76
© М.Э. Конурбаев. Азбука письма (координаты качества). – Москва, 2008. Азбука письма. Акценты Мысль Структура Переходы · Стиль · Восприятие · Логика Координаты качества

Азбука написания годового отчета

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Азбука написания годового отчета

© М.Э. Конурбаев. Азбука письма (координаты качества). – Москва, 2008.

Азбука письма.

Акценты

Мысль

Структура

Переходы

· Стиль

· Восприятие

· Логика

Координаты качества

Page 2: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 2

Общие задачи• Как сделать выводы отчета• неизбежным • однозначным • убедительным• непротиворечивым?• Общий принцип – сведение частных фактов к общим (необходимым и достаточным

для принятия решений).• Частности нужны только для того, чтобы доказать общее. А общее должно быть по

характеру действенным или побуждающим к действию.• Описания должны быть уместными и достаточными, располагающими к введению

блока описания связей. Потенциальные связи должны так и сквозить в них (and so what)

• Рассуждения должны быть непротиворечивыми и убеждающими, устанавливающими иерархию и делающими связи НЕИЗБЕЖНЫМИ.

• Принципы упрощения доказательства – визуализация. т.е. представление предметов и их связей в целостности, где связи однозначны, наглядны и непротиворечивы, а состав элементов является исчерпывающим, исключающим лишнее.

• Визуализация тезиса и вывода (предложения, врезки)• Визуализация состава (цифры, перечни, таблицы)• Визуализация сравнений и сопоставлений (графики)• Визуализация связей (блок-схемы)• Визуализация обстоятельств (перечни)• Визуализация должна способствовать контрастному восприятию

взаимоувязанных элементов и, следовательно, делающая выводы неизбежными.

Page 3: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 3

Восемь правил визуализации• Вертикальная линия считывается дольше, чем горизонтальная, хотя они равны по

величине. Текст, напечатанный в столбик, считывается медленнее, чем этот же текст, напечатанный широким планом.

• Линии, не имеющие перерыва, с плавными закруглениями считываются дольше, чем линия с резко выраженными углами, следовательно, печатный текст будет читаться быстрее, чем письменный, даже если почерк разборчивый.

• Зрение требует группировки информации. Психологи утверждают, что вертикально нужно давать нечетное число перечислений: 3, 5, 7. Наибольшее число вертикальных перечислений, которое запоминает человек, - это 7±2 (имен, наименований). Четное число вертикально записанных перечислений запоминается хуже.

• Величина букв влияет на комфортность восприятия визуальной информации. При величине букв в 1 см предельное зрение равно 3 метра, а комфортное – 2 метра. Если величина букв и знаков меньше, то данное визуальное средство можно использовать в качестве раздаточного материала либо с применением технических средств.

• Лучше всего запоминается информация, расположенная в правом верхнем углу – 33% внимания подается туда. Левому верхнему углу «уделяется» 28% внимания, правому нижнему и левому нижнему соответственно 23% и 16 %.

• Пропорциональность. Восприятие зависит от удобочитаемости текста. Играют роль не только рисунок и размер шрифта, но и различное соотношение материала, расположение на странице (длина строки, междустрочия, межбуквенные пробелы, характер верстки текста).

• Заголовки. Чем короче и компактней текст, тем больше шансов, что его прочтут и запомнят. Это же относится и к заголовкам. Оптимально для заголовка использовать от 3 до 7 слов.

• При подборе ключевых положений - в единицу времени лучше всего запоминаются группы слов (78%), затем предложения (37%), далее следуют отдельные слова (25%), слоги (11%), и буквы (7%). Поэтому буквенные сокращения должны быть ограничены. В экстремальных условиях лучше запоминаются слова, чем цифры. В русском языке существительные запоминаются лучше, чем глаголы и прилагательные.

Page 4: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 4

Дорогой писатель!Задумывался ли ты о том, что истинная ценность мыслей твоих измеряется не тем, что сам ты думаешь о них, а способностью читателя понять тебя? Сколь бы глубокими ни были размышления твои, сколь бы обстоятелен ни был твой анализ – цена им ничтожна, если читатель твой не понял и не оценил стараний твоих. Полбеды если пишешь ты мемуары или упражняешься в публицистике. Ведь писать ты можешь и для себя самого для того лишь, чтобы привести в порядок мысли свои или зафиксировать в памяти важные факты жизни твоей. Но что если весь успех твоего дела зависит от того, примут читатели то, что пишешь ты или нет? Тогда придется тебе войти в сознание читателей своих и взглянуть на то, что ты написал их глазами – часто подозрительными и критическими – и увидеть, что плоды мыслей твоих неприятны – путаны, сумбурны и многословны и нет никакой возможности усвоить то, что написал ты ни с первой, ни со второй попытки, да и после третьего прочтения остается там много неясного, неубедительного, противоречивого. И в целом звучит это скучно и хочется выбросить твой текст в корзину – поскольку слова, которые ты употребил никак не укладываются в смыслы, а следовательно и усилия твои суетны и пусты.

Наставление писателю подражание великим

Page 5: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 5

О подражании и духе письма

В самовыражении подражай великим,… если

сможешь. И если мысль твоя будет глубока, то и ты

тоже сможешь достичь их величия. А если не

сможешь, то никто не сможет постичь глубину мысли

твоей.

Если я видел дальше других, то лишь потому, что

стоял на плечах гигантов. (Ньютон)

Кому подражать?

Какподражать?

Page 6: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 6

Кому подражать?Правило первое: следуй своей интуиции. Если читая текст тебе полностью понятен его смысл и не нужно перечитывать абзацы по нескольку раз, – наверное, он написан хорошо. По крайней мере, этот текст достоин того, чтобы ты и сам начал подражать ему.

Правило второе: не «кусочничай» – старайся читать тексты полностью, не отрывками, для того чтобы полностью уловить авторский смысл и почувствовать его интонации.

Правило третье: не бойся выглядеть глупо в глазах других людей, которым может показаться странным твой выбор. Возможно, у них свои причины не любить именно этого автора.

Правило четвертое: подражай языку и стилю тех фрагментов текста, которые ты понял моментально и которые понравились тебе больше всего. Оценивай, что именно тебе понравилось и воспроизводи эту черту в своих текстах. Так и ты постепенно научишься писать ясно и убедительно.

Правило пятое: прислушивайся к мнению своих старших коллег и признанных авторитетов в твоей области. Пробуй «примерить на себя» их стиль или стиль тех авторов, которых они рекомендуют. Упражняясь в этом, ты и сам постепенно поймешь, почему они нравятся людям, которые преуспели в твоей профессии больше тебя.

Правило шестое: не стремись с первого раза уловить и воспроизвести все особенности языка и стиля понравившегося тебе автора. Начинай с небольшого, подмеченного тобой элемента – длины абзаца, предложений, вводных слов – и лишь потом постепенно осваивай стиль во всей полноте.

Шесть важных правил

Page 7: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 7

Мастера подражаний: источник

Так говорил Экклезиаст…

Всему свое время, и время всякой вещи под небом: время рождаться, и время умирать; время насаждать, и время вырывать посаженное; время убивать, и время врачевать; время разрушать, и время строить; время плакать, и время смеяться; время сетовать, и время плясать; время разбрасывать камни, и время собирать камни; время обнимать, и время уклоняться от объятий; время искать, и время терять; время сберегать, и время бросать; время раздирать, и время сшивать; время молчать, и время говорить; время любить, и время ненавидеть; время войне, и время миру. Что пользы работающему от того, над чем он трудится? Видел я эту заботу, которую дал Бог сынам человеческим, чтобы они упражнялись в том. Всё соделал Он прекрасным в свое время, и вложил мир в сердце их, хотя человек не может постигнуть дел, которые Бог делает, от начала до конца. Познал я, что нет для них ничего лучшего, как веселиться и делать доброе в жизни своей. И если какой человек ест и пьет, и видит доброе во всяком труде своем, то это -- дар Божий. Познал я, что всё, что делает Бог, пребывает вовек: к тому нечего прибавлять и от того нечего убавить, --и Бог делает так, чтобы благоговели пред лицем Его. Что было, то и теперь есть, и что будет, то уже было, --и Бог воззовет прошедшее. Еще видел я под солнцем: место суда, а там беззаконие; место правды, а там неправда. И сказал я в сердце своем: 'праведного и нечестивого будет судить Бог; потому что время для всякой вещи и [суд] над всяким делом там'. Сказал я в сердце своем о сынах человеческих, чтобы испытал их Бог, и чтобы они видели, что они сами по себе животные; потому что участь сынов человеческих и участь животных --участь одна: как те умирают, так умирают и эти, и одно дыхание у всех, и нет у человека преимущества перед скотом, потому что всё -- суета! Все идет в одно место: все произошло из праха и все возвратится в прах. Кто знает: дух сынов человеческих восходит ли вверх, и дух животных сходит ли вниз, в землю? Итак увидел я, что нет ничего лучше, как наслаждаться человеку делами своими: потому что это--доля его; ибо кто приведет его посмотреть на то, что будет после него? И обратился я и увидел всякие угнетения, какие делаются под солнцем: и вот слезы угнетенных, а утешителя у них нет; и в руке угнетающих их-- сила, а утешителя у них нет. И ублажил я мертвых, которые давно умерли, более живых, которые живут доселе; а блаженнее их обоих тот, кто еще не существовал, кто не видал злых дел, какие делаются под солнцем. Видел я также, что всякий труд и всякий успех в делах производят взаимную между людьми зависть. И это--суета и томление духа! Глупый [сидит], сложив свои руки, и съедает плоть свою. Лучше горсть с покоем, нежели пригоршни с трудом и томлением духа.

