소셜쇼핑, 하이퍼링크를 넘어 메타데이타로 by@lee sang

Social Shopping2010.06.23하이퍼링크(Hyperlink)를 넘어,

메타데이타(Meta Data)로..

시하 _ 이상렬 두 딸아이 아빠 시*,하*@lee_sang http://eventful.co.kr@BookTweet_kr http://booktweet.co.krHttp://auseller.comhttp://autax.co.krhttp://mysell.co.kr

페이지출처 표시 공지이 페이지를 맨 앞에 첨부한 이유는 지금 보고 계시는 Social Shopping 자료가 저 개인의 생각과 노력으로 만들어진 것이 아니기 때문입니다.중요한 아이디어와 도표는 많은 전문가분들의 자료를 인용 또는 그대로 가져와 옮겼습니다. 공유는 웹과 인간을 풍요롭게 합니다. (하지만 인간을 정의롭게 하지는 않는 것 같습니다. ㅠ.ㅜ;)1. 가급적 출처는 페이지 하단에 표시했습니다.

2. 소셜쇼핑에 대한 분류는 플라이팬 정지웅대표의 자료와 아이디어 입니다. (P37~39,P42~46)

플라이팬 (http://www.flyfan.net)은 소셜웹을 통해 커머스2.0을 실현해 나가는 멋플라이팬 (http://www.flyfan.net)은 소셜웹을 통해 커머스2.0을 실현해 나가는 멋진 스타트업 기업입니다.

3. 그 이외의 나머지 자료와 정리는 시하 @lee_sang 했습니다.4. 몇 가지 출처를 표시 못한 것이 있을 수 있습니다. 그것은 저의 불찰입니다.

멋진 Social Shopping의 세계에 여러분과 함께 했으면 좋겠습니다. 감사합니다.

시하 @lee_sang 010-9913-4871

지난 15년간 변하지 않은 온라인 쇼핑방법Hyperlink (http:// )

Search �� Click �� Purchase

이제는 변하고 있나 알아봅시다.

웹의 혜택을 가장 빨리 본 분야

소셜쇼핑오픈커뮤니티 이벤트풀 . http://eventful.co.kr시하 @lee_sang 010-9913-4871

하지만, 15년 동안 바뀌지 않은 분야

Contents


E-Commerce 일반

정보를 제공하면 좋아할까?

http://tweeteffect.com기존관계유지

B2C E-Commerce MarketB2C E-Commerce Market

U.S 153B$Japan 80B$U.K 55B$


U.K 55B$Germany 27B$China 18B$

andKorea 17B$ (약 21조) 세계 6위 시장

It’s just beginning기존 상거래 대비 전자상거래의 침투율은

아직 4~6%에 불과


매년 20% 이상의 성장률출처 :

Morgan Stanley : Internet Trend April 12,2010

E-Commerce 일반

10.0%

20.0% 백화점대형마켓슈퍼마켓15.1%18.8%

15.1%10.0%16.1% 9.2% 13.2% 6.1% 12.2% 편의점


0.0%

10.0%

2008년

신세계 유통산업연구소_2010년 유통업 전망 보고서2009년 2010년

4.3%6.0% 1.1% 3.2%4.2% 1.4% 6.1%3.1%3.4% 0.0% 온라인쇼핑몰TV홈쇼핑

E-Commerce 일반

15

20

25

7조8천억10조 돌파

13조15조8천억

19조1천억20조9천역24조2천억(예상)


0

5

10

2002년 2003년 2004년 2005년 2006년 2007년 2008년 2009년 2010년

6조 7조 7조8천억

E-Commerce 일반

의류/패션(17.21%)

가전/통신/전자(14.75%)

컴퓨터,주변기기(9.78%)화장품/향수

(5.03%)


여행/예약서비스(17.21%)

생활/자동차용품(9.42%)

통계청 2007. ‘도소매업 서비스업 조사’

서적(4.72%)

아동/유아용품(5.31%)

E-Commerce 일반

오픈마켓 임대형

G마켓 카페24

종합몰 구축형

CJ몰

입점형 쇼핑몰 개인몰커뮤니티

네이버 카페


G마켓Auction11번가인터파크…

카페24메이크샵고도물후이즈몰가비아몰…

CJ몰롯데닷컴AK오가게GSeShopD&Shop…

네이버 카페다음 카페설치형 카페…블로그 판매이니시스_INIP2P전자신문_블로그샵��토드…

아이템선정판매채널 선택오픈마켓 자체쇼핑몰도매인 등록쇼핑몰 구축호스팅 신청창업

준비과정

독립쇼핑몰임대쇼핑몰사전준비과정

인터넷인터넷 쇼핑몰쇼핑몰 창업창업 및및 운영운영 프로세스프로세스


호스팅 신청PG신청(카드결제 등)

준비과정

오픈마켓 입점사업자등록 /통신판매업신고 개인 쇼핑몰 오픈상품 촬영(피티모델) / 등록

배송 / 재고관리마케팅 / 광고 / 홍보운영과정

관리과정 운영 및 C/S

Web 2.0 쇼핑몰

Commerce 2.0

Commerce 2.0 _ 인간의 활동과 닮은 웹참여형웹쉬운웹


쉬운웹분류형웹분산형웹긴꼬리웹실생활웹

참여형 웹

소비자의 참여와 열린 마케팅디자인등록� 추천 �티셔츠제작

생산자가 곧 판매자가 되는바이셀러 쇼핑몰

Threadless (http://www.threadless.com/)


