26
ทททททททททททททท ททททททท (Teamwork skill)

ทักษะการทำงานเป็นทีม (Teamwork skill

Embed Size (px)

DESCRIPTION

ทักษะทำงานเป็นทีมเป็นสิ่งที่ต้องสร้างสรรค์ขึ้นมาให้เป็นสิ่งที่ติดตัวต่อผู้ที่ทำกิจกรรม และบริหารทีมงานได้อย่างมีประสิทธิผล จำเป็นต้องเข้าใจแนวคิด,หลักการ,วิธีการ และกระบวนการสร้างทีมงาน

Citation preview

Page 1: ทักษะการทำงานเป็นทีม (Teamwork skill

ทั�กษะการทั�างานเป็ นทั�ม(Teamwork skill)

Page 2: ทักษะการทำงานเป็นทีม (Teamwork skill

ทั�มและทั�มงาน

• ความแตกต�างระหว�างทั�มก�บทั�มงาน• - ทั�มค�อสถานทั��รวมรวมความเข้�มแข้�งและบ คคล• - ทั�มงานค�อการก�าหนดทั"ศทัาง หร�อหาหนทัางร�วมก�นเพื่��อทั��จะสร�างผลส�าเร�จทั��ม�ความหมายเพื่��อสมาชิ"กทั�มและองค)การ

• ทั�มป็ระกอบด�วยความเข้�มแข้�งข้องบ คลากรพื่ร�อม ด�วยความผ*กพื่�นทั��จะแลกเป็ล��ยนอ�นน�าไป็ส*�ผลงาน ม"ใชิ�

เป็ นเพื่�ยงการเข้�าก�นได�เป็ นอย�างด�• ทั�มงานเป็ นส"�งทั��มากกว�าพื่�-นฐานข้องทั�มอย�างแทั�จร"ง

Page 3: ทักษะการทำงานเป็นทีม (Teamwork skill

ความหมายข้องทั�มงาน• “ทั�มงานค�อ ความร�วมม�อระหว�างบ คคลทั��ก�าล�งป็ฏิ"บ�ต"

”งานในหน�าทั��• ทั�มงานเป็ นความร�วมม�อและความต�-งใจทั��จะทั�างานร�วมก�น

• “ ” ต�วอย�างเชิ�น เข้าเป็ นผ*�เล�นทั�างานเป็ นทั�มได�ด� ซึ่1�งหมายความว�าเข้าม�ความสนใจในทั�มด�วยห�วใจ

• - ทั�มงานเป็ร�ยบเหม�อนส"�งทั��เป็ นสองส�วนซึ่1�งส�าค�ญต�อ ชิ�ว"ตสม�ยใหม� เป็ นกาวใจทั��ร�กษาการทั�างานเป็ นทั�มร�วม

ก�น ม�พื่�นธะในการส�งเสร"มความเข้�มแข้�ง,การม�เอกภาพื่, ความเชิ��อถ�อได� และการสน�บสน น

Page 4: ทักษะการทำงานเป็นทีม (Teamwork skill

ล�กษณะข้องทั�มงาน• ทั�มงาน เป็ร�ยบเสม�อนน�-าม�นหล�อล��นในการทั�างานเป็ นทั�ม

ม�นเป็ นข้บวนการเคล��อนไหวทั��ราบเร�ยบกว�าเป็6าหมาย สามารถสร�างโมเมนต�มทั��ยาวนาน และชิ�วยให�ทั�มฝ่9าฟั;น

อ ป็สรรคได�• ทั�มงาน ม�ศ�กยภาพื่ทั��อย*�ภายใต�ส"�งทั��ม�ค ณค�าในงานมากตามข้�อเทั�จจร"งแล�วผลป็ระโยชิน)ทั��ได�จากพื่ล�งร�วมข้องทั�มงานเป็ นส"�งส�าค�ญต�อการจ�ดการทั�มงานหร�อองค)การทั�ด�

• แต�ทั�มงาน ม"ใชิ�ส"�งพื่"เศษส�าหร�บทั�ม ค ณสามารถม�ทั�มงานทั�� ด�ในความผ*กพื่�นทั��ไม�จ�าเป็ นต�องเป็ นทั�ม ในบร"บทัน�-ทั�มงาน