Page 8: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 8

Мастера подражаний. Ницше

Так говорил Заратустра…

Три превращения духа называю я вам: как дух становится верблюдом, львом верблюд и, наконец, ребенком становится лев. Много трудного существует для духа, для духа сильного и выносливого, который способен к глубокому почитанию: ко всему тяжелому и самому трудному стремится сила его. Что есть тяжесть? -- вопрошает выносливый дух, становится, как верблюд, на колени и хочет, чтобы хорошенько навьючили его. Что есть трудное? -- так вопрошает выносливый дух; скажите, герои, чтобы взял я это на себя и радовался силе своей. Не значит ли это: унизиться, чтобы заставить страдать свое высокомерие? Заставить блистать свое безумие, чтобы осмеять свою мудрость? Или это значит: бежать от нашего дела, когда оно празднует свою победу? Подняться на высокие горы, чтобы искусить искусителя? Или это значит: питаться желудями и травой познания и ради истины терпеть голод души? Или это значит: больным быть и отослать утешителей и заключить дружбу с глухими, которые никогда не слышат, чего ты хочешь? Или это значит: опуститься в грязную воду, если это вода истины, и не гнать от себя холодных лягушек и теплых жаб? Или это значит: тех любить, кто нас презирает, и простирать руку привидению, когда оно собирается пугать нас? Все самое трудное берет на себя выносливый дух: подобно навьюченному верблюду, который спешит в пустыню, спешит и он в свою пустыню. Но в самой уединенной пустыне совершается второе превращение: здесь львом становится дух, свободу хочет он себе добыть и господином быть в своей собственной пустыне. Своего последнего господина ищет он себе здесь: врагом хочет он стать ему, и своему последнему богу, ради победы он хочет бороться с великим драконом. Кто же этот великий дракон, которого дух не хочет более называть господином и богом? "Ты должен" называется великий дракон. Но дух льва говорит "я хочу". Чешуйчатый зверь "ты должен", искрясь золотыми искрами, лежит ему на дороге, и на каждой чешуе его блестит, как золото, "ты должен!". Тысячелетние ценности блестят на этих чешуях, и так говорит сильнейший из всех драконов: "Ценности всех вещей блестят на мне". "Все ценности уже созданы, и каждая созданная ценность -- это я. Поистине, "я хочу" не должно более существовать!" Так говорит дракон. Братья мои, к чему нужен лев в человеческом духе? Чему не удовлетворяет вьючный зверь, воздержный и почтительный? Создавать новые ценности -- этого не может еще лев; но создать себе свободу для нового созидания -- это может сила льва. Завоевать себе свободу и священное Нет даже перед долгом -- для этого, братья мои, нужно стать львом. Завоевать себе право для новых ценностей -- это самое страшное завоевание для духа выносливого и почтительного. Поистине, оно кажется ему грабежом и делом хищного зверя. Как свою святыню, любил он когда-то "ты должен"; теперь ему надо видеть даже в этой святыне произвол и мечту, чтобы добыть себе свободу от любви своей: нужно стать львом для этой добычи. Но скажите, братья мои, что может сделать ребенок, чего не мог бы даже лев? Почему хищный лев должен стать еще ребенком? Дитя есть невинность и забвение, новое начинание, игра, самокатящееся колесо, начальное движение, святое слово утверждения. Да, для игры созидания, братья мои, нужно святое слово утверждения: своей воли хочет теперь дух, свой мир находит потерявший мир. Три превращения духа назвал я вам: как дух стал верблюдом, львом верблюд и, наконец, лев ребенком. -- Так говорил Заратустра. В тот раз остановился он в городе, названном: Пестрая корова.

Page 9: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 9

Мастера подражаний. Джибран

Так говорил Пророк Халиля

Джибрана …

И тогда Альмитра сказала: “Теперь спросим мы о Смерти”.И тот отвечал:В назначенный час познаете вы тайну смерти.Но как познаете ее, если не будете искать в сердце самой жизни?Сова, чьи глаза слепы днем, никогда не раскроет тайны солнечного света.Если на самом деле предстоит вам узреть дух смерти, распахните свое сердце навстречу жизни.Ибо жизнь и смерть – суть едины, как едины река и море.

*В глубине своих надежд и желаний кроется ваше безмолвное знание того мира.И как дремлющие под снегом семена, сердце ваше мечтает о приходе весны.Доверьтесь мечтам, ибо в них сокрыта дорога к вечности.

*Что страх ваш пред смертью – дрожь пастуха перед лицом владыки, что намерен наградить его из своих рук.Не радуется ли пастух, несмотря на дрожь свою, что будет носить на себе печать королевской милости?И все же не страшится ли он дрожи своей больше?

*Ибо что значит Смерть – как не стояние нагим на ветру и таяние в лучах солнца?И что значит не дышать более – как не освобождение дыхания от стесняющих вдохов, Чтобы взлетело оно и растворилось и, свободное, искало Бога?

*Только испив из реки безмолвия, сможете вы запеть.И только достигнув вершины горы, начнете вы свое восхождение.И только когда члены ваши в земле обратятся в прах, будет искусен ваш танец.

Page 10: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 10

Мастер-класс. В. В. ПутинРоссия – и по своему духу, и по историческим, культурным традициям – является естественной частью «европейской семьи». Мы не ставим перед собой задачу присоединения к Европейскому союзу. Но, задумываясь о долговременной перспективе наших отношений, не вижу областей, «закрытых» для равноправного стратегического партнерства – партнерства, основанного на общих устремлениях и ценностях.Очевидно, что, говоря об общих ценностях, нельзя не учитывать исторически сложившееся многообразие единой европейской цивилизации. Бесперспективно и глубоко ошибочно навязывать здесь какие-либо «усредненные» искусственные шаблоны. Хочу подчеркнуть: опыт других стран у нас востребован, однако и России, как государству с более чем тысячелетней историей, есть чем поделиться с европейскими партнерами. В том числе уникальным опытом сосуществования различных конфессий, этносов, культур и их плодотворного взаимообогащения. /…/ Позиция России относительно перспектив общеевропейских процессов известна. Главное – это формирование единого экономического пространства, а также обеспечение свободного передвижения граждан. В таких качественных шагах навстречу друг другу заинтересованы деловые, культурные, научные сообщества. Для достижения этих целей придется пройти сложный и достаточно долгий путь, но обозначенные ориентиры в полной мере реалистичны. И многие наши партнеры в Евросоюзе такой подход разделяют.В ближайшее время нам предстоит начать совместную работу над новым базовым документом, призванным заменить Соглашение о партнерстве и сотрудничестве, срок действия которого подходит к концу. Рассчитываем, что во время предстоящего, ноябрьского, саммита Россия–Евросоюз будет дан старт такому переговорному процессу. Диалог с европейскими партнерами показывает: позиции по многим положениям будущего договора уже близки. Нам он видится компактным, политически весомым, обращенным в будущее документом, в котором будут определены цели и механизмы равноправного сотрудничества Россия–ЕС. Причем эти цели должны быть обозначены предельно ясно. Надеюсь, что работа над новым базовым документом будет сближать, а не разъединять Россию и ЕС. Будущие переговоры не должны превратиться в обмен взаимными претензиями. И, конечно, мы не сможем открыть новую страницу нашего сотрудничества, если будем бояться растущей взаимозависимости. Думаю, нет нужды в очередной раз повторять, что такие опасения противоречат реальному положению дел на европейском континенте. Вопрос, видимо, лежит совсем в другой плоскости. Тот, кто говорит об опасности зависимости от России, видит отношения России и Европейского союза в упрощенной черно-белой палитре и хотел бы втиснуть их в устаревшую схему «свой–чужой». Повторю: такого рода стереотипы далеки от реальности, однако, сохраняясь в политическом мышлении и практике, они создают опасность появления в Европе новых разделительных линий. Я абсолютно убежден: нас не должно разъединять прошлое –переписать историю мы не сможем. Задача сегодняшнего дня – совместно создавать будущее России и Евросоюза как партнеров и союзников. Россия к этому готова. Надеюсь, что такой же позитивный подход возобладает и в Европейском союзе.Через партнерство России и ЕС – к строительству единой Европы, к новым возможностям для всех европейцев

Авторская статья Президента России В.Путина

В начале предложений личное – в конце суть.

Page 11: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 11

Год назад я выступил с докладом на нашем традиционном сборе "Меркурий-клуба", а затем со статьей в "Российской газете" под названием "Будет ли 2006-й переломным для России?" Сегодня, как мне представляется, можно констатировать, что во многом 2006-й таким для России стал.Переломный - это значит, что определяющим, магистральным тенденциям приходят на смену контртенденции. Далеко не обязательно они сразу получают полноценный облик, тем более достигают кульминации в своем развитии. Если исходить из такого понимания, а я исхожу из него, то в 2006 году был переломлен целый ряд стереотипов, которые навязывались нашему обществу начиная с девяностых годов. Что я имею в виду? Во-первых, после долгого перетягивания каната мы наконец-то окончательно, я надеюсь, отбросили идею, что даже на заре рыночного хозяйства, даже до того момента, когда создан развитый цивилизованный рынок, можно обойтись без решительного государственного вмешательства в экономическую жизнь страны. Позиция либералов-догматиков заключается в том, что роль государства должна ограничиваться лишь макрорегулированием и нет никакой необходимости в государственных вложениях в реальный сектор экономики. Примером является позиция министерства финансов против создания Инвестиционного фонда. Иными словами, против целенаправленного финансирования, осуществляемого из госбюджета тех проектов, в которых испытывает нужду страна. Лишь настойчивость, проявленная минэкономразвития, вступившего в конфликт с минфином, привела к тому, что этот фонд все-таки появился на свет. Кстати, разъединение в 2006 году "тандема" минфина и минэкономразвития, который отстаивал в прошлом идею кардинального вытеснения государства из экономики, стало значимым свидетельством того, что произошел перелом.Во-вторых, в прошлом году прозвучали слова президента Путина о том, что сырьевой экспорт при высоких мировых ценах на экспортируемые ресурсы должен служить развитию экономики и повышению уровня жизни россиян. Разве это не свидетельство перелома той тенденции, которая рьяно отстаивается теми, кто заявлял, что ни копейки из средств Стабилизационного фонда якобы нельзя тратить внутри России, так как это, дескать, приведет к взлету инфляции? Порожденная многими, а не одной причиной, инфляция, кстати, остается и при неприкосновенности Стабфонда. Борьбе с инфляцией подчинена и политика безудержного укрепления реального валютного курса рубля, что наносит серьезный ущерб конкурентоспособности российских производителей. …Думаю, что в 2007 году уже не восторжествует позиция тех, кто утверждал невозможность затратить средства, накопленные в Стабфонде, даже на создание транспортной инфраструктуры России, где 50 тысяч населенных пунктов не имеет связи с магистральными дорогами. Или на покрытие той части бюджетных доходов, которая сократится при снижении налогов на наукоемкое производство, обрабатывающую промышленность и малый бизнес. Перелом произошел и в том, что выросло число тех, кто понимает: снижение налоговой нагрузки по этим направлениям будет способствовать необходимому изменению структуры российской экономики, приведет к дополнительному ее росту и в конечном счете увеличит поступления в бюджет. 2006: успехи, но диспропорции

Болевые точки для решения в наступившем году Евгений Примаков, академик, президент Торгово-промышленной палаты РФ

Российская газета 16 января 2007

Мастер-класс. Е.М.Примаков

Развитие мысли не прерывается лирическими отступлениями. Смотри, как связаны между собой предложения.

