать этот процесс. Кроме того, Задания сохраняются в системе, и если есть необходимость, Вы всегда сможете найти их в истории.Контроль исполнения конкретных заданий – это только вершина айсберга. С помощью встроенных отчетов Вы сможете контролировать производительность сотрудников Вашей компании. TeamWox автоматически ведет учет работы с заданиями каждого сотрудника. Кто больше всех выполняет задания, того премируем. А вот лентяев нужно как-то стимулировать.

Документооборот

Именно в этой области мы больше всего ощущаем влияние бюрократии. Множество договоров, десятки других документов и проектов, сотни и тысячи листов бумаги и куча исправлений в каждой бумаге делают работу с документами просто подвигом. Долгим, рутинным, неэффективным и затратным подвигом.

Документооборот

Представьте, что у Вас есть простой и удобный способ групповой работы над документами. Представьте, что все сотрудники всегда имеют последнюю версию документа и вносят исправления именно в нее, а не в предыдущую. Представьте, что эти исправления не теряются в исписанных авторучкой бумагах на чьем-нибудь столе, а непременно попадают в финальную версию документа. Представьте, что это намного быстрее, чем работать с кипами бумаг. Представьте, что Вы перестали терять время и деньги на этой рутине. С TeamWox Вы можете перестать мечтать и начать эффективно работать!

Документооборот

Теперь у Вас есть простая и понятная структура хранения документов. Вы можете закачивать на сервер абсолютно любые файлы и работать с ними. Поддержка версионности позволит работать с документами сразу всем Вашим сотрудникам и забыть о проблеме “это не последняя версия”. Разумеется, завершив работу, Вы сможете отправить документ в архив и по необходимости всегда найти его там.TeamWox также позволяет работать с

документами прямо на сервере. Для исправления  Вам больше не понадобится скачивать файлы на свой компьютер и закачивать их обратно. Вы можете подключить раздел Документы как сетевой диск на своем компьютере и начать работать по-новому – работать без кучи копий на своем компьютере.

ПочтаК ней все привыкли, и она стала просто незаменимой. Зачастую почта – это наиболее популярный способ связи с клиентами, поставщиками, коллегами и другими людьми. В TeamWox Вы также найдете почтовый модуль, но теперь он связан со всей системой!

При совместном решении производственных задач – это совсем не лишнее свойство.

ПочтаИтак, от клиента Вам приходит письмо с проблемой, и Вы не можете решить ее самостоятельно. В обычной ситуации Вы отсылаете копии письма нескольким специалистам, вступаете с ними в переписку и дебаты. А итогом одного письма клиента могут стать десятки сообщений между Вами и Вашими коллегами.

Получив такое “сложное” письмо, в TeamWox Вы назначаете его компетентным сотрудникам. Все они видят его в своей папке “Назначенные” и ведут дискуссию в ней как на форуме. Когда они придут к общему мнению, Вам останется лишь отослать ответное письмо клиенту. Такая система работы с письмами существенно сокращает время ответа клиенту, ведь больше не надо ждать и согласовывать комментарии различных специалистов.

ПочтаКроме того, переписка по электронной почте с клиентом или его представителем автоматически сохраняется в TeamWox. Теперь информация о клиенте или контакте содержит еще и историю взаимоотношения с данным клиентом. Даже если прошло уже три года, Вы всегда быстро отыщите свою переписку с респондентом!

КлиентыКак Вы ведете дела со своими клиентами? За договора с ними отвечает один отдел, за поддержку – другой, за продажи - третий? И каждый отдел имеет свою базу данных клиентов, свою историю взаимоотношений с ними и свои отчеты? Левая рука Вашей компании не знает, что делает правая? Забудьте об этом!

