Gruppo WE.COM

Che cos'è l'azienda 2.0 Il passaggio dal web 1.0 al web 2.0 è caratterizzato principalmente dalla trasformazione dei siti vetrina delle aziende, a siti interattivi in cui il consumatore non è più soggetto passivo ma diventa soggetto attivo.

I semplici forum di discussione, nel passaggio al web 2.0, diventano community virtuali i cui membri sono legati tra loro da un interesse comune. Queste community si stanno rivelando sempre più fonte di informazioni per il consumatore finale e per l'azienda, oltre che uno spazio creativo in cui vengono formulate nuove idee a partire da discussioni critiche.

Un' azienda 2.0 si slega dal tradizionale concetto di impresa “fisica”,che svolge la sua attività entro i confini della propria organizzazione, spostandosi in un contesto globale formato da infiniti legami virtuali tra direzione, clienti, fornitori, e tutti gli altri stakeholders.

In sostanza un'azienda 2.0 non genera profitto dalle sue idee, ma il profitto sta nelle idee della sua community.

UN'AZIENDA 2.0

“Siamo una società con sede a Chicago, che crea community on-line. Il nostro popolare sito web Threadless ci ha reso veri pionieri nel "crowdsourcing" - unisce una community artistica on-line con un modello di attività di e-commerce di grande successo. Threadless invita chiunque nel mondo, con un'idea per la creazione di una maglietta, a inviare l'opera d'arte che viene votata da tutta la community di oltre 1 milione di utenti registrati. Ogni settimana l'azienda stampa e vende le creazioni per magliette che hanno ottenuto il punteggio più alto e premia i membri della community con migliaia di dollari per le loro creazioni, slogan e magliette preferite. Fondata nel 2000 e guidata da un team imprenditoriale supercreativo e divertente, skinnyCorp è cresciuta rapidamente ed è stata recentemente nominata "la piccola azienda più innovativa in America" da Inc. Magazine.”

http://www.threadless.com

L'azienda Threadless può essere considerata come un modello 2.0 in quanto si mette al servizio del cliente. Sono le sue idee a creare il prodotto.

IL PROCESSO DI CREAZIONE

1) Nasce l'idea ad una persona

2) Condivide l'idea nel forum, dove inserisce il progetto della maglietta o altro accessorio (http://it.threadless.com/loves) ;

3)L'idea viene votata e discussa

4) Se risulta tra le più apprezzate, l'azienda paga un compenso all'ideatore, e mette in produzione il prodotto.

È sempre a disposizione un forum in cui possono sorgere discussioni dalle quali l'azienda ricava idee per migliorare la sua offerta al cliente.

( http://it.threadless.com/blogs )

“Our community makes great stuff together, every single day. In fact, everything you see here is happening right this second (and you're making it happen!). Isn't the Internets amazing?”

PARTECIPATION2,240,440

international members

$5,250,000+awarded to

artists

459,239designs

submitted

“Threadeless works with artists around

the world to produce amazing tee shirt

designs…”

Puoi votare il design che preferisci

(votazione con un click, su scala 0-5)

Puoi inviare un design creato da te

Puoi inviarci una foto della tua esperienza d’acquisto

Puoi votare la tua maglietta preferita

Puoi partecipare ai concorsi progettando magliette ispirate ai temi che proponiamo (es: Toy story, loves patterns, snowboards)

• Un blog su prodotti, designs, critiche e news!

• Interviste dirette ai designers, cioè NOI.

Presidential edition (supporto del Presidente Barack Obama)

GIF edition (concetto di animare noi stessi indossando tutti i capi Threadless)

Celebrity Reactions edition (Threadeless presente anche tra le “stelle”)

Lab rats edition

Threadspotting: un nuovo modo di comunicare

COMMUNITY

COMMUNITY

Threadless is a community-based company that prints

awesome designs created and chosen by you!

I Threadfans si uniscono e propongono nuovi MEETUP!!

“Un’idea di connessione tra

persone che supera i tradizionali confini

di un’azienda…”

Vengono inoltre individuati i promotori più attivi di Meetup

COME ACQUISTARE?Le idee per la creazione di nuovi prodotti sono lanciate direttamente dalla community.

I prodotti successivamente vengono distribuiti attraverso:• E-commerce (proprio sito web http://it.threadless.com/shop e altri associati http://society6.com/prints )• Negozio proprio al dettaglio• Grande distribuzione

Chicago store: punto vendita dove si trovano le ultime collezioni donna, uomo e

bambino

Headquarters :Sede dell’azienda, dove non è possibile provare

il prodotto ma solo vedere la collezione e acquistare online.

“You are Threadless. You make the ideas, you pick up what we

sell, you’re why we exist”

Questa interazione fra community e azienda ha molteplici benefici in quanto:- aggrega la domanda-fidelizza e soddisfa i clienti attraverso lo sviluppo di servizi coerenti con la richiesta collettiva-ottiene indicazioni fondamentali sui gusti dei clienti riducendo il rischio d’impresa attraverso un processo di innovazione continua-permette di dinamizzazione dei processi tramite la cooperazione utente-impresa

RIFLESSIONE FINALE

(Cos’è Threadless per Threadless)