Page 12: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 12

В традициях российской системы университетского образования всегда была ориентация на глубокие, прежде всего фундаментальные знания. Выпускник университета, получив солидную фундаментальную подготовку, мог затем творчески освоить конкретные сферы деятельности, в которых ему предстояло работать. Литературное свидетельство тому дал М.А.Булгаков, который в «Записках юного врача» описал, как неопытный выпускник медицинского факультета университета, попав в сельскую больницу, быстро превращается в настоящего врача. Да и сегодня, как и раньше, после непродолжительной, так сказать, «доводки» по месту работы выпускник университета, как правило, становится хорошим специалистом. Не случайно до недавнего времени у нас в стране даже существовало понятие «молодой специалист», законодательно подкреплённое различными гарантиями государства. Сейчас ситуация меняется: во всё возрастающей степени начинают превалировать краткосрочные запросы учащихся, желающих получить от учёбы в университете немедленную отдачу и сразу после окончания университета быть востребованными на рынке труда. Для удовлетворения таких запросов университетам следует максимально приблизить процесс обучения к реальному производству и в большей мере, чем это было принято до сих пор, давать своим выпускникам конкретные умения. Вместе с тем, хотелось бы предостеречь от попыток исключить фундаментальные знания из университетского образования или даже просто принизить их роль в процессе обучения. Без фундаментальных знаний невозможно понимание природы явлений, а, следовательно, и невозможно обучение специалистов, которые будут не бездумными исполнителями, а творческими работниками, способными осуществить инновационное развитие соответствующих областей экономики. В настоящее время именно человеческий капитал является основным фактором развития. Другой важный аспект – только человек, получивший глубокое фундаментальное образование, способен комплексно, системно оценить все последствия тех или иных управленческих решений и только он способен обеспечить условия для устойчивого развития общества. В современных условиях университетские выпускники должны уметь ставить задачи, управлять процессами и просчитывать последствия различных решений. Фундаментальное образование является основой для последующего обучения и переподготовки человека на протяжении всей жизни, что имеет чрезвычайно большое значение в современном обществе, в условиях небывалой скорости смены технологий.Таким образом, в современном университетском образовании необходимо соблюсти правильное сочетание фундаментального знания и прикладных навыков, разумный баланс научности и конкретных практических умений.Очень важно, что указанные требования к содержанию университетского образования находят понимание у работодателей, крупнейших представителей деловых кругов, руководителей конкретных сфер экономики.

Университет XXI векаРазмышления об университетском образовании

Мастер-класс. В.А. Садовничий

Page 13: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 13

С моей точки зрения, возвращаться к итогам приватизации 90-х годов бессмысленно и вредно. Понимаю, у многих в обществе есть стойкая нелюбовь к богачам, немало и тех, кого время от времени обуревает желание поделить все заново. Но мы должны наконец понять, что рыночная экономика - это экономика частной инициативы. И если вы начинаете пересматривать права собственности, опираясь на требования справедливости, то подрываете основу предпринимательства. И уже не можете рассчитывать на развитие экономики.Мне могут возразить: "Как же так! Общество нуждается в справедливости!" Согласен. Христос тоже призывал изгнать менял из храма. Но сначала нужно построить храм. А его не будет, если не будет менял. Вот такая логика. Если уж отдали собственность частникам, то надо смириться с тем, что они действуют в корыстных интересах. Впрочем, как и каждый из нас. Другое дело, что эта корысть должна быть ограничена законом и общественным контролем. И тех менял, которые нарушают установленные правила, действительно надо гнать из храма. Упустили это в 90-х годах? Извините, снявши голову, по волосам не плачут. Вы скажете, почему тогда государство продавало свою собственность по таким низким ценам? Так больше-то и не просили! Это во-первых. А во-вторых, вспомните ту обстановку в стране после того, как рухнула советская власть. Кто вообще мог покупать фабрики, заводы, газеты и пароходы? Выпустили приватизационные чеки, по сути, искусственные деньги, с помощью которых был создан необходимый спрос на государственную собственность. 29 процентов активов предприятий по программе приватизации передали населению, выделили доли для менеджеров и рабочих. Кстати, до сих пор примерно 40 процентов активов российских предприятий принадлежат администрации и трудовым коллективам. Тогда ведь не ставилась задача - получить больше денег. Надо было скорее передать собственность в частные руки, чтобы сделать необратимым процесс рыночных реформ. И мы этого добились.Самое большое заблуждение заключается в том, что если государство продает даже по заниженной цене какое-то предприятие, то оно что-то теряет. Страна ничего не теряет. Заводы, фабрики - все остается в России. Главное, чтобы работать они стали эффективнее. Я сам публично критиковал условия продажи "Норильского никеля". И перестал это делать, когда увидел, что новые хозяева управляют им гораздо лучше, чем старые. Не спорю, тогда, в 90-х годах, можно было повременить с продажей каких-то активов, оставить в государственной собственности, например, нефтяные промыслы. Возможно, были варианты более эффективные, более успешные. Об этом уже 10 лет спорят ученые. Я теперь говорю о другом. Чего мы хотим? Какая польза от всех этих разговоров? Нет ее. Но есть неуверенность бизнеса. Она нарастает. И что бы ни говорили власти, все равно бизнес ей не доверяет. Такими методами невозможно стабилизировать обстановку, побудить частного собственника действовать так, как мы это задумывали, когда начинали рыночную реформу. /…/

Публикация в Российской газете 2 июля 2004 г.Если выгнать менял из храма

Евгений Ясин, научный руководитель Высшей школы экономики

Мастер-класс. Евгений Ясин

Page 14: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 14

В своем Послании к Федеральному собранию 2006 г. президент Путин с большой симпатией процитировал Франклина Делано Рузвельта. Между Путиным и Рузвельтом действительно много общего. Оба пришли к власти во время беспрецедентного экономического спада; с приходом обоих в экономике начался быстрый восстановительный рост; оба предложили стране новый курс, связанный с усилением в экономике роли государства. Однако есть и существенные отличия. С экономической точки зрения президент Путин намного успешнее президента Рузвельта – снизить безработицу до приемлемых показателей Рузвельту удалось лишь к концу второго срока. На третий срок американский президент остался в разгар Второй мировой войны; большинство россиян проголосовало бы за третий срок Путина просто за то, чего он смог достичь в социально-экономической сфере. Поэтому не стоит безоговорочно воспринимать призывы к копированию рузвельтовского «Нового курса», направленного на массированное бюджетное финансирование экономики. Дело в том, что «Новый курс» был введен для поддержки экономики, которая находилась в состоянии рецессии: в стране имелись значительные недоиспользованные производственные мощности и трудовые ресурсы, а цены и зарплаты были выше равновесного уровня. Вклад Кейнса, автора «Нового курса», в экономическую науку заключался в следующем. Он отказался от того классического предположения, что зарплаты и цены снизятся и экономика сама собой придет в равновесие. Следующими поколениями экономистов был придуман целый ряд объяснений негибкости зарплат и цен. Для Кейнса же самым главным были следствия этого предположения: если цены и зарплаты завышены и не могут снижаться, то простое решение проблемы заключается в стимулировании спроса. Государство должно потратить существенную сумму денег на закупку товаров и услуг. Если бюджетные средства будут пущены на то, чтобы дать работу безработным гражданам, то цены и зарплаты останутся теми же (ведь исходно они были завышены). Зато полученные средства продавцы товаров и услуг сами потратят в той же экономике. И так далее по цепочке – возникает эффект мультипликатора. Даже не важно, насколько продуктивно будут потрачены государственные средства – они в любом случае стимулируют спрос, что и помогает выйти из рецессии. Более того, не страшно, что при этом возникнет бюджетный дефицит – как только экономика выйдет из рецессии, бюджет соберет больше налогов и расплатится с накопленными во время рецессии долгами. Эта логика отлично работает для экономики в состоянии рецессии, но совершенно не годится для современной российской экономики. Потенциал восстановительного роста исчерпан. Свободных мощностей нет, инфраструктура перегружена, а рабочей силы не хватает настолько, что почти ни у кого в нашей стране не осталось сомнений в экономической целесообразности увеличения иммиграции. При этом и без всякого стимулирования спроса цены не снижаются, а растут. Очевидно, что это стимулирование разгонит рост цен еще больше. За примерами далеко ходить не надо. Скажем, приоритетный национальный проект «Доступное жилье» начался с целого ряда мер по стимулированию спроса. В кейнсианской логике эти меры абсолютно правильные: если дать деньги или субсидированные кредиты на покупку жилья, начнут расти строительный сектор, промышленность стройматериалов, другие отрасли; такой рост увеличит доходы сотрудников этих отраслей, которые, в свою очередь, также начнут больше покупать – в общем, мы увидим кейнсианский мультипликатор в действии.