바이셀러 쇼핑몰

참여형 웹

개인 생산자 �� 소비자 직거래 (P2P Market)Handmade란 특성화 마켓을 바탕으로 급성장30만 판매자 , 연 2400억 거래 , 매년 100% 성장5000억 기업가치 , 380억 투자 유치 , IPO 예정

Etsy


참여형 웹

원포미 http://1forme.net/

한국형 Etsy•핸드메이드 제품 오픈마켓•Etsy.com의 한국형 모델


•Etsy.com의 한국형 모델•손으로 만든 모든것을 사고팔수 있는 마켓 플레이스•판매자와 구매자의 교류가활발

쉬운웹패닉닷컴 쇼핑몰(http://panic.com/goods)실생활(오프라인)의 쇼핑과 같은 방식을 사용하고 있다.

오프라인에서 우리가 하는 행동은 장바구니에 담거나 빼는 행위만 한다.오프라인에서 쇼핑할 때는 눈으로 보면서 한다.


쉬운웹맨팩 http://www.manpacks.com/

쇼핑에 귀찮아 하는 남성 대상구매패턴 결정 구매3개월에 1회씩 같은 품목 배송


쉬운웹도토리속참나무 http://docham.com/먹거리 쇼핑몰쇼핑몰(돼지고기, 소고기, 친환경 농산물) , 레시피, 게시판으로 구성


분산형 웹

•2006년 12월 펌블오픈•2008년 2월 펌블종료•국내 오픈마켓 최초로 소셜쇼핑몰 구현 시도•블로그를 개설한 후에 옥션에서 판매되고 있는 상품을Pumble 블로그에 소개해 다른 사용자와 공유•이때 상품 링크를 통해 구매가 이루어지면 일정 포인

옥션 블로그 쇼핑 Pumble


•이때 상품 링크를 통해 구매가 이루어지면 일정 포인트(판매액의 1.5%) 를 받는 CPA 방식의 소셜쇼핑몰. •팀블로그 지원•결국 고객들이 자신의 마음에 드는 제품을 퍼와서 보관하는 서비스•원래 목적과 달리 네트워크 관계 형성은 매우 약함. •아무래도 상품과 공간이 옥션을 제한되기 때문이라고볼 수 있는데, 다른 서비스들은 펌블의 실패를 교훈 삼아 새로운 소셜쇼핑몰을 구상해야

분산형 웹

알라딘 TTB (Thanks to Blogger)•알라딘 외부의 블로그에까지 확장이 가능•TTB를 한다는 것에 차별성을 둠�책을 즐겨읽는 블로그, 좋은 책을읽는 블로그•CPA모델 : 블로거에게 3% 수익쉐어는 물론, 2006년부터는 구매자에게도 1%를 적립


에게도 1%를 적립•CPC모델 : 2008년 도입(클릭당 최고 100원). + 노출수익•비젼 : ADsense for Book •TTB 생태계를 육성 : 구매자 리워드•Shelfari of Korea도 시현 : 블로그용 책장 위젯을 제공하고, 클릭하면 알라딘으로 연결합니다.� 심리적 만족감

분산형 웹

바이미 http://vaimi.com/

샐프디자인 쇼핑몰전문카페에 모듈 공급휴대폰 커뮤니티


휴대폰 커뮤니티연예인 팬카페유아동 카페

-매출의 80%는 20%의 고객이 만들어 낸다.-매출의 80%는 20%의 상품이 만들어 낸다.-매출의 80%는 20%의 사원이 만들어 낸다.-트러블의 80%는 20%의 고객이 만들어 낸다.

전체 결과의 80%는20%의 원인에 의해 발생20% Effort 80%

Results

긴꼬리웹

Copyright ⓒ 2010 by www.BookTweet.co.kr. All Rights Reserved. Confidential – Do Not Distribute.

-싸이월드 도토리-애플의 아이튠즈,앱스토어-아마존 서적-구글 애드센스-레고의 1000개의 제품-온라인게임-학원앞 떡뽁이

80%의 '사소한 다수'가 20%의 '핵심소수'보다 뛰어난 가치를 창출

분류형 웹비주 http://www.vizooo.com/

상품명 검색이 아닌색상, 브랜드, 재질 등의 세부 항목으로 검색하는 이미지 패션 검색비슷한 스타일 검색


비슷한 스타일 검색가격비교 검색

분류형 웹D&Shop 시즌2 http://www.dnshop.com/front/searchTop

•상품정보들의 시각화•드래그앤드롭 방식의 상품 취합•태그, 칼라 검색


•태그, 칼라 검색•실시간 검색

실생활과 같은 웹

인터넷쇼핑몰 Tobi는 Zugara와 함께웹캠과 마커를 이용하여 소비자가가상으로 옷을 입어볼 수 있는 증강현실 쇼핑 선보임.웹사이트 방문자의 3.7%만이 구매어떻게 하면 온라인 쇼핑 경험을 높


어떻게 하면 온라인 쇼핑 경험을 높여 판매를 증가시킬 수 있을까에 대한 고민에서 출발제품색상, 스타일 선택�사진촬영�

페이스북 등록

실생활과 같은 웹뮤지 http://www.muji.com/playmuji/•의류 및 생활용품을 쇼핑몰•매장에 직접 방문한 듯한 느낌, 경쾌한 음악에 맞춰 쇼핑하는 경험•점원이 제품 시연을 보여주는 듯한 짧은 Flash 영상


Commerce 2.0 도입

E-Commerce 시작

Web2.0의 요구와 인식


서비스 사용자의 내적동기가 무엇인지?외적동기에는 세심한 배려를 하고 있는지?