อาจจะร�วมม�อส �มต�วอย�าง ในการทั�างานร�วมก�นอย�างด�ใน ชิ�วงเวลาใดเวลาหน1�ง แต�ไม�ต�องสม��าเสมอ

Page 5: ทักษะการทำงานเป็นทีม (Teamwork skill

ทั�ศนคติ�และพฤติ�กรรมของทั�มงาน• ทั�าอย�างไรจ1งจะทั�าให�ทั�มงานม�ป็ระส"ทัธ"ผลจากการสร�างทั�ศนคต"และพื่ฤต"กรรม

• เชิ�นการสป็=ร"ตในการทั�างานเป็ นทั�ม,การให�ค ณค�าและเคารพื่ผ*�อ��น,การมองว�าทั�มงานทั��ทั�าร�วมก�นส�าค�ญกว�าการทั�าแบบต�างคนต�างทั�า

• ส ภาษ"ตค�าว�าสาม�คค� (Esprit de corps) ค�อจ"ตว"ญญาณข้องกล �มทั��ทั�าให�สมาชิ"กม�ความต�องการป็ระสบความส�าเร�จ

• ทั�มเวอร)คเชิ��อว�าบ คคลควรทั�างานในบรรยากาศทั��สน�บสน น, เชิ��อถ�อไว�วางใจก�น และทั�างานร�วมก�นอย�างแน�นแฟั6น,ม�ความส�มพื่�นธ)ภายในกล �มด�

Page 6: ทักษะการทำงานเป็นทีม (Teamwork skill

ส"�งทั��เรามองเห�นจากการทั�างานเป็ นทั�ม

• - ทั ก ๆ คนต�างชิ�วยก�นออกแรง• - ทั ก ๆ คนชิ�วยก�นฉุ ดด1งไป็ในทั"ศทัางเด�ยวก�น• - ข้1-นอย*�ก�บเพื่��อนร�วมงานข้องค ณทั��จะส�งมอบส"�งทั��เข้าเอ�ยถ1ง

• - ให�ความชิ�วยเหล�อเม��อเก"ดส"�งจ�าเป็ น• - แบ�งป็;นว"ส�ยเก��ยวก�บอนาคตทั��น�าต��นตาต��นใจ• - ม�ความร�วมม�อและแนวโน�มเอ�ยงทั��จะใชิ�พื่ล�ง

ข้องคนอ��น ๆ

Page 7: ทักษะการทำงานเป็นทีม (Teamwork skill

ทั�าไมทั�มเวอร)คจ1งส�าค�ญ?

ทั�าให้�ล�กค�าประทั�บใจ

ทั�ม เวอร)ค :

ว"ธ�ทั�างานทั��ด�กว�า

ส�งเสร"มพื่ล�งร�วม

เพ��มพล�งอ�านาจให้�ผู้��อ �น

การเสร"มสร�างความย�ดหย �นและตอบสนอง

ส�งเสร"มโครงสร�างผ �เร�ยนร*�

ส�งเสร"มการ

ทั�างานทั��ม�หล�ก

ว"ชิาการทั��หลากลาย

Page 8: ทักษะการทำงานเป็นทีม (Teamwork skill

ทั�าไมทั�มเวอร)คจ1งส�าค�ญ?

• การทั�างานเป็ นทั�ม• 1. ส�งเสร"มพื่ล�งร�วม (Synergy) การรวมพื่ล�งด�กว�าการ

แยกส�วน ผลกระทับอย�างส�าค�ญทั�มสามารถบรรล ว�ตถ ป็ระสงค)ได�มากกว�า

เต"มเต�มในส"�งทั��ข้าด,เป็ล��ยนจ ดอ�อนกลายเป็ นจ ดแข้�ง 2. การสน�บสน น (Support) ด�วยว"ถ�ทัางส�งเสร"มการ

ทั�างานทั��เพื่"�มพื่ล�งอ�านาจ ชิ�วยเคล��อนย�ายข้�อจ�าก�ดทั��อาจ ป็6องก�นคนใดคนหน1�งในการทั�างานอย�างแทั�จร"ง ทั�ม

สามารถย1ดถ�อการตรวจสอบได� ส�งเสร"มแรงผล�กด�นในเชิ"งบวกในการร�บผ"ดชิอบและแก�ป็;ญหาแบบเชิ"งร ก

Page 9: ทักษะการทำงานเป็นทีม (Teamwork skill

ทั�าไมทั�มเวอร)คจ1งส�าค�ญ?