Мастер-класс. Сергей Гуриев

Page 15: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 15

Нелегко разобрать путаницу в голове и в душе молодого человека восемнадцати лет, особенно если этот молодой человек неглуп, горд, самолюбив и не находит удовлетворения гордости и самолюбию в той обстановке, которая обыкновенно окружает молодых людей, выходящих из детского возраста. Свобода близка, но ее еще нет -- и близость свободы лишь пьянит и туманит душу. Выбор будущего еще не сделай, а сделать его надо -- и не когда-нибудь, а сейчас, и не на срок, а навсегда. В эти счастливые и мучительные годы ясно лишь очень немногое. Вполне ясно то, что жизнь текущего дня не есть настоящая жизнь: она так, она временна, она скоро пройдет. Настоящая, новая, совсем не такая, как теперь, не будничная, а необыкновенная и прекрасная или хотя несчастная, но трагическая жизнь -- вся впереди. Неизвестно только, придет ли она сама собой или нужно что-то делать для ее приближения; и если нужно, то что же именно?.. Эта вера в какую-то новую, другую, жизнь, заполняющая всю душу очень молодых людей и со всем их мирящая, держится, понемногу уменьшаясь, довольно долго. У большинства она исчезает к концу третьего десятка. Но есть счастливые люди, доживающие с такой верой до старости и сходящие с ней в могилу. Подавленный величием роли, которая, несомненно, должна выпасть на его долю в жизни, и вместе с тем смущенный крайней неуверенностью насчет того, какова, собственно, будет эта роль, молодой Юлий Штааль кончал курс в училище графа Зорича. Его свобода была не за горами. И с ней, конечно, должны были открыться бесконечные возможности необыкновенной жизни: он, Штааль, не мог быть таким, как все, ибо быть таким, как все, -- пошло и ужасно. В военном училище, однако, очень трудно жить по-своему, да еще необыкновенной жизнью. Кое-кто из товарищей Штааля проявлял свою личность в кутежах. Но это была проторенная дорожка. Вдобавок и начальство не баловало за кутежи, и денег для них у Штааля не было. А главное -- уж очень эти Шкловские кутежи были не похожи на то, что рассказывалось во французских книгах о похождениях герцога Лозена или герцога Ларошфуко. И местные дамы, которые иногда, по воскресеньям, в величайшем секрете от воспитателей, привлекались к участию в кутежах, тоже мало походили на Нинон де Ланкло и на Диану де Пуатье. Временно, в ожидании лучшего, Юлий Штааль избрал Для себя стиль кабинетной науки и проводил почти все свободное время в школьной библиотеке, в которой имелось много русских, французских и немецких томов всевозможного содержания. Ко времени выпуска своего из училища он прочел большую часть этих книг, вследствие чего туман в его голове сделался почти беспросветным.

Отрывок из романа Девятое Термидора

Мастер-класс. Марк Алданов

Page 16: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 16

Правомерно ли использовать выражение «язык кино»? Можно ли проводить параллель между языком и кинематографом? Природа кинематографа – не слово, а образ. Законы выражения словесного гораздо более широки, чем выражения кинематографического. Слово обращено к воображению, которое создаёт образ, и в этом смысле воображение читателя способно создавать только те образы, которые для субъекта обладают достоверностью правды. Читая роман Толстого, вы всегда воображаете описанное в нем согласно своему представлению о реальности. А, посмотрев киноверсию «Войны и мира», вы мо-жете сказать: «Наташа Ростова совсем не такая – я представлял ее себе иначе». Субъект всегда прав, ибо он внутри события. Между тем, что читатель читает и тем, как он себе прочитанное представляет, конфликта быть не может – ведь воображаемое рождено самим текстом, реальность твориться самим читателем, согласно его видению. Кино же извне навязывает зрителю субъективное видение режиссера, которое может быть совсем не адекватно зрительскому видению, и тогда возникает конфликт двух прочтений одного текста. У каждого свое представление о читаемом. Написано: «Стояла жара». Эфиоп представляет себе пустыню с пятидесятиградусной жарой, эскимос – тундру при двадцатиградусной температуре. В сознании каждого будет картина, согласная его представлениям о мире. Перед читателем как бы разворачивается его собственный кинофильм, с его собственными крупными и общими планами: писатель лишь дает подсказку воображению читающего. То же можно сказать про процесс восприятия музыки – она провоцирует поток индивидуальных, субъективных образов и чувств слушающего. Но в кино перед разными зрителями, одновременно, предстает один и тот же кино-фильм – все видят одно и то же. Это существенно для разговора о киноязыке. Кинематограф в этом смысле беднее литературы: можно сказать, что кино «навязывает» конкретные образы, лишая зрителя возможности интерпретации. В чем же сила кино? В том, что оно дает немедленное, чувственное восприятие образа.Само понятие «образ» в сознании человека возникло как нечто, наделенное магической силой. Первые наскальные изображения животных и людей принадлежали исключительным людям, способным запечатлеть, «поймать» это нечто, существующее помимо их воли. Создать человека, животного на скале или из глины было доступно, под силу только Высшему существу — Богу. Можно понять, почему в Исламе запрещено даже пытаться воспроизвести человеческий образ. Эта способность поймать образ отличала художников во все века; потом она была унаследована великими фотографами, такими как Картье–Брессон. Страстное желание запечатлеть, увековечить увиденный образ – это бремя художника: Пастернак замечательно выразил его суть: Недотрога, тихоня в бытуТы сейчас вся огонь и гореньеДай запру я твою красоту в Тёмном тереме стихотворения…»

Мастер-класс. Андрон Кончаловский

Каждое лыко в строку

Page 17: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 17

I. Принципы

Идея текста Синтез элементов Состав текста Типы текстов Цели, аргументы, выводы Контроль восприятия Общие принципы письма Язык, логика, композиция Типы информации

Page 18: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 18

Мысль автора ≈ Мысль читателяПервоначально идея «живет» в виде абстрактного «свернутого» представления в голове автора.

В тексте автор разворачивает идею в цепочки слов,

графиков, таблиц.

А читатель вновь «сворачивает», синтезирует элементы текста в идею, опираясь на собственное

представление о цели текста, и на имеющиеся у него

знания языка, логики и предметной области.

При этом окончательные выводы, которые делает

читатель далеко не всегда совпадают с авторской идеей.

Если 10% из 100% поняты неправильно, то и остальные 90% могут превратиться в песок, убегающий сквозь пальцы.

Page 19: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 19

Автор соединяет слова по правилам синтаксиса (грамматики, и лексической сочетаемости) и формальной логики.

Далее в сознании читателя слова укладываются в смыслы.

Истинное мастерство автора информационного текста состоит в умении этим процессом управлять:

• Основной тезис должен быть четко сформулирован

• Окончательные выводы – аргументированы,

• Промежуточные выводы – ясно и наглядно прописаны,

• Функциональность каждого элемента текста четко определена.

Иначе говоря, информационный текст – это не просто произвольный набор цифр, графиков, таблиц и слов, а четко организованный, частично контролируемый автором процесс воссоздания его собственной мысли в восприятии читателя.

Синтез элементов текстаИдея автора

Идея автора, как ее понял

читатель

Идея, разложенная на слова

Перекомпоновка элементов текста читателем

Page 20: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 20

• Разный уровень читательского восприятия:– поиск усредненного подхода– множественность факторов восприятия

Телескопический текст: «все в одном флаконе»– вытаскиваем на поверхность только

требуемый уровень– детали > аналитику

обобщения > стратегу• Способы решения:

– Логика – Типы повествования– Вертикальная правка

С думой о читателеаналитик или стратег?

Page 21: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 21

Тексты различаются по стилю, характеру сообщения, назначению и целевой аудитории. Соответственно отличаются и правила, используемые при их создании.

Тексты можно условно разделить на информационные (factive) и художественные (fictive).

В свою очередь информационные тексты по характеру сообщения делятся на описательные, аргументирующие и предписывающие. Некоторые тексты соединяют в себе все три типа. Однако при этом какой-то тип все же доминирует. Он и предопределяет характер использования языка.

Экономисты пишут преимущественно аргументирующие тексты. В них представлен некий тезис для доказательства, приводятся аргументы, делаются выводы, даются рекомендации.

По сути, эти тексты – руководство к действию. И от того, как понял читающий мысль автора в значительной степени зависит его дело и репутация самого писателя. Из-за одного неверно понятого, нечетко сформулированного или неубедительного аргумента вся система доказательства может разрушиться как карточный домик.

Типы текстов Отчеты об оценке

дают заключение о рыночной стоимости бизнеса или актива

Аудиторские отчеты дают полную картину финансового и юридического состояния компаний

Технико-экономические обоснования дают заключение о том, состоятелен проект или нет.

Годовые отчеты обобщают стратегическое видение компании ее руководством. Это ключ для инвестора

Page 22: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 22

Состав текстаФорма – это сознательный выбор писателем таких элементов сообщения, которые, по его мнению, наилучшим образом синтезируются в мысль, идею. Для этого должны быть употреблены общепринятые термины, профессиональные слова, устойчивые выражения и обороты речи, которые широко используются именно в той области знания, о которой он пишет, и в таком порядке, чтобы образовавшиеся в результате прочтения мысли не «метались» по тексту и не «терялись» по пути, а последовательно и логично объединялись в более широкие смыслы, воссоздавая в голове читателя цельную авторскую идею.

Содержание – это тема и набор элементов сообщения (слов, рисунков, таблиц, схем, графиков), которые неким образом организованы самим писателем и потенциально могут быть объединены в смыслы читателем. Но, поскольку мыслей в тексте может быть много, а элементы, используемые для выражения разных мыслей располагаются на одном, не всегда четко размеченном пространстве текста, то предсказать, как читатель соединит разные части в целое и как он в конечном итоге поймет автора не всегда предсказуемо.

Page 23: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 23

Тип форма, содержание

Экономические тексты четко регламентированы. В них функционален каждый элемент – каждое слово, цифра схема или таблица имеют свое место в иерархии аргументов.

Для каждого типа экономических текстов характерна своя система форм выражения и определенное содержание, которые закрепились в рыночной практике. Именно в такой форме они и воспринимаются основными потребителями: директорами и собственниками компаний, покупателями и продавцами бизнеса, аудиторами, инвесторами. Например:

• Отчеты об оценке должны давать аргументированное представление о стоимости. Главное в них – система доказательств и обоснований.

• Годовые отчеты ясно формулируют перспективы компании, исходя из принятой политики и положения компании на рынке. Основное здесь – это четко выраженная позиция руководства.

• Аудиторские отчеты не должны содержать избыточной информации. Главное в них систематизированный учет.

Шесть вопросов:

1. Основная мысль?

2. С чего начать?

3. На какие части поделить?

4. Сколько написать?

5. Чем закончить?

6. Какой наглядный материал приложить?

Page 24: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 24

Контроль восприятияАвтор информационного текста способен контролировать читательское восприятие, обеспечивая более или менее однозначное его толкование. В основе этого процесса лежит пропорциональное использование двух типов синтеза:

• статического (схема) – синтезируемые элементы воспринимаются единовременно, на плоскости.

