.Просто.Доступно

.Выгодно .Не выходя из дома

Простая и понятная инструкция по работе сервиса Web- .кабинет

Функции сервисаWeb-кабинет

1. Анализировать расходы и следить за потреблением.электроэнергии

2. .Вносить показания счетчика3. Распечатывать и оплачивать квитанции за оказанные

.услуги4. .Управлять дополнительными лицевыми счетами5. .Изменять данные по вашему лицевому счету

2

Контроль Оплата Сервис

:Сервис позволяет Вам

Три составляющих :нашего кабинета

Регистрация 3

Зарегистрироваться очень. , : просто Все что Вам нужно

• номер лицевого счета• электронный адрес•компьютер,

подключенный кИнтернет

Порядокподключения1. . Возьмите квитанцию Вам

. понадобится номер лицевого счета 9 Рекомендуется вводить первые

/ .цифр номера л с2. .Введите номер лицевого счета3. . Заполните остальные поля Поля

(*) отмеченные звездочкой . обязательны к заполнению В пароле используйте только буквы

, латинского алфавита цифры и. спецсимволы Рекомендуем водить

- , адрес также как он написан в.квитанции

: latinsky_parolПример

4. Подпишитесь на уведомления о , новостях по электронной почте если

. хотите5. , , Подтвердите что вы человек а не

. специально обученная программа , Введите код который указан на

.картинке6. « ».Нажмите Зарегистрировать

!Добро пожаловать

- Если у Вас не получается зарегистрироваться сверьте вводимые . – данные с квитанцией Если все равно не получается обратитесь в . 8(343)222-22-41,  .- . 8:00-службу технической поддержки тел пн пт

17:00

!

Номер лицевого счета 4

. Для регистрации Вам необходимо знать номер лицевого счета Самый простой способ - . , его узнать посмотреть на квитанции Если квитанции нет а зарегистрироваться

, . 8(343)222-22-41,  очень хочется то обратитесь в службу технической поддержки тел.- . 8:00-17:00 . пн пт или ближайшее отделение нашей компании Адреса отделений

указаны на сайте.

№ / : 123456789 1л сч

Номер лицевого счета

указан на. квитанции

( )смотрите на рисунке

, этот номер вымышленный не используйте его для

.регистрации

Теперь у Вас есть номер . лицевого счета Можете

, перейти на страницу где описывается процесс.Регистрации

Электронный адрес 5

- Электронный адрес это ваш , личный почтовый ящик просто

он находится в сети интернет и .не имеет физического адреса

Забрать из него почту можно на

, любом компьютере имеющему .доступ к сети Интернет

Электронный ящик имеет следующий

:формат

@ .вашлогин сервис ру

:Например

Ivan.ivanov@mail.ru

?Как зарегистрировать электронный адрес - Если он у Вас есть пропустите эту

страницу и перейдите к регистрации.

1. . Выберите сервис Функционал каждого идентичен . , друг другу Просто выберите один из трех какой

.Вам нравится2. . Пройдите процедуру регистрации Она подробно

описана на каждомшаге регистрации на сайтах .выбранного сервиса

3. Активируйте свою учетную запись и получите« ».Ключи от сервиса

4. . - Теперь Вам доступен наш сервис Более того теперь для Вас откроется удивительный мир

.электронной переписки и социальных сетей предлагаем зарегистрировать свой электронный адрес на следующих сервисах

www.mail.ru www.gmail.com www.yandex.ru

Интерфейс сервисаWeb-кабинет 6

Номер лицевого

счета Если у Вас есть-несколь

ко лицевых счетов в - нашей компании

-можете выбрать нуж .ный в данныймомент

Данныепользователя Сверьте всю

-информа, цию чтобы

-удостове -риться в правильно

сти данных лицевого.счета

Навигационн ые

разделы Навигационное меню

Web- .кабинета

Оплата счета

Возможность оплатить услуги

картамиVisa/MasterCard

Фильтр по-сче там и

.оплатам С помощью этого-мо

дуля вы можете-про

сматривать данные за

нужный Вам.период

Поле выводаинформации

Обновляется каждый

, раз когда Вы-нажима

ете кнопку« -фильтро

».вать

Мывсегда готовы предложить -Вам но . вые функции В Разделе

« Обратная» связь мы принимаем замечания

по работе кабинета и предложения

по его. .развитию Пишите

Основные функции сервиса

Эта инструкция Новости

Квитанция .за услуги

- Для оплаты счета-рас

печатайте свою-квитан

цию и оплатите ее-удоб ным для Вас

.способом -Для просмотра кви

танции используйте программу для

чтения документов в формате

PDF, , Adobe напримерAcrobat reader.