• ส�งเสร"มโครงสร�างองค)การแบบแนวราบและผ*�ชิ�วยเหล�อ ม�โครงสร�างสายการบร"หารงานน�อยลง ทั�มม�ความ

สามารถในการแก�ป็;ญหาและต�ดส"นใจร�วมก�น เม��องานด�าเน"นไป็ได�ด�พื่วกเข้าก�สามารถจ�ดการด�วยตนเองได�

• ส�งเสร"มการทั�างานทั��ใชิ�ความร*�หลากหลาย โดยถ�อหล�กว�า“ หลายห�วด�กว�าห�วเด�ยว มองกว�างด�กว�าแคบ, มองล1กด�กว�ามองต�-นเข้"น,

• ส�งเสร"มความย�ดหย �นและการตอบสนอง เชิ�นการตอบ สนองต�อการเป็ล��ยนแป็ลง ทั�มสามารถร�บผ"ดชิอบต�อ

กระบวนการด�าเน"นงานได�ส�าเร�จ

Page 10: ทักษะการทำงานเป็นทีม (Teamwork skill

ทั�าไมทั�มเวอร)คจ1งส�าค�ญ?

• สร�างความพื่อใจให�ก�บล*กค�า บ คคลทั��ทั�างาน เป็ นทั�มได�ด� ทั�าให�ล*กค�าพื่อใจเพื่ราะได�ร�บการ

ตอบสนองทั��ด� จ1งเห�นค ณค�าข้องทั�มมากข้1-น• การส�งเสร"มส�าน1กความส�าเร�จ, ความเสมอภาค

และไว�เน�-อเชิ��อใจก�น เป็ นส"�งจ�าเป็ นส�าหร�บสถาน ทั��ทั�างานทั��สร�างแรงจ*งใจ การทั�างานร�วมก�นได�

ด�ชิ�วยสร�างความส�าน1กในการร�วมก�นทั�า ซึ่1�งม"ใชิ� ป็ระสบการณ)โดยสมาชิ"กทั�ม แต�เป็ นการส�ง

เสร"มคนอ��น ๆด�วย• เม��อจ�ดการได�ด�แล�ว การทั�างานเป็ นทั�มจ1งเป็ นว"ธ�การทั��ด�กว�า

Page 11: ทักษะการทำงานเป็นทีม (Teamwork skill

สอบถามทั�มงานของค#ณ• การพื่�ฒนาทั�มงานน�-น ต�องส�งเสร"มให�กระทั�าก�นภายในองค)การ• ก"จกรรม ความค"ด• - ถามทั�มให�ค"ดชิ��วข้ณะเก��ยวก�บส"�งทั��ทั�มสามารถทั�า -ย"นยอมให�ทั�มแลกเป็ล��ยนความค"ด• ได�ด�กว�ากว�าการทั�างานด�วยต�วบ คคลคนเด�ยว• -ถามเหต ผลว�าทั�าไมทั�มจ1งส�าค�ญ? - หากทั�มม�มากเพื่ราะ แบ�งเป็ น 3 กล �มและให�เข้�ยนความค"ดออกมา - ให�แต�ละกล �มพื่*ดความค"ดและเข้�ยนไว�ใน -ส�งเกตการตอบทั��เหม�อนก�นและ flipchart รวบรวมอย*�ใน flipchart - ถามกล �มในการจ�ดอ�นด�บรายการทั��รวบรวมไว� -สามารถเตร�ยมเหต ผลใน-ไดอะแกรม

ทั��เป็ นเหต ผลส�าค�ญ 5 ป็ระการมากทั��ส ด คล�ายฟัองสบ*� - บ�นทั1กเหต ผลการจ�ดอ�นด�บและแจกจ�ายส"�งค�นพื่บ ในทั�มภายหล�งจากการป็ระชิ ม

Page 12: ทักษะการทำงานเป็นทีม (Teamwork skill

ค ณค�าการทั�างานเป็ นทั�ม• คล�ายก�บการก�ฬา ผ*�เล�นทั��เป็ นดาวเด�นจะม�ค�าต�วส*ง แต�

ในทั�มผ*�เล�นอาจจะไม�ใชิ�คนเก�ง แต�ก�สามารถทั�าให�การ เล�นก�ฬาด�ข้1-น เหต ทั��เป็ นเชิ�นน�-นเพื่ราะว�า

• ก. ค ณค�าข้องทั�มงานทั��ใชิ�พื่ล�งร�วม• ข้. บทับาทัทั��ส�าค�ญย"�งข้องผ*�จ�ดการ• ในเหต ผลข้�อ ก. ทั�าให�ทั กคนชิ�วยก�นออกแรงพื่ร�อมก�น

ทั�าให�ส"�งทั��เป็ นก�อนห"นทั��ม�น�-าหน�กสามารถผล�กออกไป็ได� หากออกแรงพื่ร�อม ๆ ก�น

• ในเหต ผลข้�อ ข้. ทั�มงานต�องอาศ�ยเคร�อข้�ายทัางส�งคมทั��ส�งเสร"มความส ข้และผลงาน

Page 13: ทักษะการทำงานเป็นทีม (Teamwork skill

หล�กการทั�างานเป็ นทั�ม• ติ�วแบบจ�าลอง STAR team• • ธ

S =Strengh S R = Result

• ป็;จจ�ยทั��ส�งผลภายนอก

AAlignment

TTe a mw o r k

Page 14: ทักษะการทำงานเป็นทีม (Teamwork skill

หล�กการทั�างานเป็ นทั�ม• 1. Strengths – การทั�างานทั��ด�ทั��ส ดข้องทั�มเม��อความเข้�มแข้�งข้องแต�ละบ คคลม�การรวมต�วก�น

• 2. Teamwork – ทั�ศนคต"และการก�าวไป็ส*�การป็ฏิ"บ�ต"งานส�ง เสร"มให�แต�ละบ คคลทั�างานร�วมก�น สน�บสน นซึ่1�งก�นและก�น

เพื่��อให�ได�ร�บป็ระโยชิน)จากความเข้�มแข้�งและพื่ล�งร�วม• 3. Alignment – ความเข้�มแข้�งข้องบ คคล และแรงสน�บสน นเพื่��อนร�วมงานม �งตรงต�อเป็6าหมายทั��ม�เข้�มม �งในองค)การ

• 4. Results – ทั�มม �งเน�นการส�งมอบความส�าเร�จ,การส�งเสร"มทั��ม �งเน�นผลงานอย�างชิ�ดเจน

Page 15: ทักษะการทำงานเป็นทีม (Teamwork skill

หล�กการทั�างานเป็ นทั�ม• ต�วแบบ STAR team model ได�ก�าหนดทั"ศทัางทัฤษฎี�การ

ทั�างานเป็ นทั�มทั��เป็ นเกล�ยวเชิ�อก 3 เกล�ยวด�วยก�นได�แก�• ก. Stage = ข้�-นตอน ค�อข้�-นในการพื่�ฒนาทั�ม• ข้. Styles = ล�ลา ค�อล�ลาภาวะผ*�น�าข้องทั�ม• ค. Surrounding = สภาพื่แวดล�อม ค�อป็;จจ�ยทั��ม�ผลกระทับต�อทั�มจากภายนอก

• ทัฤษฎี�เหล�าน�-เหมาะสมก�บต�วแบบ Star อย�างไรบ�าง• ดาวเด�นและเวทั� (STAR and STAGE)• - ในโรงภาพื่ยนตร) ดาราต�องม�เวทั�แสดง ต�วแบบทั�ม star ทั��พื่�ฒนามาเพื่��ออธ"บายถ1งว"ธ�ทั��ผ*�น�าสร�างทั�มโดยผ�านข้�-นตอนหร�อเวทั�ในการพื่�ฒนาทั�มเส�ยก�อน

Page 16: ทักษะการทำงานเป็นทีม (Teamwork skill

หล�กการทั�างานเป็ นทั�ม• ภาวะผ*�น�าข้องทั�มงานทั��ด�• ทั�าหน�าทั��ส�งเสร"มสภาพื่การณ)ทั��ย"นยอมให�ม�

การใชิ�ความค"ด และบ คคลม�ความเต"บโต คนมา ทั�างานร�วมก�น และผลงานก�ราบร��น เม��อม�การ

สร�างความสมด ลย)ในการป็ร�บป็ร งความเข้�ม แข้�งข้องบ คลากร ด�วยการสร�างความส�มพื่�นธ)ทั��

ด�และเชิ��อมโยงระหว�างบ คลากร ในการน�าทั�มไป็ส*�ส"�งทั�าทัายและเป็ นเป็6าหมายงานเป็ นทั�มทั��ม�

ความหมาย ค ณก�สามารถส�งเสร"มทั��ด�ในสถานทั��ทั�างาน

Page 17: ทักษะการทำงานเป็นทีม (Teamwork skill

ทัฤษฎี�พ�ฒนาทั�มของ Tuckman• ทัฤษฎี�การพ�ฒนาทั�มของ Tuckman ม�ข�*นติอนดั�งน�*1.Forming ข�*นน�*เป,นการฟอร.มทั�มข/*นมา ทั#กคนก�าล�งห้าสถานทั�� ห้ร อการ

จ�บกล#0มซึ่/�งก�นและก�น2. Storming ข�*นน�*เป,นการมองสมาชิ�กเป,นส0วนห้น/�งของทั�มงาน และเป,น

ส��งทั�าทัายส�าห้ร�บการรวมติ�วก�น และผู้��น�าทั�ม ทั�าอย0างไรจ/งจะทั�าส��ง ติ0างให้�ส�าเร5จ ข�*นน�*เป,นการแนะน�า,ม�การข�ดัแย�งและเผู้ชิ�ญห้น�าในร�ป

แบบทั��แติกติ0างก�น3. Norming ข�*นน�*เป,นข�*นทั��สมาชิ�กเร��มติ�น เป,นข�*นพ�ฒนากระบวนการ,การ

ก�าห้นดักติ�กาข�*นพ *นฐาน, เป,นการระบ#อย0างชิ�ดัเจนว0าใครทั�าอะไร? และ ทั�าอย0างไรส��งติ0าง ๆจ/งจะส�าเร5จ เป,นข�*นทั��แสดังถ/งการพร�อมใจก�นทั�า

4. Performing เป,นข�*นส#ดัทั�ายเป,นการม#0งเน�นงานทั��ทั�าและความส�มพ�นธ.ของทั�มเพ �อม�พล�งร0วม

Page 18: ทักษะการทำงานเป็นทีม (Teamwork skill

ส��งทั��อย�0นอกเห้น อทัฤษฎี�ของ Tuckman

Page 19: ทักษะการทำงานเป็นทีม (Teamwork skill

การเข�าใจทั�มทั��แติกติ0างภายใติ�เวลาทั��ติ0างก�น

• ก. ทั�าอย0างไรจ/งจะน�าข�*นติอนทั��แติกติ0างก�นในการพ�ฒนาทั�ม

• ข. ทั�าอย0างไรจ/งจะระบ#ถ/งความค บห้น�าโดัยผู้0านข�*นติอนใดัข�*นติอห้น/�ง

• ค. ทั�าอย0างไรทั�มจ/งจะพ�ฒนาภายในการจ�ดัติ�*งองค.การ

• ง. ทั�าอย0างไรทั�มจ/งจะส0งผู้ลกระทับติ0อภายนอก

Page 20: ทักษะการทำงานเป็นทีม (Teamwork skill

ล�ลาภาวะผู้��น�า (Leadership Style)

• ล�ลาภาวะผู้��น�าทั��ใชิ�ในแติ0ละข�*นติอนในติ�วแบบจ�าลอง แบบ Star Model ม�ความแติกติ0างก�น

• ติ�วอย0างภาวะผู้��น�าติามสถานการณ.ม�ผู้ลติอบสนอง มากกว0าผู้��น�าแบบบงการ น��นค อม�การก�าก�บทั�ม,ม�

แนวโน�มเอ�ยงในการมอบห้มายงาน,• ภาวะผู้��น�าแบบ Action Centred Leadership ติาม

แนวค�ดัของ John Adair เป,นการเผู้ยถ/งการม#0งเน�นแติ0ละงาน, แติ0ละทั�มและแติ0ละบ#คคล ติ�วแบบน�*เน�นการสร�างความสมดั#ลย.ซึ่/�งติ0างจากภาวะผู้��น�าติามสถานการณ.