• этот способ позволяет свободно оперировать элементами сообщения при чтении, контролируя их зрительно и сверяя собственное понимание с приведенным после схемы кратким выводом или повествовательным комментарием. К этому типу синтеза относятся неповествовательные типы представления информации: блок-схемы, графики, матрицы, перечни. Наиболее типичная ошибка авторов состоит в простом описании элементов схемы, а не в подчеркивании самых важных ее компонентов.

• динамического (повествование) – синтезируемые элементы располагаются последовательно, один за другим

• читатель восстанавливает смысл традиционным способом, соединяя слова во фразы, объединяя фразы смысловым ударением, мысленно выстраивая иерархию фактов, соотнося в голове тезисы с выводами, оценивая достаточность приведенных аргументов и при нехватке последних – дополнять упущенное на основе собственного восприятия ситуации.

Page 25: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 25

В начале текста необходимо четко сформулировать его основную идею:

• либо в заголовке

• либо в исходном тезисе

• либо в кратком содержании отчета

Читатель оценивает завершенность и убедительность написанного,

сопоставляя:

• заявленную цель

• приведенные аргументы и

• сделанные выводы

Исходя из заявленной цели, автор:

• выбирает оптимальный баланс схемы/повествования

• четко группирует информацию по типам

• выстраивает иерархию фактов и аргументов

• создает удобные механизмы навигации по тексту

Цели, аргументы, выводы

ТЕЗИС

ФАКТ / АРГУМЕНТ

ВЫВОДЫ / ТЕЗИС

ИДЕЯ

индукция дедукция

Page 26: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 26

Оптимальная структура текста

• цель определена • пути достижения цели и

аргументы прописаны • тезис разложен на

составляющие• выбран оптимальный

баланс схемы/повествования

• информация сгруппирована по типам

• выстроена иерархия фактов и аргументов

• недостаток: не проработан графический компонент

Фрагмент презентации председателя правления РАО «ЕЭС России» на ежегодной конференции инвесторов ИГ «Ренессанс-капитал» 3 июня 2003 года

Page 27: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 27

Оптимальная структура текста

• тема заявлена • дана краткая информация

о компании • имеется баланс схемы и

повествования• информация

сгруппирована по типам и хорошо структурирована

• указаны источники информации

• использованы удобные механизмы навигации

Page 28: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 28

Оптимальная структура текста

• даны названия разделов• лаконично изложена суть

в соответствии с заявленной целью

• приведена информация по существу

• информация сгруппирована по типам и хорошо структурирована

• выдержан баланс схемы и повествования

• объем информации сбалансирован

• указаны источники информации

Page 29: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 29

• Лаконичность – как можно меньше слов: как можно более

компактное представление материала

• Целесообразность – нужно/не нужно: необходимость использования

тех или иных средств именно в этом тексте

• Опосредованность – уместность именно здесь: предопределенность

контекстом

• Завершенность – достаточность использованных средств для

выражения мысли

• Сбалансированность – баланс всех использованных средств в

контексте документа

• Логичность – самые убедительные аргументы и самое наглядное

построение аргументации

• Клиентоориентированность – набор средств определен целями:

настроенностью на читателя.

Общие принципы письмаМожете ли вы научить рыбу ходить по земле? Один день, проведенный на земле, стоит больше 1000 лет разговоров о ней; один день, проведенный в компании, имеет такую же ценность.

Уоррен Баффет

Совершенно не важно, прав ты или не прав. Важно лишь то, сколько денег ты зарабатываешь, когда прав, и сколько теряешь, когда ошибаешься.

Джордж Сорос

В финансовых делах не полагайтесь на данные о былых подвигах. Если бы исторические книги были ключом к богатству, Forbes 400 состоял бы из библиотекарей.

Уоррен Баффет

1. На рынке всегда присутствуют предпочтения того или иного направления.

2. Рынок может воздействовать на ход предвосхищаемых им событий.

Сочетание этих двух утверждений объясняет, почему так часто кажется, что рынок верно предвосхищает события.

Джордж Сорос

Page 30: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 30

«Высшее образование в России по-прежнему катастрофически недофинансировано. Суммарные поступления в систему высшего образования (из государственных и негосударственных источников) составляют около 1% ВВП. В Европе эти расходы находятся на уровне 2% ВВП, а в США — на уровне 3% ВВП. Если же учесть многократную разницу в ВВП на душу населения между Россией и странами ОЭСР, то получится десятикратное расхождение в уровне финансирования. Общество просто не согласно платить настолько высокие налоги, чтобы финансировать науку и образование на уровне СССР, а механизмов привлечения небюджетных средств до сих пор не создано.Но дело не только в деньгах — отсутствуют эффективные стимулы к повышению качества. Уровень бюджетного финансирования не зависит от качества и востребованности образования на рынке труда. Другие источники финансирования также не стимулируют повышения качества, так как: а) нет надежных механизмов мониторинга качества; б) финансовые ограничения студентов и семей не дают вузам брать высокую плату за качественное образование. Ведь назначение слишком высокой платы за обучение ограничивает потенциальный пул абитуриентов и не позволяет отобрать лучших студентов.Проблемы недостатка средств и отсутствия стимулов взаимосвязаны. До тех пор пока в системе высшего образования не будет стимулов для повышения качества, ни государство, ни общество не будут готовы существенно увеличить финансирование. С другой стороны, при существующем уровне финансирования средний российский вуз находится в “ловушке бедности” и не сможет обеспечить резкий рост качества даже при изменении системы стимулов.Необходимы и резкое увеличение бюджетного финансирования, и структурные изменения. Без увеличения финансирования — хотя бы для 10-20 ведущих вузов — сделать нельзя вообще ничего, но и сами по себе деньги не помогут. Существующие механизмы воспроизведут себя в больших масштабах, а сам факт получения огромных средств укрепит инсайдеров в том, что отсутствие перемен может приносить существенные финансовые выгоды».

Ведомости 29.01.2007, №14 (1788) Из-под вех: Не самое высшее образование

Сергей Гуриев

Как пишут «Ведомости»содержание и композиция

Тезис: проблема обозначена.

Развитие тезиса.

Приведен подтверждающий пример и сделан промежуточный вывод.

Краткий промежуточной вывод и он же – второй тезис: причина существования проблемы

Развитие второго тезиса: анализ причин существования проблемы

Первый выводы: возможные пути решения

Второй вывод: необходимые шаги для решения проблемы

На что обратить внимание

при чтении?

!

Page 31: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 31

«Высшее образование в России по-прежнему катастрофически недофинансировано. Суммарные поступления в систему высшего образования (из государственных и негосударственных источников) составляют около 1% ВВП. В Европе эти расходы находятся на уровне 2% ВВП, а в США — на уровне 3% ВВП. Если же учесть многократную разницу в ВВП на душу населения между Россией и странами ОЭСР, то получится десятикратное расхождение в уровне финансирования. Общество просто не согласно платить настолько высокие налоги, чтобы финансировать науку и образование на уровне СССР, а механизмов привлечения небюджетных средств до сих пор не создано.Но дело не только в деньгах — отсутствуют эффективные стимулы к повышению качества. Уровень бюджетного финансирования не зависит от качества и востребованности образования на рынке труда. Другие источники финансирования также не стимулируют повышения качества, так как: а) нет надежных механизмов мониторинга качества; б) финансовые ограничения студентов и семей не дают вузам брать высокую плату за качественное образование. Ведь назначение слишком высокой платы за обучение ограничивает потенциальный пул абитуриентов и не позволяет отобрать лучших студентов.Проблемы недостатка средств и отсутствия стимулов взаимосвязаны. До тех пор пока в системе высшего образования не будет стимулов для повышения качества, ни государство, ни общество не будут готовы существенно увеличить финансирование. С другой стороны, при существующем уровне финансирования средний российский вуз находится в “ловушке бедности” и не сможет обеспечить резкий рост качества даже при изменении системы стимулов.Необходимы и резкое увеличение бюджетного финансирования, и структурные изменения. Без увеличения финансирования — хотя бы для 10-20 ведущих вузов — сделать нельзя вообще ничего, но и сами по себе деньги не помогут. Существующие механизмы воспроизведут себя в больших масштабах, а сам факт получения огромных средств укрепит инсайдеров в том, что отсутствие перемен может приносить существенные финансовые выгоды».

Как пишут «Ведомости» построение абзацев, синтаксис

В пределах абзацев соблюдаются классические законы аргументации: тезис – факты/аргументы – вывод.

Первое предложение абзаца – всегда короткое: не длиннее 1.5 строк. Содержит емкую формулировку проблемы

Сложноподчиненные предложения – не более одного придаточного. Сложносочиненные предложения – не более двух частей.

Длина абзацев – 5-7 строк. Каждый абзац развивает одно важное положение автора.

Финальный абзац обобщает всю вышеприведенную аргументацию, служит глобальным выводом ко всему тексту и тезисом для развития нового положения.

На что обратить внимание

при чтении?

!

Page 32: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 32

«Высшее образование в России по-прежнему катастрофически недофинансировано. Суммарные поступления в систему высшего образования (из государственных и негосударственных источников) составляют около 1% ВВП. В Европе эти расходы находятся на уровне 2% ВВП, а в США — на уровне 3% ВВП. Если же учесть многократную разницу в ВВП на душу населения между Россией и странами ОЭСР, то получится десятикратное расхождение в уровне финансирования. Общество просто не согласно платить настолько высокие налоги, чтобы финансировать науку и образование на уровне СССР, а механизмов привлечения небюджетных средств до сих пор не создано.Но дело не только в деньгах — отсутствуют эффективные стимулы к повышению качества. Уровень бюджетного финансирования не зависит от качества и востребованности образования на рынке труда. Другие источники финансирования также не стимулируют повышения качества, так как: а) нет надежных механизмов мониторинга качества; б) финансовые ограничения студентов и семей не дают вузам брать высокую плату за качественное образование. Ведь назначение слишком высокой платы за обучение ограничивает потенциальный пул абитуриентов и не позволяет отобрать лучших студентов.Проблемы недостатка средств и отсутствия стимулов взаимосвязаны. До тех пор пока в системе высшего образования не будет стимулов для повышения качества, ни государство, ни общество не будут готовы существенно увеличить финансирование. С другой стороны, при существующем уровне финансирования средний российский вуз находится в “ловушке бедности” и не сможет обеспечить резкий рост качества даже при изменении системы стимулов.Необходимы и резкое увеличение бюджетного финансирования, и структурные изменения. Без увеличения финансирования — хотя бы для 10-20 ведущих вузов — сделать нельзя вообще ничего, но и сами по себе деньги не помогут. Существующие механизмы воспроизведут себя в больших масштабах, а сам факт получения огромных средств укрепит инсайдеров в том, что отсутствие перемен может приносить существенные финансовые выгоды».