쉬운웹 참여형웹 분류형웹 분산형웹 실생활웹

Commerce 2.0의 한계

참여형 웹 쉬운 웹 분산형 웹 분류형 웹 긴꼬리웹 실생활 웹

Threadless 패닉닷컴 AR

Etsy 맨팩 뮤지

원포미 도토리속참나무 옥션 펌플 D&Shop 시즌2

알라딘 TTB Vizoo


알라딘 TTB Vizoo

바이미바이셀러 쇼핑몰은점차 증가 예상Ex)농,축산물 쇼핑몰, 핸드메이드 쇼핑몰등마케팅과 홍보의한계SNS가 필수 적명확한 컨셉과 운영능력 필요규모의 경제와 신뢰를 확보해야 성공

사이트와 서비스본질이 어디인가에대한 근본적인 물음물건을 파는 것인가, 가치를 파는것인가?경험을 파는 것인가?가격비교와 태깅기술점차 브랜드화 추세로 가격비교의활용도 줄어듬검색기술의 발달로태깅의 효용 감소

한국적 현실에 맞지 않음.옥션의 예를 들수있지만, 개별 사업자는 처절한 경쟁앞으로 논의 되어야 할 쇼핑형태IT와의 접목의 가능성이벤트 이슈화 가능

Commerce 2.0과 Social Commerce

commerce 2.0 Social Commerce공유와 개방 통합과 해방

오픈마켓, 매쉬업, 오픈API 소셜플러그인, 소셜그래프Long Tail Social Stream

Web2.0의 전자상거래 적용은 어쩌면 실패?


Long Tail Social StreamSeller 중심 Consumer 중심

Collective Intelligence Social IntelligenceInner Web Inter WebOnline Online / Mobile / Offline

출처 : http:/ /www.bloter.net/ archives/33143

Social Shopping

Social Shopping?Social Shopping =Ecommerce + Social networkingSocial Shopping =Ecommerce + Social networking


Social Shopping ≠ 친구끼리 쇼핑하기= Social Web을 통한

상거래/유통의 구조의 변화

Social Shopping

소셜 웹+ 소셜 쇼핑의 특성이제 더 이상 링크의 클릭이 아니다.

통합과 해방


통합과 해방

하지만 아직은 혼돈중…정확히 정의 내리기 어렵다.

Social Shopping

소셜 웹+ 소셜 쇼핑의 특성

Social Web이 가진 특성을 이용해,상거래/유통 구조를 새로 만드는 것

1. 군집화 (Crowding) = Demand Aggregation(Group Buying , Aggregating Niches )

2.실시간성(Real Time)= Flash Sales , Customer Acquisition via SNS


1. 새로운 판매형태(New Kind of Shop)

2. 새로운 카테고리(New Category)

3. 새로운 플랫폼(New Platform)

= Flash Sales , Customer Acquisition via SNS3.지역성(Locality) = Local Market (Local Service , Retailer)4.사회화(Personalization + Social Rating) = Customized Shopping , Social Review

그리고 Mobile Web은 1~4를 가속화시키는 촉매

Mobile Shopping ≠ Social Shopping

*출처 : 플라이팬 정지웅 대표

1. 새로운 판매형태 (New Kind of Shop)

Social Web의 메커니즘을 이용한 새로운판매,유통형태를 활용

Group Buying , Flash Sales ,


Group Buying , Flash Sales , Private Group Sales

e.g) Groupon , Gilt Groupe , Woot

1. New Kind of Shop

공동구매형 쿠폰(Group Buying)하루에 1도시에 1상품(Flash Sales)Local 서비스들의 마케팅 수단기업가치 1조 8천억 (1.5B$) , 2050억 투자 유치

Groupon


메일링

Groupon

Groupon의 Social 전략1. New Kind of Shop


SocialSocial

친구추천 블로그,홈페이지 및 매장 내 공고

Customer Advertisers

1. New Kind of Shop세계의 Groupon


러시아 그룹폰 카피 사이트(http://biglion.ru/moscow/) 중국의 그룹폰 카피사이트(hthttp://www.groupon.cn/)

위폰(http:/ / www.wipon.co.kr/ ) 티켓몬스터

(http:/ / www.ticketmonster.co.kr/ ) 쿠폰 http:/ / www.coopon.co.kr/

2. 새로운 카테로리(New Category)

Social Web을 통해Niche Market의

Provider와 Buyer을 모으기


Provider와 Buyer을 모으기

e.g) Etsy , foodzie , chegg

2. New Category

초대받은 사람들에게 럭셔리 상품의 한정 세일(Private Flash Sales)럭셔리 브랜드들의 마케팅 수단기업가치 4천8백억 (400M$) , 580억 투자 유치