Загрузить программу вы можете по ссылке« »Инструкции

Оплата квитанций 7

. Оплатить квитанциюможно разными способами . , На данный момент доступно четыре способа Кликните на логотип чтобы

.перейти на страницу с адресами пунктов приема платежей

2.1. .В наших отделениях и офисах партнеров

Адреса отделений вы сможете узнать нажав на логотип .интересующей организации

.Через банкоматы Адреса банкоматов вы

сможете узнать нажав на логотип

интересующей.организации

Оплата квитанций 8

4.3. .Через терминалы Адреса терминалов вы сможете

узнать нажав на логотип .интересующей организации

« »Услуга Легкий платеж Предоставляется только

клиентам« ». УралТрансБанка Подробнее

об этой услуге выможете узнать на

Мыпланируем ввести -оплату через лице

вой счет мобильного. телефона А также

постоянно работаем над расширением

сети !терминалов оплаты

- Список партнеров постоянно

- увеличивается следите за .обновлениями на сайте

« »Услуга Легкий платеж 9

« », Если вы являетесь клиентом УралТрансБанка то для Вас . оплата электроэнергии вообще не требует усилий Более

- того автоматизация оплаты будет экономить Вам ваше время

« » Легкий платеж позволяет автоматизировать оплату

. электроэнергии Услуга предоставляется только

клиентам« ». УралТрансБанка Стать клиентом

. банка можно в любом отделении Условия на www.utb.ru « »?Как настроить Легкий платеж

1. , Заполните анкету которуюможно скачать с.сайта

2. Занесите ее в любой офис УралТрансБанка или в ближайший офис .Свердловэнергосбыта

3. Теперь каждыймесяц автоматически с вашего лицевого счета будет списываться .точная сумма в счет оплаты электроэнергии

Внесение показаний приборов учета 10

Внести показания счетчика-те

. перь очень просто Наш Web--ка

бинет работает, круглосуточно

а значит Вам не нужно-подстра иваться под расписание

. офисов

- Главное успевайте занести-по

18 23 казания с числа до часов59

24 минут числа каждого.месяца

Сверьтесь с предыдущими. показаниями Проверьте

верность .дошедшей информации

Если у Вас двухтарифный, счетчик

то будет два поля для внесения показаний и два для сверки

-предыду , щих показаний если

, .однотарифный то одно поле Порядок внесения

1

3

2

« »Нажмите Отправка показаний1. Запишите показания в . указанное поле Сверьтесь с

. - календарем Помните 18 показания нужно вносить с

24 . по число каждого месяца В другой период времени

.показания не принимаются

2. 3. « ». Нажмите Отправить Если все , сделано верно то появится таблица с

только что внесенными. показаниями

« Сначала будет статус Ожидает» - « », отправки потом отправлено

- « ».а после принято к учету

Счета и оплаты 11

С помощью фильтра в разделе

« » счета и оплаты можно настраивать

.выводимые данные Это удобно для

-анализа своих рас.ходов

-Выможете отфильтровать ин . формацию по типу счета Есть . -несколько типов Отображают

, ся в списке только те которые . есть в вашей статистике

-Напри, мер если у Вас никогда не было

, штрафов за оплату то типа счета

« » .Пеня не будет выводиться :Основные типы счетов

Точный - , это тип счетов которые выставляются по вашим

.показаниям приборов

Аналитический - , это тип счета который рассчитывается по

, нормативам потребления в, случае если данные по реальному

.учету отсутствуют

Пеня - этоштрафные начисления за несвоевременную оплату

электроэнергии

:Порядок использования

1. . Галочкой отметьте тип фильтра По- ( вре мени или типу счета можно

)выбрать оба

2. . Задайте условия фильтрации

3. « »Нажмите фильтровать

Можно вывести данные за нужный промежуток.времени

Просто выберите нужные даты через- выпа дающие списки или впишите -даты самосто ятельно