Как пишут «Ведомости» логические переходы

Введение дополнительной информации

Введение дополнительного условия и оценка его влияния

Использование элементов референции для связи предложений

Введение дополнительного условия и элемента референции

Четко структурированные причины

Дополнительный аргумент в подтверждение сказанного

Введение временных условий

Введение дополнительного обязательное условия. Необходимо наличие первого.

На что обратить внимание

при чтении?

!

Page 33: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 33

«Высшее образование в России по-прежнему катастрофически недофинансировано. Суммарные поступления в систему высшего образования (из государственных и негосударственных источников) составляют около 1% ВВП. В Европе эти расходы находятся на уровне 2% ВВП, а в США — на уровне 3% ВВП. Если же учесть многократную разницу в ВВП на душу населения между Россией и странами ОЭСР, то получится десятикратное расхождение в уровне финансирования. Общество просто не согласно платить настолько высокие налоги, чтобы финансировать науку и образование на уровне СССР, а механизмов привлечения небюджетных средств до сих пор не создано.Но дело не только в деньгах — отсутствуют эффективные стимулы к повышению качества. Уровень бюджетного финансирования не зависит от качества и востребованности образования на рынке труда. Другие источники финансирования также не стимулируют повышения качества, так как: а) нет надежных механизмов мониторинга качества; б) финансовые ограничения студентов и семей не дают вузам брать высокую плату за качественное образование. Ведь назначение слишком высокой платы за обучение ограничивает потенциальный пул абитуриентов и не позволяет отобрать лучших студентов.Проблемы недостатка средств и отсутствия стимулов взаимосвязаны. До тех пор пока в системе высшего образования не будет стимулов для повышения качества, ни государство, ни общество не будут готовы существенно увеличить финансирование. С другой стороны, при существующем уровне финансирования средний российский вуз находится в “ловушке бедности” и не сможет обеспечить резкий рост качества даже при изменении системы стимулов.Необходимы и резкое увеличение бюджетного финансирования, и структурные изменения. Без увеличения финансирования — хотя бы для 10-20 ведущих вузов — сделать нельзя вообще ничего, но и сами по себе деньги не помогут. Существующие механизмы воспроизведут себя в больших масштабах, а сам факт получения огромных средств укрепит инсайдеров в том, что отсутствие перемен может приносить существенные финансовые выгоды».

Как пишут «Ведомости» язык и стиль

Усилительные слова. Книжный стиль. Обстоятельство предшествует глаголу

Отраслевые клише

Правильное предложное управление

Ограниченное употребление нейтральных разговорных оборотов

Качественное прилагательное предшествует относительному

На что обратить внимание

при чтении?

!

Page 34: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 34

МТС проигрывает На Украине ее абонентов отбирают российский "Вымпелком" и турецкий "Астелит"

В III квартале 2007 г. "Киевстар" набрал больше трети всех новых абонентов (36%), сохранив лидирующие позиции на уровне 43%, похвастался вчера руководитель представительства Telenor (владеет 56,5% "Киевстара") на Украине Тронд Мо.

Доля ближайшего конкурента "Киевстара" — "МТС-Украина" (ранее UMC) — в общем приросте за III квартал составила лишь 4%. По словам Мо, с начала 2005 г. доля "Киевстара" почти не изменилась, а у МТС упала — с 44% до 37%: эти 7% забрали более мелкие компании, прежде всего "Астелит" (контролируется турецкой Turkcell).

"В последнее время на украинском сотовом рынке обострилась конкуренция, и МТС просто не выдержала натиска "Астелита" на массовом рынке, ее подбренд "Джинс" стал значительно уступать "Астелиту", — считает топ-менеджер Telenor. По данным исследовательской компании AC&M-Consulting, "Астелит" стал абсолютным лидером по подключениям в III квартале — 57% (доля выросла с 12% до 14%). В итоге отрыв "Киевстара" от МТС увеличился с 700 000 абонентов до 3,1 млн, отмечает Мо.

"В этом году мы проводили большие чистки нашей абонентской базы, вычеркивая неактивных абонентов", — поясняет директор по связям с общественностью "МТС-Украина" Виктория Рубан.

"Киевстар" сохраняет хорошие позиции на рынке, несмотря на обострение конкуренции в связи с выходом на рынок двух новых компаний — сначала "Астелита" (c 2005 г.), а затем "Вымпелкома" (в 2006 г. купил "Украинские радиосистемы"), замечает партнер AC&M-Consulting Антон Погребинский. Но, на его взгляд, в условиях более чем 100%-ного проникновения сотовой связи на Украине (115% на III квартал 2007 г.) более корректно сравнивать не динамику подключений, а распределение выручки по компаниям: здесь, по оценкам AC&M, у "Киевстара" даже улучшились позиции — с марта 2006 г. его доля по выручке стабильно находилась на уровне 51%, а в I квартале 2007 г. увеличилась до 52% (по итогам II квартала — более 51%). У МТС доля по выручке два года подряд сокращается — с 46% (I квартал 2006 г.) до 40% (II квартал 2007 г.). МТС пострадала от ценовых войн, которые усилились в 2006 г., констатирует Погребинский. По итогам II квартала 2007 г. доля "МТС-Украина" в общей выручке группы сократилась с 25% до 20%.

"МТС-Украина" уже скорректировала стратегию, возражает Рубан. Отобрав качественных абонентов, она будет стимулировать их больше разговаривать, что позволит компании больше зарабатывать. "Летом мы запустили первые тарифы, которые построены по новому для украинского рынка принципу: цена начиная со второй минуты разговора снижается", — говорит Рубан. Этот же принцип распространен на sms-сообщения и мобильный интернет.

Page 35: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 35

Язык, логика, композиция • Схема/повествование: (структура или контекст). Скелет• Цели и выводы: цели могут быть множественными и единичными; соответственно

смысловые линии могут быть параллельными, пересекающимися, постепенно сужающимися (сколько узлов и пересечений) Смысл жизни.

• Повествовательные типы: описание, рассуждение, волеизъявление. Дух• Синтез: статический (в описаниях) / динамический (в рассуждении или

волеизъявлении) Нервы• Размерность: вместимость необходимого и достаточного в поставленные рамки

Физ.данные• Аргументация: дедукция / индукция (в зависимости от типа информации). Мозг• Перспектива: Тело

– логическая: короткая/длинная (соответственно тексты могут быть либо рыхлыми, либо компактными в зависимости от того, как расставлены акценты).

– синтаксическая: 0 – простое предложение 1 – сложносочиненное 2 ‑ сложноподчиненное

– функциональная: переходы от известного к неизвестному– информационная: 0 – однотипная информация может быть либо скомпонована,

либо разнесена; 1 – информация может либо повторятся, либо наращиваться• Связность: смысловые переходы могут быть либо плавными, либо резкими.

Пропорции• Акценты: яркие/приглушенные (сам текст может быть либо полиакцентным/

моноакцентным). Красота• Детализация: мелкая/крупная. Черты• Язык: единообразно официально-деловой (не разговорный, не академический, не

художественный). Голос

Page 36: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 36

Сравнительный Анализ рынка недвижимости Московской области и земель по назначениюСогласно официальным опубликованным данным Государственного комитета по статистике Российской Федерации (сходные данные приводят некоторые другие агенства) общая площадь всех доступных земель в Московской Области составляют 4580 K га, из которых почти половина (точное соотношение – 40%) являются землей лесов и лесного фонда, следом за которыми следуют сельскохозяйственные земли (чья доля почти такая же и равняяется примерно 38%). При этом, соответственно, 11% относится к жилому фонду, 3% к промышленности, а оставшиеся доли к иным категориям.В сельском хозяйстве земля используется под дачи и садоводства, также для огородов и крестьянами. В жилищных целях земля используется для строительства коттеджей, малоэтажных домов и многоэтажных конструкций, а также иногда для строительства промышленных построек. При этом наибольшим спросом пользуются собственники земли (правительство Московской области и частные владельцы), лэнд-девелоперы и застройщики, которые инвестируют капитал в строительство нового жилья и других строений.Согласно Земельному кодексу РФ, торговля землей (купля-продажа) разрешена для поселений и сельскохозяйственного назначения. Согласно компании Swiss Realty Group, в середине 2005 года более 30% земель Московской области было выкуплено частниками.Рынок земельных участков под промышленную и жилую застройку Рынок участков под промышленность (склады) Как считают некоторые эксперты и консультанты основные факторы, которые стоят на пути активного развития производства и складов включают невысокий уровень предложения и высокий уровень цен на земельные участки, пригодных для промышленности. Большая часть имеющихся предложений относится к сельскому хозяйству, далеко расположенному от главных дорог и не имеющих развитую инженерную инфраструктуру.Главными потенциальными потребителями и покупателями участков под промышленное производство являются компании-потребители (розничные операторы, производители). К ним же относятся компании, осуществляющие логистическую деятельность и инвесторы, которые скупают участки земель с целью их последующей реализации на земельном рынке.Цена таких земельных участков определяется удаленностью от Москвы, удобством транспортных подъездов, рельефом, геологией, коммуникациями, правами собственности и аренды и целевым назначением.Средний уровень цен на такие участки составляют 1000 долларов без подведенных коммуникаций за сотку, при максимальном принятом в данном анализе расстоянии от Москвы равном 30 км (при приблежении к Москве до 15 км и ближе цена может вырасти вдвое, а иной раз и выше). При установленных коммуникациях цена участков расположенных за чертой в 50 км. От Москвы соотносима с ценой участков без коммуникаций расположенных на расстоянии не далее 30 км. С каждыми 10-ю километрами при приблежении к Москве цена может увеличиваться вдвое достигая 10 тыс. долларов на расстоянии до 15 километров. Любопытно, что при этом цена земель с коммуникациями на расстоянии до 30 км. соотносима с ценой земель без подведенным коммуникаций, расположенным в максимально близкой к Москве зоне до 15 км. Земля под сельское хозяйство дешевле промышленности почти втрое, то есть на 35–60% или, соответственно, на издержки и комиссионные лэнд-девелопера на изменение целевого назначения. Все вышеуказанные данные полностью подтверждаются нашим анализом на рынке спроса и предложений на земельные участки промышленного назначения и сельскохозяйственного назначения.