Gilt


2. New Category

개인 생산자 �� 소비자 직거래 (P2P Market)Handmade란 특성화 마켓을 바탕으로 급성장30만 판매자 , 연 2400억 거래 , 매년 100% 성장5000억 기업가치 , 380억 투자 유치 , IPO 예정

Etsy


2. New Category

온라인으로 교과서를 빌려주는 플랫폼Netflix의 교과서 버전? 헌책 돌려써요~!6400여 대학, 170억 투자유치, 연160억 매출

Chegg


3. 새로운 플랫폼(New Platform)

기존의 Platform (포털 광고 , 오픈마켓)이 아닌,


(포털 광고 , 오픈마켓)이 아닌, “Social Platform” 기반의 상거래e.g) Facebook , Twitter

3. New Platform

트위터(twitter) : 140 글자로 자신의 생각과 상태를 Follower들과 공유하는 서비스변화하는 관계정보전달방식: 정보주체에서 일방적 정보전달 � 네티즌 상호간의 정보교류와 컨텐츠 생성주도적 권한(Power) : 수동적(정보주체) � 능동적 권리 찾기(네티즌)

twitter


트위터의 경이적인 성장2006년 7월 :오픈잭 도시(Jack Dorsey), 비즈 스톤 (Biz Stone), 에반 윌리엄스(CEO), 노아 글래스2007년 1월 : 하루 트윗수 5천 트윗(twitter.com에 하루 글 등록 수)2009년 7월 : 하루 1천만 트위2010년 1월 : 하루 5천만 트위 � 초당 600개의 트윗2만 5천개 전체 트윗의 20%는 제품,브랜드 이름 포함(스팸제외)회원수 : 1억명 (국내 55만명)source : 트위터공식블로그 http://blog.twitter.com

국내 기업들의 트위터 각축전

3. New Platform위쉬오픈 http://wishopen.com/SNS를 이용한 공동구매 사이트


가지고 싶은 물건, 좋은 물건에 관한 글 작성�트위터와 미투데이 친구들에게 공유�[판매자]많은 이야기가 회자되고 관심있는 상품 경우 공동구매 등록

3. New Platform장터 http://jangtter.com/트위터 기반 물품 판매트위터리안 물건등록�트위터 공유�관심�판매


•다양한 카테고리 : 흡사 종합쇼핑몰같은 메뉴구성•조회많은 물건, 추천 많은 물건, 댓글 많은 물건 구분•Following, Follower 개념 채용

3. New Platform


아이스크림 샌드위치 트럭 Coolhaus

코리안BBQ 고기 트럭(http://kogibbq.com/)

3. New Platform

Gioo 트위터 영화 시사단 / 트위터 이벤트MyPickup 트위터 북마크 공유


트위터 출석체크 이벤트 트위터 캠페인 트위터 Follower 이벤트

FaceBook메타데이타인간으로페이스북소셜랭크

VS하이퍼링크

기계구글

페이지랭크

3. New PlatformFacebook


출처 :

Morgan Stanley : Internet Trend April 12,2010

3. New PlatformFacebook


페이스북 가입자수 : 4억 7천만명순방문자수 : 2010.05 월간 Unique Visitors 5억명출처 : http:/ /www.facebakers.com/

3. New Platform

User Growth - Facebook South Korea User Age Distribution - Facebook South KoreaFacebook


•Number of users on Facebook in South Korea: 897 560•Number of male users on Facebook in South Korea: 447 080•Number of female users on Facebook in South Korea: 432 020•Penetration in South Korea: 1.85 %•Online penetration in South Korea: 2.4 %•Avarage CPC in South Korea: $ 0.16•Avarage CPM in South Korea: $ 0.07출처 : http:/ /www.facebakers.com/

3. New Platform페이스북은 광고/e커머스 공간•코카콜라 P&G 등 페이스북을 마케팅 공간으로 활용• P&G의 경우 지난 2월 페이스북에 팸퍼스 크루저 팬 페이지를 만들었는데 1시간만에 기저귀팩 1천개를 판매


1. FbConnect + SocialGraph모든 웹페이지,데이터를 Facebook으로 통일!

2. FbCredit페이스북내에서 곧바로 결제! (카드번호 정도는 기억!)

3. BigCommerce , Payvment메이크샵 , 샵링커 in Facebook

Facebook, open Graph

1. Open API2. Open ID3. Open Graph

천진한 얼굴로 세계정복을 꿈꾸고 있다.


Open Graph를 통한 웹의 개인화

그래프 이론그래프이론(문화어: 그라프 리론)은 그래프의 특성을 연구하는 수학과 컴퓨터 과학의 한 분야•특정 집단내 대상들 간의 관계를 그래프로 나타낸 수학적 구조•여기서의 그래프는 노드(nodes)와 두 노드를 연결하는 선(edge)으로 구성됨•이러한 그래프 가운데 방향이 없는(undirected) 그래프는 노드들 간에 차이가 없음을 의미•방향이 있는(directed) 그래프 역시 존재함. •그래프 이론에서의 그래프와 다른 일반 수학적인 그래프와 혼동하지 말아야 한다.