Дополнительный лицевой счет 12

Выможете привязать-дополни тельный лицевой счет к

вашему . основному лицевому счету

Это, удобно если у Вас несколько

-объ ( , ) ектов гараж дача или Вы

хотите , управлять счетом родителей

или Вы просто хотите помочь

соседям и печатать для них

.квитанции !Это просто

- Если у Вас не получается зарегистрироваться сверьте вводимые . – данные с квитанцией Если все равно не получается обратитесь в . 8(343)222-22-41,  .- . 8:00-службу технической поддержки тел пн пт

17:00

!

Порядок подключения

1. « Web Зайдите в пункт настройки».кабинета

2. « Нажмите кнопку Добавить лицевой».счет

3. , Введите номер лицевого счета . который вы хотите привязать

4. . Заполните все остальные поля Поля отмеченные звездочкой обязательны

.к заполнению5. , , Подтвердите что вы человек а не

. специально обученная программа , Введите код который указан на

.картинке6. « ». Нажмите Зарегистрировать

!Выпривязали дополнительный счет

НастройкиWeb-кабинета 13

В настройках Web- кабинета вы можете сменить

( ), электронный адрес идентификатор сменить

, пароль отказаться от подписки новостей и привязать дополнительный лицевой

.счет Изменения

идентификатора. входа

.Электронный адрес

Изменение параметров

.подписки

.Изменения пароля

Добавление лицевого

.счета

1. Наберите новый .электронный адрес

2. Подтвердите электронный адрес

3. Нажмите« e-mail»Сохранить

1. . Наберите новый пароль, Помните что он должен

содержать только . латинские буквы и цифры

Пароль выводится в ••••••, формате чтобы никто

не увидел какую комбинацию символов вы

.набираете

2. .Подтвердите пароль

3. « Нажмите Сохранить»пароль

1. Выберитежелаете вы .получать подписку или нет

2. « Нажмите сохранитьпараметры

1. « Нажмите Добавить »лицевой счет

2. Инструкция по добавлению нового лицевого

счета подробно описано.здесь

Мывсегда готовы предложить Вам

. новые возможности В разделе« » Обратная связь мы

принимаем замечания по работе кабинета

и .предложения по его работе

Карта потребителя 14

Карта потребителя позволяет Вам изменять данные по своему лицевому

! счету не выходя из дома :Выможете

1. .Изменить ФИО владельца2. Изменить неверные данные по

.характеристикам помещения3. Предоставить нам информацию

, по новому счетчику в случае его.замены

4. Выбрать способ получения.квитанции Порядок использования

1. , Ознакомьтесь с инструкцией расположенной в самом разделе

« ». Карта потребителя Там Вы , найдете информацию о том какие

документы не обходимы для .изменения каких данных

2. « Перейдите в раздел Скан копии » подтверждающих документов и

загрузите необходимые документы в : любом из следующихформатов jpeg,

jpg, gif, png, tiff, pdf.

3. После загрузки документов « вернитесь в раздел Карта

» потребителя и нажмите галочку« »Включить редактирование

4. НеобходимыеВам разделы станут .доступны для редактирования

Вы такжеможете заполнить карту в печатном варианте и просто принести её

.в ближайший офис Свердловэнергосбыт

Обратная связь 15

Если у Вас возникли вопросы по работе Web- кабинета или

. предложения по его развитию Отправьте их нам « »!через раздел обратная связь

Ответы на наиболее частые вопросы выможете найти в разделе FAQ при открытии пункта

« »Обратная связь

.Порядок заполнения формы

1. « Зайдите в пункт Обратная»связь

2. Выберите тему и номер лицевого счета к которому

относиться вопрос

3. В поле ввода опишите пожелание

4. Нажмите Отправить

Спасибо за. внимание! Пробуйте

Рекомендуйте.друзьям

, Вопросы и пожелания по работе сервисаWeb-кабинет присылайте через раздел« ».Обратная связь