КлиентыTeamWox – это возможность сконцентрировать информацию о клиентах в одном месте и улучшить работу компании. Больше не будет нескольких баз данных, непоследовательной политики по отношению к клиенту. Теперь вы сможете получать единые более полные отчеты по клиентской базе. С TeamWox эта информация будет у Вас всегда под рукой.Здесь Вы сможете хранить контактную

информацию, договора, историю взаимоотношений и любые другие материалы, связанные с данным клиентом. Разумеется, время на поиск информации о клиенте сократится в разы и порядки. Сотрудники, отвечающие за работу с клиентом, будут обладать большей информацией о нем. Это позволит им быстрее и качественнее обслуживать каждого клиента.

КлиентыАвтоматические отчеты по клиентам позволят Вам мгновенно узнать о текущем положении дел. Вы сразу же будете знать, сколько новых клиентов у Вас появилось в этом месяце и кто из Ваших менеджеров привел больше всего клиентов, какие клиенты решили отказаться от Ваших услуг и кто из Ваших сотрудников допустил такое. Для сбора такой информации больше не понадобится обращаться в отделы, терпеть задержки и саботаж сотрудников. Все это происходит автоматически и мгновенно появляется на Вашем экране!

ФорумСовещания в любой компании – необходимое и неотъемлемое явление. Однако зачастую они затягиваются, и Ваши сотрудники оказываются оторванными от работы. Форум в TeamWox позволит проводить подобные совещания намного эффективнее, что называется, без отрыва от производства.

В Форуме можно создать отдельную тему и допустить до нее только необходимых для разработки решения сотрудников. В нем все привлеченные работники смогут оперативно оставлять свои комментарии и не терять несколько часов на совещании у начальника. Остальные Ваши работники даже не будут подозревать об этом “тайном” совещании. И наоборот, можно на всю компанию объявить об успехах одного из Ваших подразделений, поздравить сотрудника с днем рождения или просто пообщаться на любые темы.

ФорумС Форумом TeamWox Вы сможете перестать беспокоиться: Ваши сотрудники не будут обмениваться конфиденциальной информацией посредством сторонних почтовых сервисов, интернет-мессенджеров и телефонов. Теперь они смогут быстро и безопасно поучаствовать в дискуссии, чтобы помочь найти оптимальное решение вопроса!

Поисковая Система

Быстрый поиск и доступ к информации – одна из важнейших задач в любой компании. К примеру, чтобы ознакомиться с договором годовалой давности надо дать поручение сотруднику. Он зароется в архивах на полдня и, даст бог, к вечеру Вы получите документ.

Задачи разумного хранения и быстрого поиска информации важны для всех компаний. Эта проблема даже привела к появлению корпоративных поисковых систем, которые стоят тысячи долларов.

Поисковая Система

В TeamWox также имеется подобная система, позволяющая искать информацию по всем разделам: 1. в документах2. в электронной почте3. в заданиях4. на форуме5. в базе клиентов и контактов6. в отделе кадров.Кроме того, в этой системе реализована функция морфологического поиска. То есть Вы вводите одно слово, а система сама ищет все его вариации. Например, по слову «рынок» система начнет поиск по словам «рыночный», «рынки» и так далее.

Поисковая Система

Разумеется, расширенный поиск тоже имеется. Вы можете задать различные временные рамки для поиска, искать по автору документа или сообщения, а также по назначенным сотрудникам. Подобная система фильтрации позволит резко сузить результаты поиска и сэкономить Ваше время.

C TeamWox Вы сможете быстро отыскать любую потребовавшуюся Вам информацию. При этом Вам не потребуется отвлекать от работы коллег и подчиненных.

ЗАКАЗАТЬ

Закажите демонстрационную версию TeamWox!

РОССИЯРоссия, 420015, г. Казань ул. Горького 4

Тел.: +7 843 570 00 37 Факс: +7 843 570 00 37 - 105E-mail: info@metaquotes.ru

КИПР22 Griva Digeni Ave. / Off. 301Limassol 3106, Cyprus

Тел.: +357 25 875134Факс: +357 25 580191E-mail: info@metaquotes.net