-위키피디아-


6개의 꼭지점과 7개의 변을 가지는 그래프

리바이스 프랜드 샵Social Graph를 통한 웹의 개인화


① '리바이스'에 페이스북 소셜그래프 적용② '리바이스'가 페이스북 회원정보 이용가능③ 페이스북 회원이 '리바이스' 사이트에 로그인④ 페이스북 정보를 토대로 웹서비스의 개인화 진행⑤ 페이스북 회원의 '리바이스' 이용정보가 기존 페이스북 회원 DB에 더해짐여성화장품 사이트가 페이스북 정보를 이용한다고 가정⑥ 여성화장품 사이트는 보다 풍성해진 페이스북 회원 DB에 접근해서 개인화된 웹서비스 제공�무엇을 좋아하는 지에 대한 DB확보�개개인에 맞는 타게팅, 최적화 가능

리바이스 프랜드 샵 http://store.levi.com/

개인화와 소셜타게팅Mertado http://www.mertado.com/

페이스북 오픈그래프활용회원의 Facebook 프로필을 보고 그 사람이 관심을 가지고있는 품목만을 사전에 선택한다개인화된 할인된 단 하나의 상품정보 제공(그 개인에게 여러 개의 이익이되는 상품이 있더라도 하나의상품정보만 알림)�� 현재는 페이스북 정책으로 메일링


전원이 최저가격 구매, 그룹폰의 마감은 없음(Woot와 원어데이)페이스북에서 회원이 회원에게 추천양쪽이 모두 구매하면 가상통화 ‘Mertado Cash’ 보상

Mertado의 최대의 특징 : 개인화와 소셜타게팅고객의 취향을 계속 습득�� 타게팅의 정확도 점차상승

BicCommerce빅커머스 http://www.bigcommerce.com/

•국내의 카페24,메이크샵과 같은 쇼핑카트솔루션 회사•전세계 4만여회사 이용중•검색, 재고 관리, 온라인 거래, 마케팅, SEO까지 소규모점의 온라인 숍에 관련되는 것 모든 것을 지원•SocialShop 페이스북 어플 사용


•SocialShop 페이스북 어플 사용•간단한 쇼핑몰 URL입력으로 페이스북내 구축 가능•상품을 페이스북 친구들과 공유, 커멘트 가능•구입하기 위해서는 Facebook 내에서 직접 구매가 불가능, 상품구매 위해서는 그 판매 사이트로 이동�쇼핑몰 트래픽 증가 효과

웹의 개인화

뉴스블로그잡지

어떤 성향의 사람인지?교육수준은?보수적?진보적?

웹사이트 주요관심사는 무엇인지?

나도 모르는 나를 상대방은 알고 있다.개인의 메타데이타

어떤 뉴스가 인기 있나?어떤 상품이 인기 있나?어떤 사람이 인기 있나?어떤 장소가 인기 있나?어떤 사이트가 인기 있나?


쇼핑 취향은 어떻게 되고소득수준은 얼마인지?

인간관계는 어떻게 되는지?장소 어디를 주로 다니는지?

커머스가 개인의 메타데이타를 만난다면?1. API연동 만으로 누구와 페이스 북을 통해 개인의 그래프를 당길 권한페이스북에서 ilike 의사 표시한 기반으로 고객이 과거에 구매했던 상품, 방문한 상점, 좋아하는 취향 정보 취득개인화된 정보 취득 용이2. 풍부한 트래픽과 공유쇼핑몰 사업자는 네이버 검색에 노출되기 위해 막대한 검색비용 지출친구끼리 공유되고 추천시 상품의 바이럴 효과 극대리뷰와 추천을 통한 상품 구매율 90%(닐슨)

3. 판매자 및 구매자 신뢰확보


3. 판매자 및 구매자 신뢰확보소비자는 판매자의 활동을 투명하게 볼 수 있다. 어떤 활동을 해왔는지에 대한 정보로 신뢰, 구매로 연결

4. 로컬기반의 상거래 활성지역기반 상거래 업체는 개인화된 정보를 취합, 지역 방문 예정자와 지역시민에게 특화된 서비스 제공 가능5. 전자 상거래 전환율 상승저비용의 솔루션 구축과 홍보로 인한 구매전환율 높임

책 읽는 트위터 북트윗

2010.06 www.BookTweet.co.kr

BookFace Tweet

배경매일 벌어지는 수많은 트위터 이벤트

이벤트 진행 방법 및 경품

•아이패드, 아이폰, 책, 할인쿠폰 etc..•이벤트전문 서비스등장 ��지우, 이스토리랩•가능성

도서의 가능성•좋은 글, 뉴스, 이야기는 보상 없이도 많은 사람들에게 RT가 이루어진다.• 트위터에서 매일 이루어지고 있는 트위터 도서 밑줄긋기


이벤트 진행 방법 및 경품

트위터리안들의 심리

실증적 DB필요

•비싼것도도 잘 안먹힌다? 아이패드, 호텔숙박권�� 식상하나?•RT이벤트?•댓글이벤트?•휘발성이 아닌지?

•심리적 보상과 실질적 보상의 경계•‘나는 이렇다’라는 탈을 쓰는 트위터리안�� 페르소나

•트위터와 SNS공부한다며? •어떻게 하는 거야? •돈은 되냐? 얼마면 할 수 있어?

