Как увеличить эффективность

акционных писем в 4 раза?

На примере интернет-магазина Tops.com.ua

Кейс Target

В чем разница между email-маркетингом и спамом?

Но у вас бизнес и вас это мало интересует

Давайте посмотрим

Дано

• Своя база• База партнера• Купленная база

Клиент раз в неделю делает акционную рассылку по всех этих базах

Миф 1

Акция должна быть в 1 письме

1 письмо

1-ое письмо серии писем

2-ое письмо

3-ье письмо

4-ое

• Спрашиваем понравилась ли серия писем• Пишем сколько

воспользовалось акцией• Какой подарок вы хотите?• Как чаще всего

покупаете?

1 письмо

Итого 9 продаж

Серия писем в покупках

Итого 15 продаж

Миф 2

Не важно как я получил базу подписчиков

Сравнение эффективности

Миф 3

Если часто писать своим подписчикам, они все отпишутся

Отписки

База 1 письма Серия Дельта

Клиенты 0,17% 1,89% 1,72%

Миф 4

Нужно писать письма от имени компании

Как вы думаете, от имени кого лучше открывали?

Разные имейлы

Slavik1@gmail.com - 4 ответs@top.com.ua – 19 ответовinfo@tops.com.ua – 1 ответ

Отзывы

Миф 5

В письме должны быть картинки

Есть картинкиНет картинок

Статистика

Клики

На какие товары делать акцию?

На 336% больше

Вид письма Отправлено Открыто Переходов Проценты

6 товаров 2659 240 11 0,41%

Категория 1939 233 31 1,60%

Сайт 2659 276 48 1,80%

Указывать ли имя в теме?

Подводя итоги

• Пишите своим подписчикам личные письма• Пишите своим подписчикам от имени

конкретного автора• Не увлекайтесь картинками в письмах• Пишите своим подписчикам часто• Пишите только тем, кто дал вам разрешение на

подписку

Вопросы?pr@unisender.com