Page 21: ทักษะการทำงานเป็นทีม (Teamwork skill

ร�ปแบบstar model และบทับาทัผู้��น�าก�บส��งแวดัล�อมภายนอกของทั�มงาน

• Star Model เน�นบทับาทัผ*�น�าทั��เป็ นพื่�นธม"ตรก�บความเข้�มแข้�งข้องบ คคล,ก�บทั�ม งาน และผลล�พื่ธ)ทั��ม�ความม �งหมาย

• ส"�งแวดล�อมข้องบร"บทัองค)การทั��กว�างข้วางกว�าเด"ม• - ทั�มไม�สามารถเก"ดข้1-นได�ภายใต�ส*ญญากาศ แต�จะเก"ดข้1-นจากป็;จจ�ยภายนอก

ต�อทั�มงาน ซึ่1�งส�วนใหญ�องค)การม�กละเลยส"�งแวดล�อมภายนอก• - บทับาทัข้องผ*�น�าทั�มทั��ม�ความส�าค�ญต�อการมองป็;จจ�ยส"�งแวดล�อมภายนอก ได�แก

• ก. การก�าหนดพื่รมแดน• ข้. การป็ร�บป็ร งล�ลาผ*�น�าได�อย�างเหมาะสม• ค. การยกย�องทั�มทั��เก"ดข้1-นจากการจ�ดสภาพื่แวดล�อมภายนอก ซึ่1�งสน�บสน นทั�ม

Page 22: ทักษะการทำงานเป็นทีม (Teamwork skill

การสร�างทั�มงานให้�ไดั�ผู้ล• ผู้��น�าทั�มม�ส0วนเสร�มสร�างสภาวะการณ.ของทั�ม ไดั�แก0• ก. การปร�บปร#งความเข�มแข5งของบ#คลากร• ข. การสร�างความส�มพ�นธ.ทั��ดั�ก�บบ#คคลอ �น• ค. การทั�าให้�เป;าห้มายทั��ม�ค#ณค0าและความห้มาย• ซึ่/�งการสร�างทั�*ง 3 ประการควรศ/กษาน�กค�ดั 3 คนไดั�แก0• 1. สติ�เฟน โคว�� เก��ยวก�บการพ�ฒนาบ#คคล (เน�นค#ณค0าพล�งร0วมในความค�ดั,ม#มมองทั�ศนะทั��ม�ผู้ลติ0อก�น)

• 2. ป<เติอร. เซึ่5งเก� เก��ยวก�บการเร�ยนร# �องค.การ (Organizationa Learining) (แยกแยะค#ณค0าพล�งบ#คคลและพล�งทั�มซึ่/�งเน�นค#ณค0าในการส0งเสร�มทั�มในการเร�ยนร# �ว�ธ�การทั��จะไดั�ประโยชิน.จากส��งดั�งกล0าวเห้ล0าน�*

• 3. ไมเค�*ล ซึ่�กเซึ่นม�ฮาลาอ� เก��ยวก�บการปฏิ�บ�ติ�งานเพ �อให้�ไดั�ผู้ลงานส�งส#ดั

Page 23: ทักษะการทำงานเป็นทีม (Teamwork skill

การพ�ฒนาจ#ดัแข5งของบ#คลากร• การเน�นจ ดแข้�งข้องบ คลากร เป็ นการเน�นตามแนวค"ดใหม�ข้อง

Peter Senge เก��ยวก�บ Personal Mastery (ค�อการม�สมรรถนะแห�งตน) ในข้ณะทั��บ คลากรจ�าเป็ นต�องป็ร�บป็ร งอย�างสม��าเสมอ ได�แก�

• ก. ทั�าให�ม��นใจว�าได�วางค ณค�าอย�างส*งในความค"ดข้องผ*�อ��น• ข้. ให�เวลาในการรณรงค)ความค"ดสร�างสรรค)• ค. ส�งเสร"มให�ม�สมรรถนะแห�งตน ในการเพื่"�มพื่*นข้ยายความสามารถเพื่��อส�งเสร"มผลส�าเร�จในชิ�ว"ตทั��พื่วกเข้าแสวงหาอย�างแทั�จร"ง