소셜서비스를 진행하기 위한 전제조건

주관사 고객 파트너

1. 편해야 한다

2. 이익이 되어야 한다

고객 및 협력업체 , 관리

트래픽, 인지도, 수익

이벤트 참여

심리적, 물질적 혜택

이벤트참여

경품비용 이상의홍보 및 수익 발생

단순한 서비스 기획 •회원가입, 로그인 절차 생략•직관적 사이트 구성

직접 경품을 등록, 확인오픈마켓 형식

수익모델은 있는가? •작은 이벤트라도 자주


3. 비용이 적게 들어야 한다.

2. 이익이 되어야 한다

4. 관계형성이 되어야 한다.

관리 비용 및 서비스구축비용

관계형성 유도

참여에 꺼리낌 없고바로 응모와 협력

고객과 고객고객과 사물고객과 파트너

적은 비용의 경품

고객과 파트너

•수익모델은 있는가?•성장가능성이 있는가?

•작은 이벤트라도 자주•공정한 선발•참여의 자긍심

트래픽과 참여자실시간 확인

•오픈 소스, API 이용 구축•메일링 포기 참여 장벽 제거 적은 비용의 경품 참여 유도

트위터, 페이스북 이용한관계형성

보람,경쟁,재미,즐거움차별성

브랜드 인지도실질적 이익으로 연결

FreeConomics

�롱테일에 이어 경제 전반에 화두과 될 전망인 프리코노믹스는혁신적 기업에 의해 주도되고 있으며, 새로운 차원의 정보 유통과 미디어 전략이 내포되어 있음�공짜를 좋아하는 인간의 근본적인 니즈을 이용한 공짜마케팅은 이미 일상적- 주유소의 휴대용 휴지, 생수- 홍보를 위한 포스트윗, 볼펜 등 문구류

이코노미스트紙紙紙紙 , 2008년 세계경제 대전망 중 하나로 Freeconomices(Free + Economics)를 선정


- 홍보를 위한 포스트윗, 볼펜 등 문구류- 할인마트의 무료 시식 코너 등의 일상화

�공짜마케팅의 기업 사례- 질레트 : 면도기를 공짜로 주는 대신, 면도날을 판매- 스타벅스 : 매출하락에 대한 진작효과와 커피산업의 맥도널드 진입차단을위한 무료 길거리 커피 제공- 펩시콜라 : 콜라의 표준화가 된 코카콜라에 대응하기 위해 블라인드무료 음료 전략�소셜네트워크(SNS) 활성화로 Freeconomices 확산트위터, 페이스북 등의 소셜네트워크(SNS)를 통해 소비자간의 관계맺기기 활성화 됨에 따라 바이럴마케팅을 위한 공짜마케팅의 적극적 도입과활성화

Q. What happens to book sales if digital versions are given away?Books sales 8 weeks before free digital release

Books sales 8 weeks Following free digital release

Net difference(postsales-pre sales)Title 13 316 252 -64Title 14 1812 2153 341Title 15 1612 1677 65Title 16 413 508 95

Table 3 : sales of Random House Titles도서의 프리코노믹스

도서에 있어서도 공짜마케팅이 유효한가?


Title 16 413 508 95Title 17 796 817 21Total 4949 5407 458

source : The Short-Term Influence of Free Digital Versions of Books on Print SalesJohn Hilton, III, David Wiley

총 41개의 디지털 타이틀을 무료배포 후 판매량 관찰 실험- 대상이 된 대부분의 타이틀에서, 책의 판매량은 이전보다 증가 또는 이전 판매량 유지- 통상 책은 출간 시점 후 1-2주를 정점으로 이후 판매량이 감소- 그런데 디지털 버전이 배포된 이후에도 판매량이 그전과 비슷한 수준으로 유지되거나 증가연구의 시사점

도서의 공짜 배포전략이 출판 마케팅에 긍정적임을 시사함 WIRED, Chris Anderson의 ‘FREE’

국내 도서의 프리코노믹스

•TTB : Thanks to Blog 자신의 블로그에 책 광고를 달고 블로그를 통해 책을 클릭후 알라딘 페이지에서 해당 도서를구입하면 도서 금액의 3%를 마일리지로 지급해 주는 시스템•알라딘서평단 http:/ / blog.aladdin.co.kr/ proposeBook

•디지털교보: http://booklog.kyobobook.co.kr/kyuv21신간 도서를 Ebook으로 15명 리뷰어 선발선정된 리뷰어들은 교보 디지털 서재를 통해 eBook으로 발행된 책을 읽고 리뷰를 등록. 그 중 몇명을 뽑아 책으로 보내준다.알라딘