Ни один принцип не соблюден

Page 37: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 37

Оптимальная структура текста

• материал хорошо структурирован

• текст логично разбит на разделы

• информация в разделах изложена кратко и по существу

• выдержан баланс схемы и повествования

• объем информации сбалансирован

• указаны источники информации

Page 38: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 38

Повторение – мать учения

Page 39: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 39

• Пример, анализ, рекомендации «как».

Основополагающий баланс:схема / повествование

Page 40: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 40

• Анализ примеров «рыхлой» и «компактной» логики.

Перспектива: короткая / длинная

Page 41: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 41

• Анализ примеров.

Акценты: поли/моно- акцентные предложения

Page 42: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 42

• Описания– компаний (история, текущее состояние и др.) – процессов – активов – методологии – аналитических процедур

• Аргументация– анализ причин и факторов влияния– анализ следствий, логические суждения,

доказательства– комментарии к таблицам, графикам, схемам– выводы

• Прогнозы • Рекомендации

Типы информации

Page 43: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 43

• Категории

Правила описаний

Page 44: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 44

• Категории

Пример описаний

Page 45: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 45

• Категории

Правила аргументации

Page 46: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 46

• Категории

Примеры аргументации

Page 47: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 47

• …

Правила и примеры выводов

Page 48: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 48

• Оптимизация информации:– упрощение/усложнение

• Выбор баланса:– описание/рассуждения =

волеизъявление

• Акцентные «пятна»– стереотипы– логическое выделение– «свободный рисунок»

Инструмент: кисти, краски, карандашподражание великим

Page 49: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 49

• Телескопический текст:– По вертикали

• свертываемость содержания– от общего к частному

– По горизонтали • скважность/пористость текста

– логико-синтаксические связи

Sit trium series una

Page 50: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 50

• Крупные мазки «акварель»– описание (крупно):

• ассоциации и стереотипы• свободные акцентные пятна

– рассуждение (одним крупным мазком без деталей)• функциональность

• Крупные детали «масло»– описание («пироги и пиво») группировка по типам – число

Миллера• Большие части и их соотношение

– рассуждение (дедукция, логико-синтаксические акценты)• Мелкие детали «карандаш»

– описание (мелкое со всеми связями)– рассуждение

• индуктивное: от множества фактов – к обобщающим выводам

Классика творчества: холст, масло

Page 51: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 51

Пример «рыхлой» и «компактной» логики.• Анализ ценовых соотношений обыкновенных и

привилегированных акций 38 наиболее торгуемых эмитентов секции Классического рынка НП «Фондовая биржа «РТС» сложившихся на Дату оценки показал, что среднеарифметическое значение скидки в цене одной привилегированной акции по отношению к цене обыкновенной составило 28%, медианное значение скидки равнялось 27%. При этом среднее значение аналогичной скидки, посчитанной по ценам акций, взвешенных по рыночной капитализации соответствующих эмитентов, составило 22%.

• Было проведено исследование сложившихся на Дату оценки ценовых соотношений обыкновенных и привилегированных акций 38 наиболее торгуемых эмитентов секции Классического рынка НП «Фондовая биржа «РТС». Анализ показал, что среднеарифметическое значение скидки в цене одной привилегированной акции по отношению к цене обыкновенной составило 28%. Медианное значение скидки равнялось 27%.При этом среднее значение аналогичной скидки, рассчитанное по ценам акций, взвешенных по рыночной капитализации соответствующих эмитентов, составило 22%.

Перспектива: короткая / длинная

Page 52: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 52

• Высшее руководство Компании должно ставить перед собой высокоприоритетную задачу стремиться к повышению эффективности и, соответственно, к созданию через реализацию программ операционных улучшений, выявления потенциала повышения эффективности Компании, исходя из стратегического значения данной задачи, дополнительной стоимости в среднесрочной перспективе в размере 1 млн долл. США.

• Реализация выявленного потенциала повышения эффективности Компании потенциально создаст дополнительную стоимость в размере 1 млн. долларов США в среднесрочной перспективе. Данный размер потенциала создания дополнительной стоимости имеет стратегическое значение как для Компании так и для холдинга в целом. Таким образом, обеспечение реализации программ операционных улучшений, ведущих к повышению эффективности и созданию дополнительной стоимости, должно являться задачей высокой приоритетности для высшего руководства Компании АВС и холдинга. (operational improvement)

• Реализация выявленного потенциала повышения эффективности Компании способна создать в среднесрочной перспективе дополнительную стоимость в размере 1 млн. долларов США. Исходя из стратегической значимости этой задачи, высшему руководству Компании АБВ и холдинга следует рассматривать ее в качестве первостепенной.

• Имеется дополнительный потенциал повышения эффективности Компании. В среднесрочной перспективе реализация этого потенциала может привести к созданию дополнительной стоимости в размере 1 млн. долларов США.

Рекомендация: следует отдавать приоритет программам улучшения операционной эффективности Компании, ведущим к созданию дополнительной стоимости.

• Основа – выявлен потенциал повышения эффективности КомпанииСредство – разработка и реализация программ улучшения операционной эффективности Компании Результат – создание дополнительной стоимости в размере 1 млн долл. СШАПериод осуществления – среднесрочный

Перспектива: короткая / длинная

Page 53: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 53

Задание: укоротите связи, удалите повторы, перепишите. Не более 5 строк.

Главная особенность отрасли услуг геофизической разведки заключается в однозначной первоочередной необходимости проведения геофизических исследовательских услуг для нефтегазовых компаний, работающих в республике, в процессе поиска, разведки и эксплуатации месторождений нефти и газа на нефтеносных месторождениях, поскольку одна из главных задач предприятий страны, работающих в нефтегазодобывающей отрасли является достижение высокой эффективности разработки нефтяных и газовых месторождений, и как следствие, это позволяет повысить общий уровень извлекаемости запасов углеводородного сырья и газа на разрабатываемых месторождениях, что и предопределяет необходимость широкоформатного применения глубоких геофизических исследований нефтегазоносных скважин, пробуренных в нефтеносных географических участках страны.

Перспектива: короткая / длинная

Page 54: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 54

Тонкая настройка восприятия

Описаниеконстатация фактов: ни к чему не призываем, ничего не советуемНеобходимой составляющей поиска, разведки и эксплуатации месторождений, существенно повышающей возможность извлекаемости запасов, является проведение комплексных геофизических исследований. Рассуждение«наглядная аргументация» помогает понять сделанный выводОдна из главных задач предприятий нефтегазодобывающей отрасли состоит в достижении высокой эффективности разработки нефтяных и газовых месторождений. Это позволяет повысить общий уровень добычи углеводородного сырья. Для достижения поставленной цели в процессе поиска, разведки и эксплуатации месторождений нефтегазовыми компаниями необходимо проводить комплексные геофизические исследования.Волеизъявлениечеткие рекомендации, исходя из сделанных выводов, интуиции и опытаДля достижения более высокой эффективности разработки нефтегазовых месторождений и повышения уровня извлекаемости запасов необходимо проводить комплексные геофизические исследования.

•Выбор смыслового оттенка

Page 55: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 55

• Описания– компаний (история, текущее состояние и др.) – процессов – активов – методологии – аналитических процедур

• Аргументация (рассуждение)– анализ причин и факторов влияния– анализ следствий, логические суждения,

доказательства– комментарии к таблицам, графикам, схемам– выводы

• Прогнозы • Рекомендации (волеизъявление)

Типы информации

Page 56: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 56

• Если целое стоит из частей – описать части и их взаимосвязи

• Описать функциональность предмета (явления и результат функциональности) – продукты.

• Описать соотношение частей целого.• К каждой части описания может быть приложена схема:

для целого – структура, для составляющих – пирог или матрица, для процессов и функциональности – блок-схема.

• Описать собственника или собственников и их доли.• Изменение текущего состояния. Период. Причина

изменения. Цель.• Важные факторы существования и изменения

(одноуровневая матрица).

Правила описаний

Page 57: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 57

II. Мастерская Конспект мысли Стиль отчета С чего начать? О чем помнить постоянно? Чем наполнить текст? Чего избегать? Общий стиль письма Как расставить акценты? Тонкая настройка восприятия Функциональные связки На какие части поделить? Как двигается глаз? Самоконтроль Краткое резюме Технические нюансы Пунктуация

Page 58: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 58

Конспект мысли• Сформулируй

– основную идею• Подбери

– вспомогательные идеи и факты для доказательства основной мысли

• Определи– основной смысловой и эмоциональный акцент

• Структурируй идею– сначала старое - затем новое

• Правильно аргументируй– Индукция: сначала факты* - затем выводы– Дедукция: сначала посыл - затем вывод

• Придумай ход– для наиболее экономного и лаконичного выражения

своей идеи*Фактов должно быть достаточно для доказательства вывода

Page 59: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 59

Стиль отчета• Буду писать,

– контрастно выделяя главную идею– компактно излагая разные факты– немногословно, преследуя основную мысль – единообразно по стилю, как в «Ведомостях» – терминологически точно– ритмично, чтобы легко читалась и

просматривалась главная мысль

Page 60: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 60

Уже пишу. C чего начать?• Сформулировать общую идею в одном предложении• Описать главный факт из множества других в одном предложении• Выстроить иерархию фактов. Каждый факт – в одном предложении• Сбалансировать абзацы по размеру• Писать компактно – одна мысль в одном месте• Отрубать «хвосты» (ненужные повторы в конце предложений)• Избегать очевидного• Создавать «глазной» текст, который понятен «at a glance»• Удалить конфликт падежей и двусмысленность• Перечитывать пять раз (шаг вперед, два назад)• Бубнить. Помогает понять, где акцент• Запретить себе copy & paste. Размывает систему акцентов• Учиться на хороших образцах: «Ведомости», Уоррен Баффет,

Financial Times, The Economist

Page 61: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 61

О чем помнить постоянно? 1. Постепенный переход от известного к неизвестному2. Сначала факты – затем рассуждения3. От простого к сложному4. От частного к общему – без скачков5. От посылов к выводам. Достаточность основания6. «Число Миллера»: мысль – менее 8–12 слов,

не более 3 смысловых компонентов в предложении7. Структура абзаца: 5–7 строк; тезис > аргумент > вывод8. Не более одного придаточного в предложении9. «Глазные» элементы (расставить смысловые акценты)10. Важные мысли повторить в разном виде 3–5 раз11. Перечитывать, ритмизовать, подчеркивать акценты

Page 62: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 62

Чем наполнить текст?• Слова

– слова общего языка – 30%

– общепрофессиональные слова – 50%

– термины – 10%

– логические операторы – 10%

• Фразы– отраслевые клише и общепринятая структура фраз

– ограниченное использование свободных

словосочетаний (меньше «отсебятины»)

Page 63: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 63

Чего избегать?• Повторов

– слов– абзацев– выводов

• Объяснений очевидного– определений общеизвестных понятий– подробных описаний стандартных процедур

• Неточностей– в названиях организаций– в цифрах и датах– в географических названиях

• Бессмысленных «красивостей», как в прессе– в словах– в графиках

Page 64: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 64

Чего избегать? (продолжение)• Нанизывания падежей

– В целях устранения причин отставания производства деталей для тракторов...