• ง. การสร�างจ ดแข้�งข้องเพื่��อนร�วมงานในทั�ม• จ. สร�างพื่�นธม"ตรและห�นเข้�าส �จ ดแข้�งข้องแต�ละบ คคลเพื่��อว�าจะได�ทั�าสองส"�งน�-ควบค*�ก�นไป็

Page 24: ทักษะการทำงานเป็นทีม (Teamwork skill

การห้ว0านความส�มพ�นธ.และม�ติรภาพ• โคว��ย) เน�นความค"ดแบบชินะ- ชินะ (win-win game) เป็ นทั�กษะ

ส�าค�ญในบร"บทัข้องทั�ม เป็ นการแสวงหาผลป็ระโยชิน)ร�วมก�นและเป็ นแนวทัางทั��จะแสวงหาความเข้�าใจคนอ��นเป็ นเบ�-องแรก

• - เน�นสร�างความเชิ��อถ�อไว�วางใจในการส�งมอบ• - พื่�ฒนาค�าจ�าก�ดความข้องทั�มงานตนเองทั��จะแบ�งป็;น และเหมาะสมก�บบร"บทัข้องค ณ

• - ค"ดแบบชินะ-ชินะ• - แสวงหาความเข้�าใจเป็ นเร��องแรก• - ป็ร�บป็ร งว"ส�ยทั�ศน)ทั��ม�การแบ�งป็;น• - สร�างความร*�ส1กเป็ นพื่�นธม"ตรร�วมก�น

Page 25: ทักษะการทำงานเป็นทีม (Teamwork skill

การสร�างความล �นไห้ลของการทั�างานเป,นทั�ม

• - การกระต �นการเร�ยนร*�เป็ นทั�ม(Energizing) – การสร�างภ*ม"ป็;ญญาข้องทั�มทั�� ม�ศ�กยภาพื่ ในข้ณะทั��ความเก�งข้องแต�ละคนเพื่��อป็ระโยชิน)ข้องทั�มและ

พื่ล�งงาน และก"จกรรมทั��เป็ นพื่�นธม"ตรในทั"ศทัางเด�ยวก�น• - การม�พื่ล�งร�วม (Synergising) เป็ นการน�าความค"ดข้องคนอ��น และข้องพื่วก

เข้ามารวมเข้�าด�วยก�น ความค"ดแบบรวมกล �มย�อมด�กว�าความค"ดแบบส�วนย�อย

• - ส�งเสร"มทั�มในการแบกภาระส"�งทั�าทัายทั��ม�ความหมาย ซึ่1�งเป็ นส"�งทั�าทัายการจ�ดการด�วยทั�กษะเป็ นเล"ศ

• - ก�าหนดเป็6าหมายทั��ชิ�ดเจนร�วมก�นในส"�งทั��ค ณแบ�งป็;น และส"�งทั��ค ณผ*กพื่�นไว�• - ม�การทับทัวนข้�อม*ลย�อนกล�บเก��ยวก�บผลงาน เพื่��อความชิ�ดเจนในส"�งทั��ทั�าและส�งเสร"มสน�บสน นให�ม�การทับทัวนข้�อม*ล

• สร�างจ ดแข้�งร�วมก�นด�วยการทั�างานเป็ นทั�มทั��ด� ไป็ส*�เป็6าหมายทั��ม�ทั"ศทัางเด�ยวก�นหร�อเป็6าหมายทั��ทัรงค ณค�า

Page 26: ทักษะการทำงานเป็นทีม (Teamwork skill

ส�ญญาอาการทั��บ0งว0าทั�มน�*นเร��มไดั�ผู้ล• แต�ละบ คคลม�การเต"บโตงอกงาม ในข้ณะเด�ยวก�บการใชิ�ความเข้�มแข้�งข้องพื่วกเข้า

• คนทั�างานร�วมก�น, ม�การสร�างความส�มพื่�นธ) ซึ่1�งน�ามาส*�ส�มพื่�นธภาพื่อ�นเป็ นผลข้องทั�มงาน

• TEAM= Together Everyone Achieves More