교보문고

(1) 인터넷서점국내 출판의 경우 온라인 유통채널과 커뮤니티 서평이벤트가 대다수


• talkntalk : http://booklog.kyobobook.co.kr/talkntalk출판사 이벤트와 문화이벤트가 진행되는 장소출판사에서 제공하는 교보 자체 이벤트와 영화 공연 초대 이벤트가 같이 진행•교보드림: http://booklog.kyobobook.co.kr/Kyobodream 저자와의 대화 진행•북로거 마을 개구쟁이: http://booklog.kyobobook.co.kr/kyoboevent북로거 마을 개구쟁이는 교보 북로그 전용 이벤트 창구매주 3~4권 정도의 책이 서평 도서 목록으로 올라옴.출판사 제공 도서들을 받아보고 리뷰를 쓰는 곳으로 한 달에 2번 정도는 당첨될 수 있다. •인터파크 북피니언 http:/ / book.interpark.com이벤트가 모였다! , 저자와의 만남, 서평단, 음반 리뷰어, 도서 증정 이벤트 등 다양한 이벤트인터파크

예스24, 리브로 등 •각 인터넷 서점별 다양한 무료 서평 이벤트 진행

국내 도서의 프리코노믹스

•다음 책 http:/ / book.daum.net/다음과 교보문고가 재휴를 맺어 이벤트 진행리뷰어 모집과 출판사 이벤트. 리뷰를 올리면 그 중 우수리뷰를 선정해 매일 몇 개의 리뷰를시상, 1천원 마일리지를 적립다음

네이버

(2) 포털

네이버 책 http://book.naver.com/네이버와 출판사 이벤트를 모아두었다. 참여자가 많아 당첨 확률은 적지만, 우수 리뷰 이벤트, 출판사 별 이벤트 등 다양한 이벤트를 한꺼번에 볼 수 있다.


(3) 커뮤니티

(4) 블로그

(5) 출판사 자체 진행

•네이버, 다음 등 포털 사이트의 도서 커뮤니티•경제, 경영, IT, 유아, 여성 등 전문 커뮤니티•도서 리뷰어 파워 블로그•경제, 경영, IT, 유아, 여성 등 전문 블로그

•출판사 자체 사이트 및 커뮤니티, 블로그 운영으로 직접진행

도서 이벤트를 하는 이유도서 이벤트를 통해 얻고자 하는 것은 도서 홍보와 좋은 서평으로 판매증대도서이미지도서 설명배송정보도서 서평

인터넷 도서몰 포탈 커뮤니티

서평구독 서평구독

도서구매 ↑↑↑↑ 도서구매 ↑↑↑↑


1. 누가, 언제 이벤트를 신청했으며 이 신청자는 누구인가? 2. 정말 책을 읽고 서평을 작성했는가?3. 그 서평은 공정한가?4. 서평이 작성되었다면 몇 명이나 해당 서평을 보았는가?

하지만 이벤트가 정말 책의 홍보와 판매에 도움이 되었는가?이벤트참가 / 서평작성

서평구독 서평구독

모두가 불확실! 그래도 진행한다. 왜? 특별한 도서 마케팅 방법이 없기 때문에…

마케팅으로서의 트위터그렇다면 Twitter가 마케팅으로 활용가능한 툴인가?

트위터(twitter) : 140 글자로 자신의 생각과 상태를 Follower들과 공유하는 서비스변화하는 관계정보전달방식: 정보주체에서 일방적 정보전달 � 네티즌 상호간의 정보교류와 컨텐츠 생성주도적 권한(Power) : 수동적(정보주체) � 능동적 권리 찾기(네티즌)


트위터의 경이적인 성장2006년 7월 :오픈잭 도시(Jack Dorsey), 비즈 스톤 (Biz Stone), 에반 윌리엄스(CEO), 노아 글래스2007년 1월 : 하루 트윗수 5천 트윗(twitter.com에 하루 글 등록 수)2009년 7월 : 하루 1천만 트위2010년 1월 : 하루 5천만 트위 � 초당 600개의 트윗2만 5천개 전체 트윗의 20%는 제품,브랜드 이름 포함(스팸제외)회원수 : 1억명 (국내 55만명)source : 트위터공식블로그 http://blog.twitter.com

국내 기업들의 트위터 각축전

BookTweet은?트위터(twitter)사용자는IT, 경제, 경영, 육아, 문화 등 각 분야의 얼리어답터, 오피니언리더, 문화선도자

그들은 트위터에서 어떤 이야기를 할까?- 지적 호기심과 새로운 것에 대한 탐구- 마음이 따스해지는 이야기- 사랑과 아픔에대한 이야기- 이웃에 대한 이야기


- 이웃에 대한 이야기- 일상의 소소한 이야기

현재 유통되는 컨텐츠의 대다수는 뉴스와 잡지 기사 및 블로그- 뉴스와 잡지, 블로그의 조회수 상승- 좋은 컨텐츠는 다시 유통- 개인미디어의 부상

BookTweet은 트위터를 통한 도서리뷰 사이트트위터에서 좋은 컨텐츠는 공감되는 이야기, 앞선 지식

그런 이야기의 원천은 바로책!

북트윗과 다른 홍보방법의 비교

비용 북 쇼핑몰리뷰 신문잡지 etc..

북트윗

카페 및커뮤니티 블로거리뷰 RTRT

RTRT

RTRT

RTRT

RTRT

Following RT


홍보 툴 주 대상 광고범위 효과측정 비고신문,잡지,무가지 등 인쇄 매체 블특정 광범위 불가도서쇼핑몰 게시판 리뷰 도서 관심자 한정적 리뷰와 별점카페,포럼 등 커뮤니티 커뮤니티 게시판 커뮤니티 회원 협소 불가블로거 블로그 블로그 구독자 한정적 게시글 조회수북트윗 트위터 팔로워 광범위 게시글 조회수,링크유입수, 개별 회원 팔로워 수 각 회원이 3회 이상의 트윗 발행으로 지속적이고효율적인 홍보 효과

광고 확산 및 노출북트윗 Following

BookTweet은?

