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Ensayo sobre la importancia de la cultura en el comercio internacional
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"Importancia de la Cultura de un País para el Comercio Internacional"
Gabriel Rivas Mier y Terán
"Importancia de la Cultura de un País para el Comercio Internacional"
La relevancia de la cultura en el comercio internacional trasciende los aspectos
visibles como la comida, la ropa y los saludos y también incluye la forma de
pensar y opiniones diferentes frente a una misma realidad. Así como para algunas
personas consumir insectos resulta una exquisitez, para otras personas podrían
ser considerados una plaga, imposible de consumir. De la misma forma los temas
a discutirse en una negociación internacional pueden muchas veces ser
nombrados de la misma forma pero las personas estar pensando en significados
diferentes. Los gerentes o cabezas de las organizaciones deben estar preparados
en el manejo de aspectos culturales para tener éxito en las negociaciones
internacionales.
Las costumbres locales modifican la estrategia de penetración de una
organización, las organizaciones incapaces de entender esta dinámica pierden
espacios y mercados en muchos territorios del mundo.
Tal es el caso de los chinos que no consumen peces o mariscos muertos, sino que
los adquieren vivos, y son éstos mismos son los que los benefician para su
consumo, la organización que desee participar en algunos mercados
internacionales, debe adaptarse a las culturas de los mercados que desean
penetrar, e inclusive adaptarse a los modismos, términos y formas de expresión,
porque lo que podría ser no ofensivo en Brasil, pudiera serlo en extremo en Corea
del Sur. Las organizaciones deben hacer un gran esfuerzo en conocer todas las
variables de las culturas de los países, en los que su planificación estratégica
establece que deben penetrar.
En el caso de los japoneses estos para negociar, necesitan establecer una
relación de tipo amistosa, así mismo los japoneses son animistas, para ellos todas
las cosas tienen alma, por lo tanto posicionar un bien o servicio pasa por
establecer a priori que dicho producto o servicio tiene una razón de existir, tiene
alma, y debe enfocársele con respeto.
La planificación estratégica de una organización, debe contemplar este aspecto
cultural, si desea tener éxito en un determinado mercado y ejercer practicas de
comercio internacional de manera menos traumática y mas efectiva.
La cultura modifica la forma de hacer negocios. Las grandes corporaciones para
un mismo producto o servicio, se ven en la necesidad de modificar de un país a
otro, el empaque del producto, los colores e incluso hasta el nombre y la
presentación del producto o servicio, adaptándolo al gusto o punto de vista de los
consumidores de diferentes mercados. Por eso tenemos que un mismo vehículo,
fabricado por una misma empresa, que opera en diferentes mercados, tiene
diferentes nombres.
Entonces la importancia de la cultura para el comercio internacional, radica en que
se debe estudiar profundamente la mentalidad y forma de pensar de los
consumidores de diferentes países, para que el mismo fluya sin contratiempos
generando riquezas y crecimiento a las corporaciones, y suministrando bienes y
servicios a los ciudadanos.
Las organizaciones deben formarse para asimilar las condiciones culturales del
entorno, deben contratar asesores, gerentes y personal de distintas
nacionalidades, para potenciar y asegurar su ingreso a determinados mercados,
conociendo la cultura, forma y estilo de pensar de los distintos mercados del
mundo.
“Para el profesor americano Robert J. House existe una tendencia entre las
culturas en el mundo a estar mas interconectadas y por esa razón los negocios se
van convirtiendo en globales, sin embargo cuando estas diferentes culturas entran
en contacto, ellas convergen en algunos aspectos pero en otros la diferente
idiosincrasia tiende a amplificarse. Esto quiere decir que el tema cultural está
tomando una gran importancia para la realización de negocios internacionales
exitosos e incluso muchas escuelas de negocios están incluyendo en sus
programas cursos de administración intercultural.”
El ingreso a nuevos mercados pasa por reconocer y respetar las costumbres
y forma de pensar de los ciudadanos de un país, adaptarse a ese entorno
cultural será clave en el ingreso a dicho mercado, aun con el mundo
globalizado de hoy, cuando las culturas chocan, generan conflictos que en
nada ayudan o fortalecen a las organizaciones, siendo esto así, el análisis
del elemento cultural será fundamental para la fluidez del comercio
internacional y el éxito de las empresas.