– Для дальнейшего повышения материального уровня трудящихся республики...

• Нарушения порядка слов в предложении – Необходимо оказывать первую помощь пострадавшему на рабочем

месте. – Опавшие листья с деревьев шелестели под ногами.

• Загромождения предложений придаточными и обособленными конструкциями– Преподаватель утверждает, что в числе заданий, которые даются

учащимся на дом, должны быть и краткие характеристики второстепенных персонажей – Дикого, Феклуши, Варвары, Кудряша, Кулигина, которые складываются из наблюдений, которые были сделаны учащимися в то время, когда они читали сцены, где участвуют эти действующие лица.

• Падежных форм с одинаковыми предлогами– Беседа с инженером с большим производственным стажем. – Обращение к стремящейся к овладению английским языком

молодежи.

Page 65: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 65

• Стиль текста– научный – публицистический – официально-деловой

• Значение слов– базовое– расширенное– суженное

• термины• профессиональные слова• экспрессивные слова

• Сочетаемость– свободная– клишированная– идиоматичная

• Логика – индукция, дедукция– баланс старой и новой информации– корректные логические операторы

Общий стиль письма Отраслевой стандарт: тонкая настройка потенциального восприятия

Настройка смысла: чаще заглядывать в общеязыковые и отраслевые словари

Подражать лучшим:читать проф. тексты с карандашом, подчеркивая удачные формы выражения мысли

Не «валить все в одну кучу»: перечитывать по два-три абзаца, отслеживая непоследовательность и противоречивость, желательно на бумаге

Page 66: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 66

Как расставлять акценты?• Порядок слов

– прямой (подлежащее + сказуемое + дополнение) – нет акцентов– инверсия (акцент в начале)– ключевые слова – в заметные места: в начало или конец фразы

• Пунктуация– скобки (сброс акцента на тексте внутри скобок)– тире (усиление акцента на тексте между двумя тире)– перечни (акцент на ключевом слове заголовка списка и первом слове

каждого подпункта )• Логические операторы (соотносить текст до и после оператора)

– параллельное действие– следствие– вывод

• Графическое выделение– не более трех видов:

• заголовки• жирный (для ключевых понятий) • курсив (для логич. контрастов и смысловых акцентов)• подчеркивание (заголовки низшего уровня)

Page 67: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 67

Функциональные связки• последовательность развития мысли

«вначале», «прежде всего», «затем», «во-первых», «во-вторых», «значит», «итак», «начнем с...»

• противоречивые отношения «однако», «между тем», «в то время как», «тем не менее», частица «же», «напротив», «тогда как»

• параллельные отношения и уточнения«при этом», «здесь необходимо уточнить/подчеркнуть, что...», «заметим, что...», «одновременно заметим», «дополнительно подчеркнем/отметим, что...», «иными словами», «главным образом», «следует отметить, что»

• причинно-следственные отношения «следовательно», «поэтому», «благодаря этому», «сообразно с этим», «вследствие этого», «кроме того», «к тому же», «таким образом», «исходя из сказанного...», «в силу этого обстоятельства», «ввиду того что», «очевидно», «допустим», «вероятно», «возможно»

• переход от одной мысли к другой «прежде чем перейти к...», «обратимся к...», «рассмотрим», «остановимся на...», «рассмотрев, перейдем к...», «необходимо остановиться на...»

• итог «итак», «таким образом», «в конечном счете», «значит», «в заключение отметим», «сказанное позволяет сделать вывод», «следовательно», «подведя итог»

Page 68: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 68

На какие части поделить?• Разделы

– текст соответствует названию раздела– един по смыслу– прозрачен по логике– легок для восприятия

• Абзацы– короткие (5–7 строк)– структура: тезис > аргументы > вывод >> тезис нов. абзаца > …

• Предложения– не более 8–12 слов– не более одного образом, на российский рынок, находящегося на

этапе роста придаточного– не более трех смысловых связей

• Придаточные предложения (избегать громоздкости)– Мы провели анализ бизнеса компании, на основании которого

была определена стоимость бизнеса, ориентированного, главным.

– Запасы компании были определены на основании бухгалтерской отчетности, учитывая при этом дополнительную информацию, предоставленную руководством компании, тогда как аудиторское заключение компании D&M в расчет не принималось.

Page 69: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 69

На какие части поделить? (продолж.)• Дополнительные комментарии

– в краткие сноски– в примечания под звездочкой

• Перечни и маркированные списки– единообразные по синтаксису, логике, грамматике и стилю– единое начало– короткие– согласованные с заголовочным предложением

• Иллюстративный материал – графики, рисунки, таблицы, схемы– удобный для разового восприятия глазом– единая логика фактов (даты, величины и т.д.)– не пересказывать, а давать краткий комментарий

(1 абзац, 2–3 предложения)– единое цветовое оформление

Page 70: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 70

Как двигается глаз? • Горизонтали. Результат > образы

– художественная литература

• Диагонали. Результат > сенсации – чтиво, желтая пресса

• Вертикали. Результат > соотношение с заголовочной фразой– перечни, маркированные списки

• Параллели. Результат > понимание концепции и аргументов– научный текст

• Зигзаг (Z). Результат > ответы на поставленные вопросы– тексты бизнес-консультантов

• Пятна + Z . Результат > соотношение с речью докладчика– презентации с диаграммами

Page 71: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 71

Самоконтроль1. Проверить наличие стандартных разделов

2. Проверить наличие выводов

3. Проверить правильность расстановки смысловых акцентов

4. Проверить наличие «глазных» элементов

5. Проконтролировать «путь читающего глаза»

6. Оценить соразмерность частей текста

7. Обеспечить единство стиля и грамматики

8. Убедиться в корректности терминологии

9. Проверить текст на «читаемость»: ритм и акценты

10. Убедиться в непротиворечивости частей текста

11. Проверить корректность логических связей

12. Оценить плавность логических переходов

Page 72: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 72

Коротко о том же...• Думай о читателе, клиенте

• Пиши ясно

• Пиши конкретно

• Избегай страдательных конструкций

• Предмет – в начале предложения

• Главный акцент – в конце предложения

• Редактируй, Редактируй, Редактируй

• Сокращай, Сокращай, Сокращай

• Не больше одного придаточного

• Компактная мысль и короткие связи

• Заметные ключевые слова

Page 73: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 73

Технические нюансыРусский Английский

Даты и периоды

• 1 января 2006 г.• 1970-е годы• в 1920-х годах

• January 1, 2004• the 2000s • the 1970s

Формат чисел • 10 000• В тексте 9123• В таблице 9 123• 10,34 • отрицательные –5%

• 10,000• 9,123

• 10.34• отрицательные (5)%

Валюта • 100 долл. США• доллары, евро, рубли –

все с прописной • 5 тыс. долл. США• 5 000 долл. США

• USD, RUR, EUR 100• 10 US dollars • dollar – с прописной • 5 thousand US dollars• 5 K US dollars

Интервалы • 2002–2003 гг.• 12–13%• 5–6 тыс. долл. США

Page 74: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 74

Технические нюансы (продолж.) Русский Английский

Сокращения • миллионы – млн• миллиарды – млрд• тонны – т• метры – м• кв. м, куб. м• рубли – руб.• доллары – долл. США• тысячи – тыс.• руб./т – без пробелов• III кв.• полугодие – I п. II п.в таблице:• млн т /млн тонн• тыс. т• ‘000 т• 10%

• mln• bln • t• m• m2, sqm• m3, cbm• RUR• USD• USD mln• Q3• 1Hв таблице:• mln t• t’000 • USD / ‘000

в тексте:• mln tonnes

Page 75: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 75

Пунктуация • Маркированный список

• Первый пункт:– подпункт;– подпункт;

• Второй пункт:– подпункт;– подпункт;

• Третий пункт.• Названия и условные обозначения

– русские – в кавычках– английские – без кавычек

• Дефисы и тире различаются например, 2003–2004 гг., но купля-продажа

• Неразрывные пробелы (Ctrl+Shift+Space) – во всех датах и числах с пробелами, в том числе с использованием

валют и других видов размерности (15º000ºтыс.ºдолл.ºСША)– в сложных сокращениях (кв°м; тыс.°т; куб.°м)– в названиях компаний: ЗАО°«Рич°и°Пур°СНГ»

Page 76: Азбука написания годового отчета

© Марклен Конурбаев. АЗБУКА ПИСЬМА. Настольная книга менеджера консалтинговой компании. – Москва, 2008. 76

Полезные ссылки • Справочная служба русского языка. On-line словари

www.gramota.ru• Культура письменной речи

www.gramma.ru• Кембриджский толковый словарь

www.dictionary.cambridge.org• Словарь синонимов английского языка Roget

www.thesaurus.com• Словарь терминов «Мультитран»

www.multitran.ru• Толковый словарь инвестора

www.investopedia.com• Энциклопедии и словари

www.rubricon.com• Корпус текстов Бирмингемского университета: пресса, экономика,

худ.лит. Удобный поискhttp://sara.natcorp.ox.ac.uk/lookup.html

• Сайт Уоррена Баффетаwww.berkshirehathaway.com

• Английский еженедельник The Economistwww.economist.com

• Дамодаран onlinehttp://pages.stern.nyu.edu/~adamodar