2. 이벤트 독자①트위터에 한 달내 3회 이상의 트윗글 발행 �� 지속적 노출②객관적이며 공정한 감상 트윗 �� 좋은 도서는 더 많이 읽힌다.

BookTweet은 책의 홍보방식을 바꿉니다.1. 출판사① 출판사가 www.BookTweet.co.kr에 직접 도서 등록

�� 소규모 출판사나 잘 알려지지 않는 도서에 대한 소통 공간② BookTweet에 홍보하는 것이 아니라 독자가 독자대상의 홍보 방식③ 선정된 리뷰어에 도서배송책

저자독자출판사도서Mall언론사


②객관적이며 공정한 감상 트윗 �� 좋은 도서는 더 많이 읽힌다.

3. BookTweet①리뷰어 선정 (객관적 선정방식으로 공정성 확보)

�� RT가 많이 된 리뷰어�� 많은 감상 튀윗글 작성한 리뷰어

②도서 리뷰어 통계 출판사 제출�� 리뷰어 신청자 및 리뷰어 선정자 Data 분석(성별, 지역, 직업 등 분석)

BookTweet은 책의 객관적이고 지속적인 이슈를 돕고, 리뷰어에 대한 검증과 통계를 제공합니다.

독자출판사기존의 도서 홍보

포탈 커뮤니티 북트윗출판사가 독자에게 독자가 독자에게

‘오늘의 북트윗’에 등록된 도서 확인‘오늘의 북트윗’본문 하단에 댓글로 리뷰신청을 해주세요.리뷰어 선정은 아래 ①②해당자를 선발합니다. ①트윗리뷰 완료자

북트윗 리뷰방법북트윗의 도서 리뷰는 책의 광고가 아닙니다.북트윗에서는 늘 새로운 책을 만날 수 있습니다.책을 읽다 마음에 드는 문구를 메모하거나, 생각을 Follower와 나누는 행동입니다.도서확인

리뷰신청


트윗리뷰 작성

①트윗리뷰 완료자②리뷰신청자객관적 리뷰어 선발은 Follower에게 좋은 도서를 소개할 수 있게 합니다.도서 배송은 리뷰어 선정완료 후 해당 출판사에서 직접 배송합니다. 도서 미배송된 이벤트 당첨자는 [묻고답하기 게시판]에 글을 적어 주세요.확인후 조치해 드립니다.1권의 책에 대해 3회의 트윗글을 씁니다.(트윗글 작성은 해당 도서 하단에 글 발행하면 자동 발송됩니다.)�트윗 리뷰 3회 이상(인상적인 글귀나 생각 등을 기제하는데 단문도 가능합니다.)

리뷰어선정

도서배송

BookTwee의 소셜전략책을 중심으로 하는 관계형성

사람과 책사람과 책과 사람사람과 책과 장소


BookTweet의 소셜전략RT

RT

RTRT ReviewReview ReviewSearch SearchViewView Communication

Communication

Relationship

Communicat


Program Core Design Skin Design IconView

BookTweet

Communication /benefit

BookTweet 메인특징 : 직관적인 디자인과 필수요소만을 배치하여 사용자가 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 함Home TodayReview : 현재 리뷰 모집 도서GogingReview : 리뷰진행중인 도서BookCare : 온, 오프 북 커뮤니티 도서검색


오늘의 북트위 : TodayReview진행중인 북트윗 : GogingReview

오늘의 북트위 : 리뷰어 모집중인 도서 목록� 좌측 메뉴를 클릭시 본문 변경 @BookTweet_kr 언급 트윗글 : 실시간으로어떤 이야기들이 오가는지 알 수 있다.

BookTweet 주요 메뉴오늘의 북트윗 : 도서 리뷰어 모집, 출판사 등록

진행중인 북트윗 : 트윗리뷰, 1권당 3회 이상 트윗�� 북트윗 해당 도서 하단 댓글 작성시 트윗 자동 발행

북트윗 통계 : 리뷰되는 도서가 어느정도 알려지고 있는지 평가�� 게시판 조회수, RT수, 도서리뷰어 팔로워수 합산 etc.

북트윗 밑줄 긋기 : 북트윗 회원 해당 주제의 도서 게시글 작성��인상깊은 글을 작성, 트윗 공유

북트윗 세계여행 : 좋은 책의 세계여행

진행중


북트윗 세계여행 : 좋은 책의 세계여행�� 좋은 책이 직접 여행을 떠난다. 내가 너에게로 보내는 책�� 구글맵

북트윗 도서관 : 어느 곳이 책읽기 좋은 가요?�� 구글맵과 포스퀘어�� 전국 도서관과 카페 연결

책을 추천해 주세요 : 회원이 요청 �� 출판사 도서 공동구매, 반값 할인

이달의 독서왕 : 경쟁과 명예 �� 보상

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소셜쇼핑, 하이퍼링크를 넘어 메타데이타로 by@lee sang